Tentang layanan ini
Sebagian besar sengketa antara pemilik dan penyewa berawal dari pesan yang samar lalu membesar. Kami menulis surat yang merujuk pada klausul perjanjian sewa yang relevan, menyampaikan fakta beserta tanggalnya, dan meminta satu tindakan yang jelas sebelum tanggal tertentu, baik Anda penyewa yang meminta perbaikan atau pengembalian deposit, maupun pemilik yang memberitahukan perubahan sewa atau keterlambatan pembayaran. Masa pemberitahuan dan aturan sewa berbeda di setiap negara dan kota, jadi cek kalimat yang diwajibkan secara lokal sebelum Anda mengirimkannya.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanSurat bertanggal yang merujuk pada perjanjian sewa dan properti Anda, berisi permintaan, tenggat, dan tempat untuk tanda tangan. Diserahkan sebagai teks dan sebagai file.
- Rujukan perjanjian sewaKlausul dikutip jika membantu
- Fakta bertanggalApa yang terjadi dan kapan
- Satu permintaan yang jelasPerbaikan, pembayaran, pemberitahuan, atau pengembalian dana
- TenggatTanggal yang wajar untuk membalas
- Jejak tertulisBisa menjadi catatan di kemudian hari
Cara kerja
- 1SituasiAnda menceritakan versi Anda dan ketentuan sewanya
- 2SuratKami menulisnya dengan nada yang Anda pilih
- 3PengirimanAnda memberi tanggal, menandatangani, dan menyerahkannya
Yang kami butuhkan dari Anda
Apakah Anda pemilik atau penyewa, alamat properti, ketentuan sewa yang relevan, apa yang terjadi dan kapan, serta apa yang ingin Anda selesaikan sebelum tanggal berapa.
Kami akan menanyakan:
- Apakah Anda pemilik atau penyewa?
- Tentang apa surat ini?
- Di negara dan kota mana propertinya?
- Apa yang harus terjadi dan kapan?
Bandingkan paket
| Paket | DasarSatu surat sewa-menyewaRp 204.000 | StandarSatu surat dalam 2 nadaRp 425.000 | Premium3 surat untuk satu masa sewaRp 765.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Surat | 1 | 1 | 3 |
| Panjang | hingga 1 halaman | hingga 2 halaman | hingga 2 halaman per surat |
| Versi nada | 1 | 2 | 1 |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah surat ini pemberitahuan hukum resmi?
Bukan. Ini adalah surat tertulis yang jelas. Beberapa pemberitahuan, seperti pengosongan, harus mengikuti format hukum di wilayah Anda, jadi cek hal itu secara lokal.
Bisakah Anda menulis permintaan pengembalian deposit saya?
Bisa. Kami mencantumkan kondisi saat pindah keluar, jumlahnya, dan tenggat pengembaliannya.
Bisakah saya mengirimkannya lewat email?
Bisa, kecuali perjanjian sewa atau aturan setempat mewajibkan pos. Teksnya cocok untuk keduanya.