Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Proposition commerciale : nettoyage des locaux d'un espace de coworking
Votre situation
L'Érable grandit vite : 40 nouveaux membres depuis le printemps, des événements trois soirs par semaine et une cuisine qui ne dort jamais. Lors de notre visite, vous avez cité trois irritants : des cuisines fatiguées dès midi, des salles de réunion non remises en place après les événements, et un prestataire actuel qui saute des tâches sans prévenir.
Notre proposition
Nettoyage quotidien en soirée (du lundi au vendredi, 19 h–22 h) et remise en état de la cuisine à midi (12 h 30–13 h 30), pour un espace impeccable le matin comme au déjeuner.
| Zone | Chaque jour | Chaque semaine |
|---|---|---|
| Espace ouvert | Bureaux essuyés, poubelles vidées, sols aspirés | Chaises et écrans dépoussiérés |
| Cuisines (2) | Nettoyage complet le soir + passage à midi, lave-vaisselle chargé/vidé | Frigo vidé chaque vendredi |
| Salles de réunion (5) | Remise en configuration standard, tableaux blancs nettoyés | Détachage des assises |
| Sanitaires (4) | Nettoyage complet et réassort deux fois par jour | Nettoyage approfondi des joints et équipements |
| Espace événementiel | Remise en état le lendemain matin de chaque événement | — |
Comment nous garantissons le résultat
- Une check-list par pièce, validée chaque soir avec photo des cuisines et sanitaires
- Un chef de site dédié, présent chaque semaine et joignable par téléphone
- Point mensuel de 15 minutes avec votre community manager : ce qui va, ce qui change
- Toute tâche de la check-list oubliée est rattrapée sous 24 heures, sans frais
Investissement
| Prestation | Prix mensuel HT |
|---|---|
| Nettoyage du soir, lundi–vendredi | 3 450 € |
| Passage cuisine à midi | 620 € |
| Remise en état après événement (jusqu'à 12 par mois) | 540 € |
| Total | 4 610 € / mois |
Fournitures et produits écolabellisés inclus. Pas de frais de mise en place. Résiliation avec 30 jours de préavis.
Pourquoi Nid Clair
- 11 bureaux partagés et ateliers de la ville nettoyés chaque jour
- La même équipe chaque soir sur votre site : elle apprend à connaître vos lieux
- Nos clients restent en moyenne 3,5 ans
Prochaines étapes
- Validez le périmètre d'ici le 15 novembre
- Nous réalisons une semaine d'essai gratuite à partir du 25 novembre
- Vous signez le contrat après l'essai si vous êtes satisfaits
Préparé pour L'Érable Coworking par Rachel Morin, chargée de clientèle.
De : Nid Clair Propreté, entreprise locale de nettoyage professionnel. Pour : L'Érable Coworking, 2 étages, 880 m², ~120 membres. Format : proposition de 3 pages.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Votre plus gros client est généralement aussi votre plus gros risque : un contact perdu ou une nouvelle politique d'achats peut emporter une grande part du chiffre d'affaires. Nous rédigeons un plan grand compte à partir de vos notes et documents : les objectifs et contraintes du client, une cartographie des personnes impliquées et de la solidité de votre relation avec chacune, vos pistes de croissance (nouveaux services, produits, régions), les risques à surveiller, et un trimestre d'actions avec responsables. Vous pouvez joindre des notes sur le compte, des résumés de contrats ou l'historique des ventes en fichiers PDF, Word ou Excel.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn plan grand compte avec les objectifs du client, une cartographie des parties prenantes, les opportunités de croissance, les risques et un plan d'action trimestriel avec responsables, sous forme de texte et de fichiers DOCX et PDF.
- Objectifs du clientCe qu'il doit atteindre cette année
- Cartographie des parties prenantesDécideurs, alliés et freins
- Opportunités de croissanceServices, produits et régions
- Risques à surveillerLes premiers signes d'un compte perdu
- Actions trimestriellesAvec responsables et dates
Comment ça marche
- 1Notes sur le compteVous partagez l'historique, les personnes et les objectifs
- 2PlanificationNous cartographions le compte et planifions les actions
- 3LivraisonVous recevez le plan en texte et en fichiers
Ce dont nous avons besoin
Qui est le client, ce qu'il achète et pour combien, les personnes avec qui vous traitez et leurs fonctions, l'évolution de la relation, les projets ou problèmes connus de son côté, et votre objectif de croissance pour ce compte.
Nous vous demanderons :
- Qui est le client, et que vous achète-t-il ?
- Qui sont les personnes avec qui vous travaillez là-bas ?
- Quelle croissance attendez-vous de ce compte ?
- Qu'est-ce qui pourrait vous faire perdre ce client ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielAperçu du compte18 € | StandardPlan grand compte complet35 € | PremiumPlans pour 3 comptes67 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Comptes | 1 | 1 | jusqu'à 3 |
| Plan d'action | 30 prochains jours | trimestre, par mois | trimestre, par mois |
| Fichiers | DOCX et PDF | DOCX et PDF | DOCX et PDF |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Est-il sûr de partager des informations sur le client ?
Partagez uniquement ce que vous êtes autorisé à partager. Vous pouvez remplacer les noms par des fonctions et arrondir les chiffres ; le plan fonctionne de la même façon.
Pouvez-vous lire notre export CRM ?
Oui, en fichier Excel ou PDF. Nous lisons les valeurs, et les fichiers que nous livrons contiennent du texte et des tableaux sans formules actives.
Pouvons-nous partager le plan avec le client ?
La version interne comprend les risques et les freins. Demandez dans le brief une synthèse destinée au client pour une revue d'affaires commune.