Jak napisać specyfikację strony internetowej i dostać to, czego potrzebujesz
Większość projektów stron, które przekraczają budżet albo wychodzą „nie do końca takie”, ma tę samą przyczynę: klient i wykonawca strony różnie zrozumieli zadanie. Zapobiega temu specyfikacja, czyli pisemny opis tego, co strona ma robić. Nie musi być długa ani techniczna, ale musi być jasna.
Oto co zawrzeć w specyfikacji strony internetowej, sekcja po sekcji.
1. Cel strony
Do czego służy strona i po czym poznasz, że działa: „zbierać zgłoszenia na konsultacje projektowania kuchni, co najmniej 30 miesięcznie”. Bez celu każda decyzja staje się kwestią gustu.
2. Odbiorcy
Kto odwiedza stronę i co chce na niej zrobić. Zapracowany właściciel firmy na telefonie i student porównujący ceny na laptopie potrzebują różnych rzeczy.
3. Podstrony i struktura
Lista podstron i powiązań między nimi: strona główna, katalog, karta produktu, o nas, kontakt, blog. Wystarczy prosty schemat albo lista z zagnieżdżeniami.
4. Treść każdej podstrony
Co zawiera każda podstrona: bloki, teksty, zdjęcia, formularze. Zaznacz, kto dostarcza każdy element: ty czy wykonawca. Treści to najczęstszy powód, dla którego projekty utykają.
5. Funkcje
Co strona ma robić: płatności online, rezerwacje, wyszukiwarka i filtry, konto użytkownika, kilka wersji językowych. Opisz każdą funkcję z punktu widzenia odwiedzającego: „odwiedzający wybiera datę i godzinę i dostaje e-mail z potwierdzeniem”.
6. Projekt graficzny
Przykłady stron, które ci się podobają, i dlaczego, kolory i logo marki, fonty, jeśli je masz. Jeśli nie ma jeszcze projektu graficznego, zaznacz, czy jest częścią zadania.
7. Wymagania techniczne
Platforma lub CMS, jeśli masz preferencje; hosting i domena; integracje z CRM, operatorem płatności lub firmą kurierską; wymagania dotyczące szybkości i urządzeń mobilnych.
8. Terminy, etapy i odbiór
Podziel pracę na etapy, z rezultatem na końcu każdego: projekt, kodowanie, funkcje, treści, uruchomienie. Ustal z góry, jak odbierany jest każdy etap i ile rund poprawek obejmuje.
Częste błędy
- „Jak tamta strona, tylko lepiej”. Link bez wyjaśnienia każe wykonawcy zgadywać, co dokładnie ci się podoba.
- Zapominanie o treściach. Strona bez tekstów i zdjęć nie wystartuje, nawet jeśli kod jest gotowy.
- Zmiana zakresu w trakcie projektu. Nowe życzenia są normalne, ale każde powinno trafić do specyfikacji, razem z wpływem na terminy i koszt.
W skrócie
Dobra specyfikacja odpowiada na pytania: do czego służy strona, kto z niej korzysta, jakie ma podstrony i funkcje oraz jak odbierany jest rezultat. Jej przygotowanie zajmuje kilka godzin i oszczędza tygodnie przeróbek. Jeśli chcesz, żeby ktoś napisał ją za ciebie, zamów specyfikację techniczną: opisujesz swój pomysł, a dostajesz dokument, na podstawie którego każdy wykonawca wyceni i zbuduje stronę. Płatność zostaje zwolniona dopiero po zaakceptowaniu pracy.