Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Plateforme de marque et ton : boulangerie Au Levain du Coin
Mission
Nous faisons le pain lentement pour que nos voisins aient chaque jour quelque chose de vrai sur la table.
Valeurs
- Patience. Chaque pain fermente 36 heures. On ne brusque ni la pâte ni les gens.
- Transparence. Le four se voit depuis le comptoir, et on répond à toutes les questions sur les ingrédients.
- Esprit de voisinage. On connaît les habitués par leur prénom et chaque soir le pain invendu part à l'épicerie solidaire.
- Le geste avant le vernis. Une croûte qui craque compte plus qu'un bel emballage.
Public
Cœur de cible : parents actifs et jeunes salariés de 28 à 45 ans, à moins de 15 minutes à pied, attentifs à ce qu'ils mangent, qui achètent du pain 3 à 4 fois par semaine. Cible secondaire : cafés et petits restaurants qui cherchent un fournisseur de pain fiable au quotidien.
Positionnement
Pour les habitants qui veulent du vrai pain sans traverser la ville, Au Levain du Coin est la boulangerie d'à côté qui pratique la fermentation lente tous les jours. Contrairement aux gammes « artisanales » des supermarchés, nous cuisons sur place et nous sommes en rupture le soir : rien en rayon n'a plus d'une matinée.
Ton
Chaleureux, simple, un brin malicieux. On parle comme le boulanger qui discute au comptoir, pas comme la carte d'un restaurant étoilé.
| Nous sommes | Nous ne sommes pas |
|---|---|
| Sympathiques et directs | Mièvres ou adeptes des jeux de mots |
| Fiers de notre métier | Méprisants envers les autres pains |
| Précis : horaires, céréales, températures | Vagues : « des ingrédients d'exception » |
À faire, à éviter
À faire : « Le seigle est de retour ! Sortie du four à 7 h 30, en général parti avant midi. » À éviter : « Laissez-vous séduire par notre expérience seigle d'exception. »
À faire : « Désolés, le pain aux graines est épuisé. Demain, on en cuit deux plaques de plus. » À éviter : « En raison d'une forte demande, ce produit est momentanément indisponible. »
À faire : « Notre levain a onze ans et il se porte très bien. » À éviter : « Levain patrimonial façonné avec passion depuis 2015. »
Mots que nous utilisons
du jour, fermentation lente, sorti de notre four, voisins, épuisé
Mots que nous évitons
artisanal d'exception, exquis, premium, succombez, sélection raffinée
Client : Au Levain du Coin, boulangerie de quartier au levain, deux boutiques et un stand au marché du samedi.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Nous définissons l'archétype de votre marque, comme le Protecteur, le Rebelle ou le Sage, à partir de la façon dont vous décrivez votre entreprise et vos clients, et expliquons ce qu'il implique en pratique. Le profil montre comment ce personnage parle, ce qu'il promet, ce qu'il ne dirait jamais et où il risque de tomber dans le cliché. Les exemples de ton transforment la théorie en phrases que votre équipe peut reprendre.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn profil d'archétype de marque en texte mis en forme : l'archétype principal et, dès la formule Standard, un archétype secondaire, avec traits, règles de voix, exemples de ton et, en Premium, recommandations d'ambiance visuelle. C'est un guide écrit avec des recommandations, pas une charte graphique avec mises en page ou fichiers de design.
- L'archétype expliquéPourquoi celui-ci vous correspond, avec vos propres faits
- Règles de voixMots, rythme et attitude
- Exemples de tonTitres, publications et réponses dans le personnage
- Alertes clichésLà où l'archétype peut déraper
Comment ça marche
- 1BriefVous décrivez la marque et les clients
- 2CorrespondanceNous choisissons et justifions l'archétype
- 3ProfilNous rédigeons le profil avec exemples
Ce dont nous avons besoin
Ce que fait votre entreprise, vos clients, trois mots qui vous décrivent, les marques dont vous vous sentez proche et celles auxquelles vous ne voulez jamais ressembler.
Nous vous demanderons :
- Que fait votre entreprise et pour qui ?
- Quels trois mots décrivent votre marque ?
- De quelles marques vous sentez-vous proche ?
- À quelles marques ne voudriez-vous jamais ressembler ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielProfil de l'archétype principal14 € | StandardArchétype principal et secondaire32 € | PremiumProfil d'archétype avec ambiance visuelle62 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Archétypes décrits | 1 | 2 | 2 |
| Exemples de ton | jusqu'à 8 | jusqu'à 15 | jusqu'à 25 |
| Recommandations d'ambiance visuelle | Non | Non | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
La théorie des archétypes est-elle scientifique ?
C'est un outil pratique de cohérence, pas une science. Nous l'utilisons pour que votre voix soit plus facile à tenir.
Et si je ne suis pas d'accord avec l'archétype ?
Utilisez une retouche ; nous expliquons le deuxième archétype le plus proche et retravaillons le profil.
Est-ce un guide de marque complet ?
Non, c'est un profil ciblé. Pour la mission, les valeurs et le positionnement, consultez nos offres de guide de marque.