成果示例
标准版套餐示例
标准作业流程（SOP）：小咖啡馆的开店与闭店流程
SOP-02：闭店流程
| 目的 | 让咖啡馆干净、安全，为早班做好准备 |
| 执行人 | 闭店咖啡师；值班主管签字确认 |
| 时间 | 17:30 开始，18:00 锁门，18:45 前完成 |
| 所需物品 | 闭店检查表、收银机钥匙、清洁工具篮、蓝色抹布 |
开始之前
**警告：**绝对不要关闭墙上的总电源。冰箱和报警器接在同一块配电板上。
操作步骤
- **17:30，把门口的牌子翻到"最后点单"。**已在店内的顾客可以待到 18:00。
- **把咖啡机切换到冲洗模式。**按住杯子按钮 5 秒。*你应该看到：*屏幕上闪烁"RINSE"，两个冲煮头流出热水，持续约 2 分钟。
- 取下冲煮手柄并浸泡在放了一片清洁片的黑色容器中。浸泡 20 分钟。
- **把蛋糕和三明治移到后厨冰箱。**今天开封的食品都贴上今天的日期和"明天前用完"标签。
- **在记录表上登记冰箱温度。***你应该看到：*1 °C 到 5 °C 之间。如果某台冰箱高于 5 °C，先执行第 12 步。
- 18:00 锁上前门，把牌子翻到"已打烊"。
- **收银机日结。**按 MENU，再按"日结"，然后选"Z 报表"。*你应该看到：*打印出带有今日总额的报表。不要在柜台点钱，把钱箱拿到办公室。
（第 8–14 步：地面、垃圾、报警器和交班留言。）
出现问题怎么办
| 问题 | 处理方法 |
|---|---|
| 冰箱高于 5 °C | 把食品移到第二台冰箱，记下时间和温度，给值班主管发消息 |
| Z 报表打印不出来 | 更换打印纸；仍然不行就抄下屏幕上的总额并拍照 |
| 报警器无法布防 | 检查后门是否完全关好；后门开着时报警器无法布防 |
签字确认
闭店咖啡师：姓名、时间。值班主管：签名缩写。
最近审核日期：【日期】。更换咖啡机或收银机时需重新审核。
客户： 蓝铃咖啡，22 个座位，7 名员工轮班 原始资料： 店主的语音备忘、一张手写检查清单，以及柜台、咖啡机和收银屏幕的 9 张照片 交付内容： 一套 6 份 SOP（约 9,000 字）：开店、闭店、现金管理、冰箱温度记录、咖啡机深度清洁、顾客投诉处理。以下为闭店流程节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
把在一家公司购买的域名连接到在另一家公司搭建的网站，是许多新站长放弃的地方：建站工具要求添加A记录，注册商显示的却是另一个界面，而两家的帮助文章从来对不上。请告诉我们域名在哪里注册、网站托管在哪里，并附上两个控制面板的截图（隐藏个人信息），我们会专门针对这一组合撰写一份书面分步指南：需要添加或修改哪些记录、填入建站工具或主机提供的值、如何同时连接根域名和www，以及需要等待多久。我们绝不会登录您的账户；由您自己按步骤操作。
服务内容
- 您将获得一份针对您的注册商和建站工具或主机的书面指南，包含编号步骤、需要填写的记录值、每个阶段后的检查以及常见错误的解决方法，以文本形式显示在订单页面上，并提供Word（.docx）或PDF文件。
- 针对您所用的服务组合注册商和建站工具的实际界面，而不是泛泛的建议
- 精确的记录需要填写的A、CNAME或域名服务器值
- www和根域名两个地址都能打开网站
- 检查与等待时间如何确认更改已生效
- 书面指南不是通话或实时教学
服务流程
- 1需求说明您说明所用服务并附上截图
- 2撰写我们针对您的配置撰写步骤
- 3指南您在自己的账户中按指南操作
需要您提供的信息
您的注册商和建站工具或主机的名称、DNS页面和建站工具域名设置的截图（隐藏个人数据），以及您已经尝试过的操作。
我们会询问您：
- 您的域名在哪里注册？
- 您的网站在哪里搭建或托管？
- 该域名是否已经用于邮箱或其他网站？
- 现在打开这个地址会显示什么？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们能帮我连接吗？
不能。我们绝不会索要密码，也不会登录您的注册商或建站工具。指南写得让您自己大约15分钟就能完成。
我的邮箱会停止工作吗？
只要保留现有的MX记录就不会。请告诉我们该域名是否在使用邮箱，指南会标出哪些记录不要改动。
如果界面与指南中的不一样怎么办？
控制面板会不时更新。请在修改次数内发送截图，我们会调整步骤。