
成果示例
理发店预约理发的 Telegram 机器人
Telegram 中的机器人
部分代码
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""表单的最后一步:感谢客户,并把请求转交出去。"""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
所有回答和按钮都放在 texts.yaml 中,所以客户修改价格或营业时间时无需改动代码。
**文件:**一个 ZIP 压缩包,内含 bot.py、texts.yaml、settings.example.env(由客户自己填写机器人令牌和表格信息)、requirements.txt 和 README:如何在 Telegram 中创建机器人、连接 Google 表格,以及如何在小型服务器或主机上运行。机器人只转交请求,不查看理发师的排班:时间由店主确认。
**客户:**一家有 3 位理发师的理发店,以前只通过电话接受预约。 **任务:**一个带菜单的 Telegram 机器人:价格、地址和营业时间,以及一个预约表单(服务项目、日期和时间、姓名、电话),把每条请求发到店主的聊天中,并添加到 Google 表格。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
美容院的电话和消息总被同样的问题占满:某项服务多少钱、要做多久、周六谁有空。这个 Telegram 机器人通过按钮,用您的价目表和服务介绍来回答,标准版起还能接收预约请求:服务项目、客户偏好的技师、合适的日期和时间、姓名和电话。请求会发到您的聊天和一个 Google 表格中,由美容院确认时间或另约时间。机器人看不到您的排班或预约系统,也不检查时段是否空闲,所以它从不自行确认预约。我们编写 Python 代码和 README,说明如何在 @BotFather 中创建机器人,以及如何在您的电脑、服务器或主机上运行。除您的文本外,它不提供任何项目建议,不收取费用或定金,令牌也一直保留在您手中。
服务内容
- 您将获得一个 ZIP 压缩包,内含 Python 代码、文本文件中的服务项目和价格、设置文件示例和 README;订单页面上也能查看代码。
- 按钮式价目表美发、美甲、修眉,或您设有的任何分区
- 预约请求服务项目、技师、日期和时间汇成一条消息,标准版起提供
- 由您确认机器人会告诉客户,时间将由美容院确认
- 只用您的文字介绍和价格与您提供的完全一致
- 老客户优惠高级版可向启动过机器人的客户群发消息
服务流程
- 1服务项目您提供服务项目、价格、技师和预约问题
- 2代码我们编写机器人和分步上线说明
- 3上线您创建机器人,填入令牌并运行
- 4修改您可在套餐范围内提出修改
需要您提供的信息
文字形式的服务项目,附价格和时长;如果客户可以选择技师,请提供技师姓名;地址、营业时间和到店路线;预约表单的问题、请求应发送到的聊天,以及客户提交请求后看到的文字。请勿发送机器人的令牌或任何密码:README 会说明您自己在哪里填写。
我们会询问您:
- 服务项目和价格
- 技师
- 预约表单
- 请求发到哪里
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
机器人会显示空闲时段吗?
不会。它不连接您的排班或预约系统,也不查看日历。它收集客户希望的日期和时间,把请求发给您;由您确认或另约时间。
能收定金吗?
不能,机器人不收任何款项。如果您收定金,它可以提供您自己付款页面的链接。
客户能取消或改约吗?
改约或取消表单可以作为您的表单之一。它把请求发给您,由您自己修改预约。
它会提醒客户到店吗?
基础版和标准版不会。高级版中,管理员命令可以向启动过机器人的客户发送消息;对没有启动过的人,它无法发送消息。
它在哪里运行?能用在 WhatsApp 上吗?
它在您的电脑、服务器或装有 Python 的主机上运行,令牌一直保留在您手中。本服务只制作 Telegram 机器人,不制作 WhatsApp 机器人。
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