حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
منصة العلامة ونبرة الصوت: مخبز بيت العجين
الرسالة
نخبز على مهل، كي يجد جيراننا على موائدهم كل يوم طعامًا صادقًا.
القيم
- الصبر. يتخمّر كل رغيف 36 ساعة. لا نستعجل العجين ولا نستعجل الناس.
- الشفافية. الأفران مرئية من الكاونتر، ويمكنكم سؤالنا عن أي مكوّن.
- روح الجيرة. نعرف زبائننا الدائمين بأسمائهم، ونهدي الخبز غير المباع إلى بنك الطعام المحلي كل مساء.
- الحِرفة قبل اللمعان. القشرة المتشققة أهم عندنا من التغليف المثالي.
الجمهور
الأساسي: آباء وأمهات عاملون وشباب مهنيون بين 28 و45 عامًا يسكنون على بعد 15 دقيقة سيرًا، يهتمون بما يأكلون ويشترون الخبز 3–4 مرات أسبوعيًا. الثانوي: مقاهٍ ومطاعم صغيرة تبحث عن مورّد خبز يومي يُعتمد عليه.
التموضع
لسكان الحي الذين يريدون خبزًا حقيقيًا دون عبور المدينة، بيت العجين هو المخبز القريب الذي يعتمد التخمير البطيء كل يوم. وعلى خلاف تشكيلات "الخبز الحِرفي" في المتاجر الكبرى، نخبز في المكان ونبيع كل شيء قبل المساء، فلا شيء على الرف أقدم من صباح اليوم.
نبرة الصوت
دافئة، بسيطة، فيها شيء من المرح. نتحدث كما يتحدث الخبّاز مع زبونه عبر الكاونتر، لا كقائمة طعام في مطعم فاخر.
| نحن | لسنا |
|---|---|
| ودودون ومباشرون | متكلّفين في الظرافة أو مولعين بالتلاعب بالألفاظ |
| واثقون من حِرفتنا | متعالين على خبز الآخرين |
| محددون: الساعات، الحبوب، درجات الحرارة | مبهمين: "أجود المكونات" |
افعل ولا تفعل
افعل: "خبز الجاودار عاد! يخرج من الفرن 7:30، وعادةً ينفد قبل الظهر." لا تفعل: "انغمسوا في تجربة الجاودار الحِرفي الفاخرة."
افعل: "عذرًا، نفد خبز البذور اليوم. سنخبز صينيتين إضافيتين غدًا." لا تفعل: "نظرًا للطلب المرتفع، هذا المنتج غير متوفر حاليًا."
افعل: "عمر خميرتنا الأم أحد عشر عامًا، وما زالت في أحسن حال." لا تفعل: "خميرة تراثية صُنعت بشغف منذ 2015."
كلمات نستخدمها
طازج من الصباح، تخمير بطيء، من فرننا، جيراننا، نفد
كلمات نتجنبها
حِرفي فاخر، استثنائي، بريميوم، انغمس، منتقى بعناية
العميل: بيت العجين، مخبز حيّ متخصص في خبز العجين المخمّر، له فرعان وكشك في سوق نهاية الأسبوع.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
نحدد النموذج الأصلي لعلامتك، مثل الراعي أو المتمرد أو الحكيم، انطلاقًا من وصفك لشركتك وعملائك، ونشرح ما يعنيه عمليًا. يوضح الملف كيف تتحدث هذه الشخصية، وما تعد به، وما لا تقوله أبدًا، وأين تخاطر بأن تبدو مبتذلة. وتحوّل أمثلة النبرة النظرية إلى عبارات يستطيع فريقك نسخها.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهملف النموذج الأصلي للعلامة كنص منسق: النموذج الرئيسي، وبدءًا من الباقة القياسية، نموذج ثانوي، مع السمات وقواعد النبرة وأمثلتها، وفي الباقة المميزة، توصيات للأجواء البصرية. إنه دليل مكتوب بالتوصيات، وليس دليل هوية بصرية بتخطيطات أو ملفات تصميم.
- النموذج الأصلي مشروحًالماذا يناسبك هذا النموذج، بحقائقك أنت
- قواعد النبرةالكلمات والإيقاع والموقف
- أمثلة النبرةعناوين ومنشورات وردود بروح الشخصية
- تحذيرات من الابتذالحيث قد يتجاوز النموذج الحد
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف العلامة والعملاء
- 2المطابقةنختار النموذج الأصلي ونبرر اختياره
- 3الملف الشخصينكتب الملف مع الأمثلة
ما نحتاجه منك
ما تفعله شركتك، وعملاؤك، وثلاث كلمات تصفك، والعلامات التي تشعر بالقرب منها، والعلامات التي لا تريد أبدًا أن تشبهها.
سنسألك:
- ماذا تفعل شركتك ولمن؟
- أي ثلاث كلمات تصف علامتك؟
- أي العلامات تشعر بالقرب منها؟
- أي العلامات لا تريد أبدًا أن تشبهها؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةملف النموذج الأصلي الرئيسي15 US$ | القياسيةنموذج رئيسي وآخر ثانوي35 US$ | المميزةملف النموذج الأصلي مع الأجواء البصرية69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| النماذج الأصلية في الملف | 1 | 2 | 2 |
| أمثلة النبرة | حتى 8 | حتى 15 | حتى 25 |
| توصيات الأجواء البصرية | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل نظرية النماذج الأصلية علمية؟
إنها أداة عملية للاتساق، وليست علمًا. نستخدمها لتسهيل الحفاظ على نبرتك.
ماذا لو لم أتفق مع النموذج الأصلي؟
استخدم أحد التعديلات؛ وسنشرح النموذج الأقرب التالي ونعيد صياغة الملف.
هل هذا دليل علامة كامل؟
لا، إنه ملف مركّز. للرسالة والقيم والتموضع، اطّلع على عروض أدلة العلامة لدينا.