Kế hoạch khách hàng trọng điểm cho khách hàng lớn nhất của bạn

Ví dụ kết quả

Về dịch vụ này

Khách hàng lớn nhất thường cũng là rủi ro lớn nhất của bạn: mất một đầu mối liên hệ hay một chính sách mua sắm mới có thể kéo theo một phần lớn doanh thu. Chúng tôi viết kế hoạch khách hàng trọng điểm từ ghi chú và tài liệu của bạn: mục tiêu và áp lực của khách hàng, sơ đồ những người liên quan và mức độ gắn kết của bạn với từng người, những chỗ có thể tăng trưởng (phòng ban, sản phẩm, khu vực mới), các rủi ro cần theo dõi, và các hành động trong một quý kèm người phụ trách. Bạn có thể đính kèm ghi chú về khách hàng, tóm tắt hợp đồng hoặc lịch sử bán hàng dưới dạng tệp PDF, Word hoặc Excel.

Bao gồm những gì

• Bạn nhận được gìKế hoạch khách hàng trọng điểm với mục tiêu của khách hàng, sơ đồ các bên liên quan, cơ hội tăng trưởng, rủi ro và kế hoạch hành động theo quý có người phụ trách, dạng văn bản và tệp DOCX, PDF.
• Mục tiêu của khách hàngNhững gì họ phải đạt được trong năm nay
• Sơ đồ các bên liên quanNgười quyết định, người ủng hộ và người cản trở
• Cơ hội tăng trưởngPhòng ban, sản phẩm và khu vực
• Danh sách rủi ro cần theo dõiDấu hiệu sớm của việc mất khách hàng
• Hành động theo quýKèm người phụ trách và ngày thực hiện

Cách hoạt động

1. 1
   Ghi chú khách hàngBạn chia sẻ lịch sử, con người và mục tiêu
2. 2
   Lên kế hoạchChúng tôi vẽ sơ đồ khách hàng và lập kế hoạch hành động
3. 3
   Bàn giaoBạn nhận kế hoạch dạng văn bản và tệp

Chúng tôi cần gì từ bạn

Khách hàng là ai, họ mua gì và bao nhiêu, những người bạn làm việc cùng và vai trò của họ, mối quan hệ đã diễn ra thế nào, các kế hoạch hoặc vấn đề đã biết phía họ, và mục tiêu tăng trưởng của bạn với khách hàng này.

Chúng tôi sẽ hỏi bạn:

• Khách hàng là ai, và họ mua gì của bạn?
• Những người bạn làm việc cùng ở đó là ai?
• Bạn muốn tăng trưởng thế nào từ khách hàng này?
• Điều gì có thể khiến bạn mất khách hàng này?

So sánh các gói

Hỏi đáp