Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Piattaforma di marca e tono di voce: il forno Pane & Brace
Missione
Facciamo il pane con calma, perché i nostri vicini abbiano ogni giorno qualcosa di onesto in tavola.
Valori
- Pazienza. Ogni pagnotta lievita 36 ore. Non mettiamo fretta né all'impasto né alle persone.
- Trasparenza. Dal bancone si vede il forno e si può chiederci tutto sugli ingredienti.
- Vicinato. Conosciamo i clienti abituali per nome e ogni sera doniamo il pane invenduto al banco alimentare del quartiere.
- Mestiere prima dell'apparenza. Per noi conta più una crosta ben fatta che una confezione perfetta.
Pubblico
Principale: genitori che lavorano e giovani professionisti tra i 28 e i 45 anni, che abitano a 15 minuti a piedi, fanno attenzione a cosa mangiano e comprano pane 3–4 volte a settimana. Secondario: bar e piccoli ristoranti che cercano un fornitore di pane affidabile ogni giorno.
Posizionamento
Per chi vuole pane vero senza attraversare la città, Pane & Brace è il forno sotto casa che fa lievitazione lenta ogni singolo giorno. A differenza delle linee "artigianali" del supermercato, cuociamo sul posto ed esauriamo entro sera: niente sullo scaffale è più vecchio di stamattina.
Tono di voce
Caldo, semplice, un po' scherzoso. Parliamo come il fornaio che chiacchiera al bancone, non come il menù di un ristorante stellato.
| Siamo | Non siamo |
|---|---|
| Cordiali e diretti | Leziosi o pieni di giochi di parole |
| Sicuri del nostro mestiere | Snob verso il pane degli altri |
| Precisi: orari, farine, temperature | Vaghi: "i migliori ingredienti" |
Sì e no
Sì: "È tornata la segale! Esce dal forno alle 7:30, di solito finisce entro mezzogiorno." No: "Concediti la nostra squisita esperienza artigianale di segale."
Sì: "Scusate, oggi il pane ai semi è finito. Domani ne inforniamo due teglie in più." No: "A causa dell'elevata richiesta, il prodotto non è al momento disponibile."
Sì: "Il nostro lievito madre ha undici anni ed è ancora in gran forma." No: "Lievito storico realizzato con passione dal 2015."
Parole che usiamo
sfornato stamattina, lievitazione lenta, dal nostro forno, vicini, esaurito
Parole che evitiamo
artigianale d'eccellenza, squisito, premium, concedersi, selezionato
Cliente: Pane & Brace, forno di quartiere specializzato in pane a lievito madre, con due negozi e un banco al mercato del sabato.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Definiamo l'archetipo del suo brand, come l'Angelo custode, il Ribelle o il Saggio, a partire da come descrive la sua azienda e i suoi clienti, e spieghiamo cosa significa in pratica. Il profilo mostra come parla quel personaggio, cosa promette, cosa non direbbe mai e dove rischia di scadere nel cliché. Gli esempi di tono trasformano la teoria in frasi che il suo team può riprendere.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn profilo dell'archetipo di brand come testo formattato: l'archetipo principale e, dallo Standard, uno secondario, con tratti, regole di voce, esempi di tono e, nel Premium, raccomandazioni sull'atmosfera visiva. È una guida scritta con raccomandazioni, non un brand book visivo con layout o file di grafica.
- Archetipo spiegatoPerché è quello giusto, con i suoi dati reali
- Regole di voceParole, ritmo e atteggiamento
- Esempi di tonoTitoli, post e risposte nel personaggio
- Avvisi sui clichéDove l'archetipo può esagerare
Come funziona
- 1BriefLei descrive il brand e i clienti
- 2AbbinamentoScegliamo e motiviamo l'archetipo
- 3ProfiloScriviamo il profilo con esempi
Cosa ci serve da lei
Cosa fa la sua azienda, i suoi clienti, tre parole che la descrivono, i brand che sente vicini e quelli a cui non vorrebbe mai somigliare.
Le chiederemo:
- Cosa fa la sua azienda e per chi?
- Quali tre parole descrivono il suo brand?
- Quali brand sente vicini?
- A quali brand non vorrebbe mai somigliare?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseProfilo dell'archetipo principale14 € | StandardArchetipo principale e secondario32 € | PremiumProfilo dell'archetipo con atmosfera visiva62 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Archetipi profilati | 1 | 2 | 2 |
| Esempi di tono | fino a 8 | fino a 15 | fino a 25 |
| Raccomandazioni sull'atmosfera visiva | No | No | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
La teoria degli archetipi è scientifica?
È uno strumento pratico per la coerenza, non una scienza. La usiamo per rendere la sua voce più facile da mantenere.
E se non sono d'accordo con l'archetipo?
Usi una revisione; le spieghiamo la seconda corrispondenza migliore e rielaboriamo il profilo.
È una guida del brand completa?
No, è un profilo mirato. Per missione, valori e posizionamento, veda le nostre offerte di guida del brand.