Cara membuat spesifikasi website agar hasilnya sesuai kebutuhan

Sebagian besar proyek website yang melebihi anggaran atau hasilnya “kurang pas” punya penyebab yang sama: klien dan developer memahami tugasnya secara berbeda. Spesifikasi, yaitu deskripsi tertulis tentang apa yang harus dilakukan website, mencegah hal itu. Spesifikasi tidak harus panjang atau teknis, tetapi harus jelas.

Berikut apa saja yang perlu dimasukkan ke spesifikasi website, bagian demi bagian.

1. Tujuan website

Untuk apa website ini dan bagaimana Anda tahu website itu berhasil: “mengumpulkan permintaan konsultasi desain dapur, minimal 30 per bulan”. Tanpa tujuan, setiap keputusan menjadi soal selera.

2. Audiens

Siapa yang mengunjungi website dan apa yang ingin mereka lakukan di sana. Pemilik usaha yang sibuk dengan ponselnya dan mahasiswa yang membandingkan harga di laptop membutuhkan hal yang berbeda.

3. Halaman dan struktur

Daftar halaman dan hubungan antarhalaman: beranda, katalog, halaman produk, tentang kami, kontak, blog. Diagram sederhana atau daftar bertingkat sudah cukup.

4. Konten setiap halaman

Apa isi setiap halaman: blok, teks, foto, formulir. Tandai siapa yang menyediakan setiap bagian: Anda atau developer. Konten adalah alasan paling umum proyek tersendat.

5. Fungsi

Apa yang harus bisa dilakukan website: pembayaran online, pemesanan jadwal, pencarian dan filter, akun pribadi, beberapa bahasa. Jelaskan setiap fungsi dari sudut pandang pengunjung: “pengunjung memilih tanggal dan jam, lalu menerima email konfirmasi”.

6. Desain

Contoh website yang Anda sukai dan alasannya, warna dan logo merek Anda, serta font jika ada. Jika desainnya belum ada, sebutkan apakah desain termasuk dalam pekerjaan.

7. Persyaratan teknis

Platform atau CMS, jika Anda punya preferensi; hosting dan domain; integrasi dengan CRM, penyedia pembayaran, atau jasa pengiriman Anda; persyaratan kecepatan dan tampilan di perangkat mobile.

8. Jadwal, tahapan, dan penerimaan hasil

Bagi pekerjaan menjadi beberapa tahap dengan hasil di setiap tahapnya: desain, layout, fungsi, konten, peluncuran. Sepakati sejak awal bagaimana setiap tahap diterima dan berapa putaran revisi yang termasuk.

Kesalahan umum

• “Seperti situs itu, tapi lebih bagus.” Tautan tanpa penjelasan membuat developer menebak-nebak apa tepatnya yang Anda sukai.
• Melupakan konten. Website tanpa teks dan foto tidak bisa diluncurkan, meskipun kodenya sudah siap.
• Mengubah cakupan di tengah proyek. Keinginan baru itu wajar, tetapi setiap keinginan perlu ditambahkan ke spesifikasi, beserta dampaknya pada waktu dan biaya.

Ringkasnya

Spesifikasi yang baik menjawab untuk apa website itu, siapa yang memakainya, halaman dan fungsi apa saja yang ada, dan bagaimana hasilnya diterima. Menyusunnya hanya butuh beberapa jam, tetapi menghemat berminggu-minggu pengerjaan ulang. Jika Anda ingin dibuatkan, pesan spesifikasi teknis: Anda menjelaskan ide Anda, lalu menerima dokumen yang bisa dipakai developer mana pun untuk membuat estimasi dan membangun website. Pembayaran baru dicairkan setelah Anda menerima hasil kerja.