Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Plataforma de marca y tono de voz: panadería Horno y Miga
Misión
Hacemos pan sin prisas para que nuestros vecinos tengan algo honesto en la mesa todos los días.
Valores
- Paciencia. Cada pieza fermenta 36 horas. No apuramos la masa ni a las personas.
- Transparencia. Desde el mostrador se ven los hornos y puede preguntarnos lo que quiera sobre los ingredientes.
- Espíritu de barrio. Conocemos a los clientes habituales por su nombre y cada noche donamos el pan que sobra al banco de alimentos.
- Oficio antes que brillo. Nos importa más una corteza bien abierta que un empaque perfecto.
Público
Principal: madres y padres que trabajan y jóvenes profesionales de 28 a 45 años que viven a menos de 15 minutos a pie, cuidan lo que comen y compran pan 3–4 veces por semana. Secundario: cafeterías y pequeños restaurantes que buscan un proveedor diario de pan confiable.
Posicionamiento
Para quienes quieren pan de verdad sin cruzar la ciudad, Horno y Miga es la panadería de la esquina que hace fermentación lenta todos los días. A diferencia de las líneas «artesanas» del supermercado, horneamos en el local y nos quedamos sin pan por la tarde, así que nada en el estante es más viejo que esta mañana.
Tono de voz
Cálido, sencillo, un poco juguetón. Sonamos como el panadero que charla al otro lado del mostrador, no como la carta de un restaurante de lujo.
| Somos | No somos |
|---|---|
| Cercanos y directos | Cursis ni llenos de juegos de palabras |
| Seguros de nuestro oficio | Esnobs con el pan de otros |
| Concretos: horarios, granos, temperaturas | Vagos: «los mejores ingredientes» |
Sí y no
Sí: «¡Volvió el pan de centeno! Sale del horno a las 7:30 y suele acabarse antes del mediodía». No: «Déjese seducir por nuestra exquisita experiencia artesanal de centeno».
Sí: «Perdón, hoy se acabó el pan de semillas. Mañana horneamos dos bandejas más». No: «Debido a la alta demanda, este producto no está disponible en este momento».
Sí: «Nuestra masa madre tiene once años y sigue en plena forma». No: «Fermento de herencia elaborado con pasión desde 2015».
Palabras que usamos
recién hecho esta mañana, fermentación lenta, de nuestro horno, vecinos, agotado
Palabras que evitamos
artesanal, exquisito, premium, déjese seducir, seleccionado
Cliente: Horno y Miga, panadería de barrio de masa madre con dos locales y un puesto en el mercado de fin de semana.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Redactamos la historia de su marca y de su fundador: el momento en que empezó todo, el problema que no podía ignorar y lo que construye ahora. La recibe en extensiones adaptadas a cada lugar donde se necesita, desde la página Quiénes somos hasta la apertura de una presentación de 30 segundos. Suena como una persona que habla, no como una cronología corporativa.
Qué incluye
- Qué recibeUna historia del fundador y de la marca como texto con formato en varias versiones: según el paquete, una historia para la página Quiénes somos, una biografía breve, una apertura para presentaciones, una introducción para charlas y un párrafo para prensa. Es una guía escrita con recomendaciones, no un manual de marca visual con maquetas ni archivos de diseño.
- El momento de origenUna escena concreta, no «siempre nos apasionó»
- Por qué importaEl problema y su convicción
- Varias extensionesQuiénes somos, biografía, presentación y prensa
- Versión habladaA partir de Estándar: frases que suenan bien en voz alta
Cómo funciona
- 1BriefUsted nos cuenta cómo empezó
- 2Arco narrativoElegimos los momentos que importan
- 3VersionesRedactamos cada versión de la historia
Qué necesitamos de usted
Cómo y por qué empezó, los momentos decisivos, lo que cree y otros en su sector no, su público y dónde se usará la historia.
Le preguntaremos:
- ¿Cómo empezó el negocio?
- ¿Qué problema le llevó a empezar?
- ¿Qué cree usted que otros en su campo no creen?
- ¿Dónde usará la historia?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoHistoria para la página Quiénes somos15 US$ | EstándarHistoria en 3 versiones35 US$ | PremiumHistoria en 5 versiones69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Versiones de la historia | 1 | 3 | 5 |
| Versión más larga | hasta 400 palabras | hasta 600 palabras | hasta 1.000 palabras |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Y si mi comienzo no fue espectacular?
La mayoría no lo son. Un momento pequeño y honesto suele funcionar mejor que uno inventado.
¿Se escribe en primera o en tercera persona?
Usted elige. Las biografías suelen ir en tercera persona y la página Quiénes somos en primera.
¿Puede incluir a los cofundadores?
Sí. Indique en el brief el papel de cada fundador.