DesenvolvimentoPagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Exemplo de resultado
Bot de Telegram para agendar cortes em uma barbearia
O bot no Telegram
Um trecho do código
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""O último passo do formulário: agradece ao cliente e repassa o pedido."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Todas as respostas e botões ficam no texts.yaml, então o cliente muda um preço ou os horários sem mexer no código.
Arquivos: um arquivo ZIP com bot.py, texts.yaml, settings.example.env (onde o cliente mesmo coloca o token do bot e a planilha), requirements.txt e um README: como criar o bot no Telegram, conectar a planilha no Planilhas Google e rodá-lo em um servidor pequeno ou em uma hospedagem. O bot envia o pedido, mas não consulta a agenda dos barbeiros: quem confirma o horário é o dono.
Cliente: uma barbearia com 3 barbeiros que só fazia agendamentos por telefone. Tarefa: um bot de Telegram com menu: preços, endereço e horários, um formulário de agendamento (serviço, dia e horário, nome, telefone) que envia cada pedido para o chat do dono e o adiciona a uma planilha no Planilhas Google.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Em um salão de beleza, o telefone e as mensagens ficam ocupados com as mesmas coisas: quanto custa um serviço, quanto tempo leva, quem está livre no sábado. Este bot de Telegram responde com a sua tabela de preços e as descrições dos serviços em botões e, a partir do Padrão, recebe um pedido de agendamento: o serviço, o profissional que a cliente prefere, o dia e o horário que servem para ela, nome e telefone. O pedido chega ao seu chat e a uma planilha do Google, e o salão confirma o horário ou propõe outro. O bot não vê a sua agenda nem o seu sistema de agendamento e não verifica se um horário está livre, então nunca confirma um atendimento sozinho. Nós escrevemos o código em Python e um README sobre como criar o bot no @BotFather e rodá-lo no seu computador, servidor ou em uma hospedagem. Ele não dá orientações sobre procedimentos além dos seus textos, não recebe pagamentos nem sinais, e o token fica com você.
O que está incluído
- O que você recebeUm arquivo ZIP com o código em Python, os seus serviços e preços em um arquivo de textos, um exemplo de arquivo de configurações e um README; o código também aparece na página do pedido.
- Tabela de preços por botõesCabelo, unhas, sobrancelhas ou as seções que você tiver
- Pedidos de agendamentoServiço, profissional, dia e horário em uma mensagem, a partir do Padrão
- Você confirmaO bot avisa a cliente que o salão vai confirmar o horário
- Só as suas palavrasDescrições e preços exatamente como você passar
- Ofertas para clientes fiéisDisparos para as clientes que iniciaram o bot, no Premium
Como funciona
- 1ServiçosVocê passa os serviços, os preços, os profissionais e as perguntas do agendamento
- 2CódigoNós escrevemos o bot e um guia de lançamento passo a passo
- 3LançamentoVocê cria o bot, coloca o token e o põe para rodar
- 4AjustesVocê pede ajustes dentro do seu pacote
O que precisamos de você
Os seus serviços com preço e duração em texto; os nomes dos profissionais, se as clientes puderem escolher; endereço, horário de funcionamento e como chegar; as perguntas do formulário de agendamento, o chat para onde os pedidos devem ir e o texto que a cliente vê depois de enviar o pedido. Nunca envie o token do bot nem senhas: o README mostra onde você mesmo os coloca.
Vamos perguntar:
- Serviços e preços
- Profissionais
- O formulário de agendamento
- Para onde vão os pedidos
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoBot de serviços e preçosR$ 145 | PadrãoBot de pedidos de agendamentoR$ 273 | PremiumBot de salão com disparosR$ 468 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Plataforma | Telegram | Telegram | Telegram |
| Respostas prontas | até 10 | até 25 | até 40 |
| Formulários (solicitação, agendamento, pedido) | Não | até 3 | até 5 |
| Solicitações enviadas ao seu chat e a uma planilha do Google | Não | Sim | Sim |
| Comandos de administrador e disparos | Não | Não | Sim |
| Idiomas do menu | 1 | 1 | 2 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
O bot mostra os horários livres?
Não. Ele não se conecta à sua agenda nem ao seu sistema de agendamento e não consulta calendário. Ele pega o dia e o horário desejados e envia o pedido para você; você confirma ou propõe outro horário.
Ele consegue cobrar um sinal?
Não, o bot não recebe pagamentos. Se você cobra sinal, ele pode passar um link para a sua própria página de pagamento.
As clientes podem cancelar ou remarcar um horário?
Um formulário de remarcação ou cancelamento pode ser um dos seus formulários. Ele envia o pedido para você, e você mesmo altera o agendamento.
Ele lembra as clientes do horário marcado?
Não no Básico nem no Padrão. No Premium, um comando de administrador pode enviar uma mensagem a uma cliente que iniciou o bot; ele não consegue escrever para quem não iniciou.
Onde ele roda, e pode ser no WhatsApp?
Ele roda no seu computador, servidor ou em uma hospedagem com Python, e o token fica com você. Este serviço faz só bots de Telegram, não de WhatsApp.
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