Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Plataforma de marca y tono de voz: panadería Horno y Miga
Misión
Hacemos pan sin prisas para que nuestros vecinos tengan algo honesto en la mesa todos los días.
Valores
- Paciencia. Cada pieza fermenta 36 horas. No apuramos la masa ni a las personas.
- Transparencia. Desde el mostrador se ven los hornos y puede preguntarnos lo que quiera sobre los ingredientes.
- Espíritu de barrio. Conocemos a los clientes habituales por su nombre y cada noche donamos el pan que sobra al banco de alimentos.
- Oficio antes que brillo. Nos importa más una corteza bien abierta que un empaque perfecto.
Público
Principal: madres y padres que trabajan y jóvenes profesionales de 28 a 45 años que viven a menos de 15 minutos a pie, cuidan lo que comen y compran pan 3–4 veces por semana. Secundario: cafeterías y pequeños restaurantes que buscan un proveedor diario de pan confiable.
Posicionamiento
Para quienes quieren pan de verdad sin cruzar la ciudad, Horno y Miga es la panadería de la esquina que hace fermentación lenta todos los días. A diferencia de las líneas «artesanas» del supermercado, horneamos en el local y nos quedamos sin pan por la tarde, así que nada en el estante es más viejo que esta mañana.
Tono de voz
Cálido, sencillo, un poco juguetón. Sonamos como el panadero que charla al otro lado del mostrador, no como la carta de un restaurante de lujo.
| Somos | No somos |
|---|---|
| Cercanos y directos | Cursis ni llenos de juegos de palabras |
| Seguros de nuestro oficio | Esnobs con el pan de otros |
| Concretos: horarios, granos, temperaturas | Vagos: «los mejores ingredientes» |
Sí y no
Sí: «¡Volvió el pan de centeno! Sale del horno a las 7:30 y suele acabarse antes del mediodía». No: «Déjese seducir por nuestra exquisita experiencia artesanal de centeno».
Sí: «Perdón, hoy se acabó el pan de semillas. Mañana horneamos dos bandejas más». No: «Debido a la alta demanda, este producto no está disponible en este momento».
Sí: «Nuestra masa madre tiene once años y sigue en plena forma». No: «Fermento de herencia elaborado con pasión desde 2015».
Palabras que usamos
recién hecho esta mañana, fermentación lenta, de nuestro horno, vecinos, agotado
Palabras que evitamos
artesanal, exquisito, premium, déjese seducir, seleccionado
Cliente: Horno y Miga, panadería de barrio de masa madre con dos locales y un puesto en el mercado de fin de semana.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Definimos el arquetipo de su marca, como el Cuidador, el Rebelde o el Sabio, a partir de cómo describe su empresa y a sus clientes, y explicamos lo que significa en la práctica. El perfil muestra cómo habla ese personaje, qué promete, qué no diría nunca y dónde corre el riesgo de sonar a cliché. Los ejemplos de tono convierten la teoría en frases que su equipo puede copiar.
Qué incluye
- Qué recibeUn perfil del arquetipo de marca como texto con formato: el arquetipo principal y, a partir de Estándar, uno secundario, con rasgos, reglas de voz, ejemplos de tono y, en Premium, recomendaciones de ambiente visual. Es una guía escrita con recomendaciones, no un manual de marca visual con maquetas ni archivos de diseño.
- El arquetipo explicadoPor qué encaja este, con sus propios datos
- Reglas de vozPalabras, ritmo y actitud
- Ejemplos de tonoTitulares, publicaciones y respuestas fieles al personaje
- Avisos de clichéDónde puede pasarse de rosca el arquetipo
Cómo funciona
- 1BriefUsted describe la marca y a los clientes
- 2CoincidenciaElegimos y justificamos el arquetipo
- 3PerfilRedactamos el perfil con ejemplos
Qué necesitamos de usted
A qué se dedica su empresa, sus clientes, tres palabras que la describan, las marcas con las que se siente afín y las marcas a las que nunca querría parecerse.
Le preguntaremos:
- ¿A qué se dedica su empresa y para quién?
- ¿Qué tres palabras describen su marca?
- ¿Con qué marcas se siente afín?
- ¿A qué marcas no querría parecerse nunca?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoPerfil del arquetipo principal15 US$ | EstándarArquetipo principal y secundario35 US$ | PremiumPerfil del arquetipo con ambiente visual69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Arquetipos descritos | 1 | 2 | 2 |
| Ejemplos de tono | hasta 8 | hasta 15 | hasta 25 |
| Recomendaciones de ambiente visual | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Es científica la teoría de los arquetipos?
Es una herramienta práctica para la coherencia, no una ciencia. La usamos para que su voz sea más fácil de mantener.
¿Y si no estoy de acuerdo con el arquetipo?
Use una ronda de cambios; le explicamos la segunda mejor opción y rehacemos el perfil.
¿Es una guía de marca completa?
No, es un perfil centrado en un aspecto. Para misión, valores y posicionamiento, consulte nuestras ofertas de guías de marca.