成果示例
标准版套餐示例
商业提案：联合办公空间的保洁服务
你们的现状
枫汇发展得很快：今年春天以来新增 40 名会员，每周有三个晚上举办活动，厨房几乎全天候在用。在现场走访时，你们提到了三个痛点：厨房到中午就显得凌乱，活动后会议室没有复原，现在的保洁商漏做任务也不打招呼。
我们的方案
每天晚间保洁（周一至周五，19:00–22:00），加上午间厨房整理（12:30–13:30），让早上来的会员和午饭时段都能看到整洁的空间。
| 区域 | 每日 | 每周 |
|---|---|---|
| 开放办公区 | 擦拭桌面、清空垃圾桶、地面吸尘 | 椅子和显示器除尘 |
| 厨房（2 间） | 晚间全面清洁 + 午间整理，洗碗机装卸 | 每周五清理冰箱 |
| 会议室（5 间） | 按标准布局复原，擦净白板 | 软包家具局部清洁 |
| 卫生间（4 间） | 每天两次全面清洁并补充耗材 | 深度清洁瓷砖缝和洁具 |
| 活动区 | 每次活动后第二天上午复原 | — |
我们如何确保做到位
- 每个房间一张检查表，每晚签字确认，并拍摄厨房和卫生间照片
- 一位专属驻场主管每周巡查一次，电话随时联系得上
- 每月与你们的社区经理开 15 分钟复盘会：哪些做得好，哪些需要调整
- 检查表上的任务如有遗漏，我们 24 小时内免费补做
费用
| 项目 | 每月价格 |
|---|---|
| 晚间保洁，周一至周五 | 24,150 元 |
| 午间厨房整理 | 4,340 元 |
| 活动后复原（每月最多 12 次） | 3,780 元 |
| 合计 | 每月 32,270 元 |
含清洁耗材和环保认证清洁剂。无开办费。提前 30 天通知即可解约。
为什么选择亮巢
- 每天为本市 11 家共享办公室和工作室提供保洁
- 每晚由同一支团队负责你们的场地，越做越熟悉
- 客户平均与我们合作 3.5 年
下一步
- 11 月 15 日前确认服务范围
- 从 11 月 25 日开始，我们提供一周免费试用
- 试用满意后签署合同
本提案由客户经理林若曦为枫汇联合办公准备。
发件方： 亮巢保洁，一家本地商业保洁公司。收件方： 枫汇联合办公，2 层，约 880 平方米，约 120 名会员。形式： 3 页提案。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
您最大的客户通常也是您最大的风险：失去一位联系人，或对方出台一项新的采购政策，就可能带走一大部分收入。我们根据您的笔记和文件撰写大客户计划：客户的目标和压力、相关人员关系图以及您与每个人的关系强弱、可以拓展的方向（新部门、新产品、新地区）、需要关注的风险，以及一个季度的行动计划和负责人。您可以以PDF、Word或Excel文件形式附上客户笔记、合同摘要或销售记录。
服务内容
- 您将获得一份大客户计划，包含客户目标、利益相关者关系图、增长机会、风险以及附负责人的季度行动计划，以文本以及DOCX和PDF文件形式交付。
- 客户目标他们今年必须实现什么
- 利益相关者关系图决策者、支持者和阻碍者
- 增长机会部门、产品和地区
- 风险观察清单客户流失的早期迹象
- 季度行动附负责人和日期
服务流程
- 1客户笔记您提供历史、相关人员和目标
- 2规划我们梳理客户关系并规划行动
- 3交付您将以文本和文件形式收到计划
需要您提供的信息
客户是谁、购买什么、购买多少，与您打交道的人员及其职位，合作关系的发展情况，对方已知的计划或问题，以及您对该客户的增长目标。
我们会询问您：
- 客户是谁？他们向您购买什么？
- 您在对方公司与哪些人合作？
- 您希望从这个客户获得怎样的增长？
- 什么情况可能让您失去这个客户？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
分享客户信息安全吗？
请只分享您被允许分享的内容。您可以用职位代替姓名，并对数字取整；计划同样有效。
你们能读取我们的CRM导出数据吗？
可以，Excel文件或PDF均可。我们读取其中的数值，交付的文件包含文本和表格，不含实时公式。
我们可以把计划分享给客户吗？
内部版本包含风险和阻碍者信息。如需用于联合业务回顾的客户版摘要，请在需求说明中提出。