Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Bot na Telegramie do zapisów na strzyżenie w barber shopie
Bot w Telegramie
Fragment kodu
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Ostatni krok formularza: dziękuje klientowi i przekazuje zgłoszenie dalej."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Wszystkie odpowiedzi i przyciski są w pliku texts.yaml, więc klient zmienia cenę lub godziny otwarcia bez dotykania kodu.
Pliki: archiwum ZIP z plikami bot.py, texts.yaml, settings.example.env (tu trafiają token bota i dane arkusza, wpisywane przez klienta), requirements.txt oraz README: utworzenie bota w Telegramie, podłączenie Arkusza Google i uruchomienie go na małym serwerze lub hostingu. Bot wysyła zgłoszenie, ale nie sprawdza kalendarza barberów: termin potwierdza właściciel.
Klient: barber shop z 3 barberami, który przyjmował zapisy tylko przez telefon. Zadanie: bot na Telegramie z menu: ceny, adres i godziny otwarcia oraz formularz zapisu (usługa, dzień i godzina, imię, telefon), który wysyła każde zgłoszenie na czat właściciela i dodaje je do Arkusza Google.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
W salonie kosmetycznym telefon i wiadomości zajmują wciąż te same sprawy: ile kosztuje usługa, ile trwa, kto ma wolne w sobotę. Ten bot na Telegramie odpowiada Twoim cennikiem i opisami usług pod przyciskami, a od pakietu Standard przyjmuje prośbę o rezerwację: usługa, preferowany przez klienta specjalista, dogodny dzień i godzina, imię i telefon. Prośba trafia na Twój czat i do Arkusza Google, a salon potwierdza termin albo proponuje inny. Bot nie widzi Twojego grafiku ani systemu rezerwacji i nie sprawdza, czy termin jest wolny, więc nigdy sam nie potwierdza wizyty. Piszemy kod w Pythonie i README o tym, jak utworzyć bota w @BotFather i uruchomić go na swoim komputerze, serwerze lub hostingu. Nie doradza w sprawie zabiegów poza Twoimi tekstami, nie przyjmuje płatności ani zadatków, a token zostaje u Ciebie.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymaszArchiwum ZIP z kodem w Pythonie, Twoimi usługami i cenami w pliku z tekstami, przykładowym plikiem ustawień i README; kod widać też na stronie zamówienia.
- Cennik pod przyciskamiWłosy, paznokcie, brwi lub dowolne Twoje sekcje
- Prośby o rezerwacjęUsługa, specjalista, dzień i godzina w jednej wiadomości, od pakietu Standard
- Ty potwierdzaszBot informuje klienta, że salon potwierdzi termin
- Tylko Twoje słowaOpisy i ceny dokładnie takie, jak je podajesz
- Oferty dla stałych klientówRozsyłki do klientów, którzy uruchomili bota, w pakiecie Premium
Jak to działa
- 1UsługiPodajesz usługi, ceny, specjalistów i pytania do rezerwacji
- 2KodPiszemy bota i instrukcję uruchomienia krok po kroku
- 3UruchomienieTworzysz bota, wpisujesz token i uruchamiasz go
- 4ZmianyProsisz o zmiany w ramach pakietu
Czego potrzebujemy od Ciebie
Twoje usługi z cenami i czasem trwania jako tekst; imiona specjalistów, jeśli klienci mogą kogoś wybrać; adres, godziny otwarcia i dojazd; pytania formularza rezerwacji, czat, do którego mają trafiać prośby, oraz tekst, który klient widzi po wysłaniu prośby. Nigdy nie przesyłaj tokenu bota ani żadnych haseł: README pokazuje, gdzie wpisujesz je sam.
Zapytamy Cię:
- Usługi i ceny
- Specjaliści
- Formularz rezerwacji
- Dokąd trafiają prośby
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyBot z usługami i cenami98 zł | StandardBot do próśb o rezerwację185 zł | PremiumBot salonu z rozsyłkami316 zł |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Platforma | Telegram | Telegram | Telegram |
| Gotowe odpowiedzi | do 10 | do 25 | do 40 |
| Formularze (zgłoszenie, rezerwacja, zamówienie) | Nie | do 3 | do 5 |
| Zgłoszenia wysyłane na Twój czat i do Arkusza Google | Nie | Tak | Tak |
| Komendy administratora i rozsyłki | Nie | Nie | Tak |
| Języki menu | 1 | 1 | 2 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy bot pokaże wolne terminy?
Nie. Nie łączy się z Twoim grafikiem ani systemem rezerwacji i nie sprawdza kalendarza. Przyjmuje wybrany dzień i godzinę i przesyła prośbę Tobie; Ty potwierdzasz lub proponujesz inny termin.
Czy może pobrać zadatek?
Nie, bot nie przyjmuje płatności. Jeśli pobierasz zadatki, może podać link do Twojej własnej strony płatności.
Czy klienci mogą odwołać lub przełożyć wizytę?
Formularz zmiany lub odwołania wizyty może być jednym z Twoich formularzy. Przesyła prośbę Tobie, a rezerwację zmieniasz sam.
Czy przypomni klientom o wizycie?
Nie w pakietach Podstawowym i Standard. W pakiecie Premium komenda administratora może wysłać wiadomość do klienta, który uruchomił bota; nie może napisać do nikogo, kto tego nie zrobił.
Gdzie działa i czy może być na WhatsAppie?
Działa na Twoim komputerze, serwerze lub hostingu z Pythonem, a token zostaje u Ciebie. Ta usługa obejmuje tylko boty na Telegramie, nie na WhatsAppie.
Nie ma tu odpowiedzi?