Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Plataforma de marca y tono de voz: panadería Horno y Miga
Misión
Hacemos pan sin prisas para que nuestros vecinos tengan algo honesto en la mesa todos los días.
Valores
- Paciencia. Cada pieza fermenta 36 horas. No apuramos la masa ni a las personas.
- Transparencia. Desde el mostrador se ven los hornos y puede preguntarnos lo que quiera sobre los ingredientes.
- Espíritu de barrio. Conocemos a los clientes habituales por su nombre y cada noche donamos el pan que sobra al banco de alimentos.
- Oficio antes que brillo. Nos importa más una corteza bien abierta que un empaque perfecto.
Público
Principal: madres y padres que trabajan y jóvenes profesionales de 28 a 45 años que viven a menos de 15 minutos a pie, cuidan lo que comen y compran pan 3–4 veces por semana. Secundario: cafeterías y pequeños restaurantes que buscan un proveedor diario de pan confiable.
Posicionamiento
Para quienes quieren pan de verdad sin cruzar la ciudad, Horno y Miga es la panadería de la esquina que hace fermentación lenta todos los días. A diferencia de las líneas «artesanas» del supermercado, horneamos en el local y nos quedamos sin pan por la tarde, así que nada en el estante es más viejo que esta mañana.
Tono de voz
Cálido, sencillo, un poco juguetón. Sonamos como el panadero que charla al otro lado del mostrador, no como la carta de un restaurante de lujo.
| Somos | No somos |
|---|---|
| Cercanos y directos | Cursis ni llenos de juegos de palabras |
| Seguros de nuestro oficio | Esnobs con el pan de otros |
| Concretos: horarios, granos, temperaturas | Vagos: «los mejores ingredientes» |
Sí y no
Sí: «¡Volvió el pan de centeno! Sale del horno a las 7:30 y suele acabarse antes del mediodía». No: «Déjese seducir por nuestra exquisita experiencia artesanal de centeno».
Sí: «Perdón, hoy se acabó el pan de semillas. Mañana horneamos dos bandejas más». No: «Debido a la alta demanda, este producto no está disponible en este momento».
Sí: «Nuestra masa madre tiene once años y sigue en plena forma». No: «Fermento de herencia elaborado con pasión desde 2015».
Palabras que usamos
recién hecho esta mañana, fermentación lenta, de nuestro horno, vecinos, agotado
Palabras que evitamos
artesanal, exquisito, premium, déjese seducir, seleccionado
Cliente: Horno y Miga, panadería de barrio de masa madre con dos locales y un puesto en el mercado de fin de semana.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Una iglesia habla con miembros que asisten desde hace años y con visitantes que entran por primera vez, a menudo sin saber qué esperar. Redactamos una guía de mensajes para su iglesia o ministerio: cómo describir quiénes son y en qué creen con palabras sencillas, cómo dar la bienvenida a los recién llegados y cómo deben sonar el boletín, el sitio web y las publicaciones en redes. Su teología y sus tradiciones siguen siendo suyas; le ayudamos a expresarlas en un lenguaje claro y cálido.
Qué incluye
- Qué recibeUna guía de mensajes escrita: reglas de voz con ejemplos para los servicios, el sitio web y las publicaciones en redes, textos de bienvenida para visitantes y, según el paquete, declaraciones de misión, visión y valores, además de colores y tipografías. Una guía escrita, no un manual de marca visual.
- Reglas de vozCálida y clara para miembros e invitados
- Textos de bienvenidaPara quienes visitan por primera vez, en línea y en persona
- Palabras internasTérminos eclesiásticos explicados o reemplazados
- Misión y visiónDesde el Estándar: declaraciones breves para reutilizar
- Colores y fuentesEn el Premium: para diapositivas, boletín y web
Cómo funciona
- 1BriefUsted describe la iglesia y a su gente
- 2Estrategia y redacciónDefinimos la voz y redactamos ejemplos
- 3EntregaRecibe la guía y puede pedir cambios
Qué necesitamos de usted
Su iglesia o ministerio, denominación o tradición, las personas a las que sirve, lo que suelen preguntar los recién llegados y cualquier declaración que ya utilice.
Le preguntaremos:
- ¿Cuál es su iglesia o ministerio y cuál es su tradición?
- ¿A quién desea alcanzar sobre todo?
- ¿Qué suelen preguntar los recién llegados?
- ¿Ya tiene una declaración de fe o de misión?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoGuía de voz15 US$ | EstándarPlataforma de mensajes35 US$ | PremiumGuía de mensajes completa69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 4 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Voz con ejemplos | Sí | Sí | Sí |
| Textos de bienvenida para visitantes | Sí | Sí | Sí |
| Misión, visión y valores | No | Sí | Sí |
| Colores y fuentes | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Cambiarán nuestra declaración de fe?
No. Mantenemos la redacción doctrinal tal como nos la da y solo sugerimos explicaciones más sencillas en torno a ella.
¿Puede cubrir nuestras redes sociales?
Sí, los ejemplos incluyen publicaciones, anuncios de eventos y respuestas a comentarios.
¿Es adecuada para una congregación pequeña?
Sí, la guía Básica es breve y práctica, escrita para los voluntarios que llevan el boletín y las páginas.