成果示例
标准版套餐示例
标准作业流程（SOP）：小咖啡馆的开店与闭店流程
SOP-02：闭店流程
| 目的 | 让咖啡馆干净、安全，为早班做好准备 |
| 执行人 | 闭店咖啡师；值班主管签字确认 |
| 时间 | 17:30 开始，18:00 锁门，18:45 前完成 |
| 所需物品 | 闭店检查表、收银机钥匙、清洁工具篮、蓝色抹布 |
开始之前
**警告：**绝对不要关闭墙上的总电源。冰箱和报警器接在同一块配电板上。
操作步骤
- **17:30，把门口的牌子翻到"最后点单"。**已在店内的顾客可以待到 18:00。
- **把咖啡机切换到冲洗模式。**按住杯子按钮 5 秒。*你应该看到：*屏幕上闪烁"RINSE"，两个冲煮头流出热水，持续约 2 分钟。
- 取下冲煮手柄并浸泡在放了一片清洁片的黑色容器中。浸泡 20 分钟。
- **把蛋糕和三明治移到后厨冰箱。**今天开封的食品都贴上今天的日期和"明天前用完"标签。
- **在记录表上登记冰箱温度。***你应该看到：*1 °C 到 5 °C 之间。如果某台冰箱高于 5 °C，先执行第 12 步。
- 18:00 锁上前门，把牌子翻到"已打烊"。
- **收银机日结。**按 MENU，再按"日结"，然后选"Z 报表"。*你应该看到：*打印出带有今日总额的报表。不要在柜台点钱，把钱箱拿到办公室。
（第 8–14 步：地面、垃圾、报警器和交班留言。）
出现问题怎么办
| 问题 | 处理方法 |
|---|---|
| 冰箱高于 5 °C | 把食品移到第二台冰箱，记下时间和温度，给值班主管发消息 |
| Z 报表打印不出来 | 更换打印纸；仍然不行就抄下屏幕上的总额并拍照 |
| 报警器无法布防 | 检查后门是否完全关好；后门开着时报警器无法布防 |
签字确认
闭店咖啡师：姓名、时间。值班主管：签名缩写。
最近审核日期：【日期】。更换咖啡机或收银机时需重新审核。
客户： 蓝铃咖啡，22 个座位，7 名员工轮班 原始资料： 店主的语音备忘、一张手写检查清单，以及柜台、咖啡机和收银屏幕的 9 张照片 交付内容： 一套 6 份 SOP（约 9,000 字）：开店、闭店、现金管理、冰箱温度记录、咖啡机深度清洁、顾客投诉处理。以下为闭店流程节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
在共享主机上首次安装WordPress，视频里看起来很简单，可一键安装程序随即问起数据库、管理员用户名以及HTTP还是HTTPS，而默认配置会让网站运行缓慢、容易受到攻击。我们针对您主机的控制面板撰写一份书面指南：使用安装程序或手动安装WordPress、设置安全的管理员名称和密码、首先需要修改的设置、主题和一份精简的必备插件清单、备份和基本安全措施。每一步都与您主机使用的控制面板相对应。
服务内容
- 您将获得一份针对您主机的书面安装指南，包含编号步骤、初始设置、附理由的入门插件清单以及安全与备份检查清单，以文本形式显示在订单页面上，并提供Word（.docx）或PDF文件。
- 安装步骤一键安装程序或手动安装
- 安全的默认设置管理员名称、密码、HTTPS和固定链接
- 入门插件备份、安全、表单和缓存
- 首批页面设置首页、关于、联系和隐私页面
- 书面指南不是通话或实时教学
服务流程
- 1需求说明您说明主机和网站用途
- 2撰写我们撰写安装和设置步骤
- 3安装您在控制面板中按指南操作
需要您提供的信息
您的主机和控制面板、域名、网站用途、控制面板主页截图（隐藏个人信息），以及您是否已经购买了主题。
我们会询问您：
- 您使用哪家主机和控制面板？
- 网站是什么类型：博客、企业网站还是网店？
- 您的域名是否已经连接到主机？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会帮我安装WordPress吗？
不会，我们绝不会登录您的主机。指南专为新手撰写，让您在一小时内就能自己完成安装。
我需要付费插件吗？
起步时不需要。入门清单使用免费插件，并注明以后在哪些方面付费版会有帮助。
指南可以涵盖WooCommerce吗？
可以，标准版和高级版会加入WooCommerce的安装和首批店铺设置。