Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Proposta comercial: limpeza de escritório para um coworking
A sua situação
O Coworking Bordo está crescendo rápido: 40 membros novos desde o início do ano, eventos três noites por semana e uma copa que nunca dorme. Na nossa visita, vocês citaram três dores: copas com cara de cansadas já ao meio-dia, salas de reunião que não são reorganizadas depois dos eventos e um fornecedor atual que pula tarefas sem avisar.
O que propomos
Limpeza diária à noite (seg–sex, 19h–22h) mais um reforço nas copas ao meio-dia (12h30–13h30), para o espaço ficar bem tanto para quem chega de manhã quanto na hora do almoço.
| Área | Diário | Semanal |
|---|---|---|
| Área de trabalho aberta | Mesas limpas, lixeiras esvaziadas, piso aspirado | Cadeiras e monitores sem pó |
| Copas (2) | Limpeza completa à noite + reforço ao meio-dia, lava-louças abastecida/esvaziada | Geladeira esvaziada toda sexta |
| Salas de reunião (5) | Layout padrão restaurado, quadros brancos limpos | Limpeza localizada de estofados |
| Banheiros (4) | Limpeza completa e reposição duas vezes ao dia | Limpeza pesada de rejuntes e metais |
| Espaço de eventos | Reorganizado na manhã seguinte a cada evento | — |
Como garantimos que está feito
- Checklist por ambiente, assinado toda noite com foto das copas e banheiros
- Um supervisor dedicado que visita o espaço toda semana e atende por telefone
- Reunião mensal de 15 minutos com a gestora da comunidade: o que funcionou e o que mudar
- Se uma tarefa do checklist ficar para trás, resolvemos em 24 horas sem custo
Investimento
| Pacote | Valor mensal |
|---|---|
| Limpeza noturna, seg–sex | R$ 3.450 |
| Reforço nas copas ao meio-dia | R$ 620 |
| Reorganização pós-evento (até 12 por mês) | R$ 540 |
| Total | R$ 4.610 / mês |
Materiais e produtos com certificação ambiental incluídos. Sem taxa de implantação. Cancelamento com aviso de 30 dias.
Por que a Ninho Limpo
- 11 escritórios compartilhados e estúdios da cidade limpos diariamente
- A mesma equipe todas as noites, para conhecer bem o seu espaço
- Nossos clientes ficam conosco, em média, 3,5 anos
Próximos passos
- Confirmar o escopo até 15 de novembro
- Fazemos uma semana de teste gratuita a partir de 25 de novembro
- Assinar o contrato após o teste, se estiverem satisfeitos
Preparado para o Coworking Bordo por Raquel Moura, gerente de contas.
De: Ninho Limpo Serviços, empresa local de limpeza comercial. Para: Coworking Bordo, 2 andares, 880 m², ~120 membros. Formato: proposta de 3 páginas.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
O seu maior cliente normalmente também é o seu maior risco: um contato perdido ou uma nova política de compras pode levar junto uma grande parte da receita. Escrevemos um plano de conta-chave a partir das suas anotações e documentos: os objetivos e as pressões do cliente, um mapa das pessoas envolvidas e de quão forte é a sua relação com cada uma, onde você poderia crescer (novos departamentos, produtos, regiões), os riscos a observar e um trimestre de ações com responsáveis. Você pode anexar anotações sobre a conta, resumos de contratos ou o histórico de vendas em arquivos PDF, Word ou Excel.
O que está incluído
- O que você recebeUm plano de conta-chave com os objetivos do cliente, um mapa das partes interessadas, oportunidades de crescimento, riscos e um plano de ação trimestral com responsáveis, em texto e em arquivos DOCX e PDF.
- Objetivos do clienteO que eles precisam alcançar neste ano
- Mapa das partes interessadasQuem decide, quem defende e quem bloqueia
- Oportunidades de crescimentoDepartamentos, produtos e regiões
- Lista de riscosSinais precoces de uma conta perdida
- Ações trimestraisCom responsáveis e datas
Como funciona
- 1Anotações da contaVocê compartilha o histórico, as pessoas e os objetivos
- 2PlanejamentoMapeamos a conta e planejamos as ações
- 3EntregaVocê recebe o plano como texto e arquivos
O que precisamos de você
Quem é o cliente, o que e quanto ele compra, as pessoas com quem você lida e os cargos delas, como a relação tem andado, os planos ou problemas conhecidos do lado deles e a sua meta de crescimento para a conta.
Vamos perguntar:
- Quem é o cliente, e o que ele compra de você?
- Quem são as pessoas com quem você trabalha lá?
- Que crescimento você quer desta conta?
- O que poderia fazer você perder este cliente?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoRetrato da contaUS$ 20 | PadrãoPlano de conta-chave completoUS$ 39 | PremiumPlanos para 3 contasUS$ 75 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Contas | 1 | 1 | até 3 |
| Plano de ação | próximos 30 dias | trimestre, por mês | trimestre, por mês |
| Arquivos | DOCX e PDF | DOCX e PDF | DOCX e PDF |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
É seguro compartilhar os dados do cliente?
Compartilhe só o que você tem permissão para compartilhar. Você pode trocar os nomes por cargos e arredondar os números; o plano funciona do mesmo jeito.
Vocês conseguem ler a exportação do nosso CRM?
Sim, como arquivo Excel ou PDF. Lemos os valores, e os arquivos que devolvemos contêm texto e tabelas sem fórmulas ativas.
Podemos compartilhar o plano com o cliente?
A versão interna inclui riscos e bloqueadores. Peça no briefing um resumo para o cliente, para uma revisão de negócios conjunta.