Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Oferta handlowa: sprzątanie przestrzeni coworkingowej
Wasza sytuacja
Klonowa szybko rośnie: 40 nowych członków od wiosny, wydarzenia trzy wieczory w tygodniu i kuchnia, która nigdy nie śpi. Podczas obchodu wspomnieliście o trzech problemach: kuchnie wyglądają na zmęczone już w południe, sale spotkań nie są przygotowywane po wydarzeniach, a obecna firma pomija zadania bez uprzedzenia.
Co proponujemy
Codzienne sprzątanie wieczorne (pn–pt, 19–22) plus południowe odświeżenie kuchni (12:30–13:30), żeby przestrzeń wyglądała dobrze i dla porannych członków, i w porze lunchu.
| Strefa | Codziennie | Co tydzień |
|---|---|---|
| Open space | Przetarte biurka, opróżnione kosze, odkurzone podłogi | Odkurzone krzesła i monitory |
| Kuchnie (2) | Pełne sprzątanie wieczorem + odświeżenie w południe, załadunek i rozładunek zmywarki | Porządki w lodówce w każdy piątek |
| Sale spotkań (5) | Przywrócenie standardowego ustawienia, umyte tablice | Miejscowe czyszczenie tapicerki |
| Łazienki (4) | Pełne sprzątanie i uzupełnianie środków dwa razy dziennie | Gruntowne czyszczenie fug i armatury |
| Sala wydarzeń | Przygotowanie rano po każdym wydarzeniu | — |
Jak pilnujemy jakości
- Lista kontrolna dla każdego pomieszczenia, podpisywana co wieczór, ze zdjęciem kuchni i łazienek
- Stały koordynator obiektu, który odwiedza Was co tydzień i jest dostępny pod telefonem
- Comiesięczne 15-minutowe podsumowanie z Waszym community managerem: co poszło dobrze, co zmienić
- Jeśli jakieś zadanie z listy zostanie pominięte, nadrabiamy je w ciągu 24 godzin bez opłat
Inwestycja
| Pakiet | Cena miesięczna |
|---|---|
| Sprzątanie wieczorne, pn–pt | 13 800 zł |
| Południowe odświeżenie kuchni | 2 480 zł |
| Przygotowanie po wydarzeniach (do 12 w miesiącu) | 2 160 zł |
| Razem | 18 440 zł netto / miesiąc |
Środki czystości i produkty z certyfikatem ekologicznym w cenie. Bez opłaty startowej. 30-dniowy okres wypowiedzenia.
Dlaczego Jasne Gniazdo
- Codziennie sprzątamy 11 biur współdzielonych i pracowni w mieście
- Co wieczór ten sam zespół u Was, który dobrze poznaje przestrzeń
- Klienci zostają z nami średnio 3,5 roku
Kolejne kroki
- Potwierdźcie zakres do 15 listopada
- Od 25 listopada prowadzimy bezpłatny tydzień próbny
- Jeśli będziecie zadowoleni, po próbie podpisujemy umowę
Przygotowała dla Coworkingu Klonowa: Renata Morawska, opiekunka klienta.
Od: Jasne Gniazdo Sprzątanie, lokalna firma sprzątająca biura. Do: Coworking Klonowa, 2 piętra, 880 m², ok. 120 członków. Forma: oferta na 3 strony.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Twój największy klient to zwykle także twoje największe ryzyko: jeden utracony kontakt lub nowa polityka zakupowa mogą zabrać ze sobą dużą część przychodów. Piszemy plan kluczowego klienta na podstawie twoich notatek i dokumentów: cele i presje klienta, mapa zaangażowanych osób i siła twojej relacji z każdą z nich, gdzie możesz rosnąć (nowe działy, produkty, regiony), ryzyka do obserwowania oraz kwartał działań z osobami odpowiedzialnymi. Możesz załączyć notatki o kliencie, streszczenia umów lub historię sprzedaży jako pliki PDF, Word lub Excel.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszPlan kluczowego klienta z celami klienta, mapą interesariuszy, możliwościami wzrostu, ryzykami i kwartalnym planem działań z osobami odpowiedzialnymi, jako tekst oraz pliki DOCX i PDF.
- Cele klientaCo musi osiągnąć w tym roku
- Mapa interesariuszyDecydenci, sprzymierzeńcy i blokujący
- Możliwości wzrostuDziały, produkty i regiony
- Lista ryzykWczesne oznaki utraty klienta
- Działania kwartalneZ osobami odpowiedzialnymi i datami
Jak to działa
- 1Notatki o kliencieUdostępniasz historię, osoby i cele
- 2PlanowanieMapujemy klienta i planujemy działania
- 3DostarczenieOtrzymujesz plan jako tekst i pliki
Czego potrzebujemy od Ciebie
Kim jest klient, co kupuje i za ile, osoby, z którymi masz kontakt, i ich role, jak przebiegała współpraca, znane plany lub problemy po jego stronie oraz twój cel wzrostu dla tego klienta.
Zapytamy Cię:
- Kim jest klient i co od ciebie kupuje?
- Z jakimi osobami tam współpracujesz?
- Jakiego wzrostu oczekujesz od tego klienta?
- Co mogłoby sprawić, że stracisz tego klienta?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyPrzegląd klienta18 € | StandardPełny plan dla kluczowego klienta35 € | PremiumPlany dla 3 klientów67 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Klienci | 1 | 1 | do 3 |
| Plan działań | najbliższe 30 dni | kwartał, w podziale na miesiące | kwartał, w podziale na miesiące |
| Pliki | DOCX i PDF | DOCX i PDF | DOCX i PDF |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy udostępnianie danych klienta jest bezpieczne?
Udostępnij tylko to, co wolno ci udostępnić. Możesz zastąpić nazwiska rolami i zaokrąglić liczby; plan działa tak samo.
Czy możecie odczytać nasz eksport z CRM?
Tak, jako plik Excel lub PDF. Odczytujemy wartości, a zwracane pliki zawierają tekst i tabele bez aktywnych formuł.
Czy możemy udostępnić plan klientowi?
Wersja wewnętrzna zawiera ryzyka i osoby blokujące. Poproś w briefie o podsumowanie dla klienta na wspólny przegląd biznesowy.