Email pascapembelianEmail & Pesan

Alur email pascapembelian dan permintaan ulasan

Biasanya selesai dalam 15 menitTermasuk revisiPemeriksaan kualitas
Paket
Perlindungan pembayaranSelengkapnya
  • Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
  • Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.

Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.

Alur email pascapembelian dan permintaan ulasan

Contoh hasil

Contoh untuk paket Standar

Rangkaian email: 3 email sambutan untuk kursus roti sourdough

Rencana pengiriman

EmailKapanTugas
1Segera setelah daftarKirim panduan, atur ekspektasi
2Hari ke-3Atasi masalah biang paling umum, bangun kepercayaan
3Hari ke-6Tawarkan kursus dengan harga sambutan 48 jam

Email 1: Panduan biang Anda sudah tiba

Subjek A: Panduan biang 7 hari Anda (plus satu tips sebelum mulai) Subjek B: {first_name}, hari pertama dimulai dengan tepung dan air Pratinjau: Satu hal yang paling sering salah di hari pertama.

Halo {first_name},

Ini panduan Anda: Biang dalam 7 Hari. Cetak atau simpan di ponsel, di samping toples.

Satu tips sebelum mulai: pakai toples berdinding lurus dan pasang karet gelang setinggi permukaan biang setiap habis diberi makan. Beberapa jam kemudian Anda bisa melihat persis seberapa tinggi biang naik, tanpa menebak.

Minggu ini saya akan mengirim dua email singkat lagi: satu untuk masalah yang hampir semua orang alami di hari ke-3, satu lagi soal memanggang roti pertama.

[Tombol] Unduh panduan

Selamat merawat biang, Maya, Ragi & Remah

Email 2: Kenapa biang Anda diam di hari ke-3

Subjek A: Hari ke-3 dan tidak terjadi apa-apa? Bagus. Subjek B: Biang lesu di hari ke-3, dijelaskan dalam 2 menit Pratinjau: Biangnya tidak mati. Ini yang sedang terjadi.

Halo {first_name},

Kalau biang Anda bergelembung heboh di hari ke-2 lalu kempis, Anda tidak salah apa-apa. Bakteri yang pertama bangun bukan yang membuat roti mengembang; mereka memudar, lalu ragi mengambil alih sekitar hari ke-4 atau ke-5.

Yang perlu dilakukan:

  • Tetap beri makan di jam yang sama setiap hari.
  • Pindahkan toples ke tempat bersuhu 26–28 °C, jauh dari embusan AC.
  • Ganti 20% tepung dengan tepung gandum utuh agar biang punya lebih banyak makanan.

[Tombol] Tonton demo 3 menit cara memberi makan

Email 3: Roti pertama Anda, dengan harga sambutan

Subjek A: Siap memanggang? Harga sambutan berakhir Kamis Subjek B: Dari toples biang ke roti berkulit renyah Pratinjau: 12 pelajaran, Rp690.000 selama 48 jam.

Halo {first_name},

Biang Anda seharusnya sudah aktif. Langkah berikutnya adalah bagian yang tak bisa ditunjukkan panduan: membentuk, menggores, dan memanggang.

Kursus lengkapnya berisi 12 video pelajaran, jadwal memanggang yang bisa dicetak, dan bagian pemecahan masalah untuk roti bantat, padat, atau terlalu asam. Selama 48 jam ke depan harganya Rp690.000, bukan Rp890.000.

[Tombol] Ikut kursus seharga Rp690.000

Kolom personalisasi: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.

Klien: Ragi & Remah, kursus online sourdough untuk pembuat roti rumahan (Rp890.000, akses selamanya) Audiens: orang yang mengunduh panduan gratis "Biang dalam 7 Hari" Tujuan: mengubah pelanggan baru menjadi pembeli kursus dalam 6 hari

Klien dan semua datanya fiktif.

Tentang layanan ini

Kami menulis email yang diterima pelanggan antara checkout dan pesanan berikutnya: ucapan terima kasih dengan informasi apa yang terjadi selanjutnya, sapaan di hari pengiriman dengan tips perawatan atau pemasangan, dan permintaan ulasan yang dikirim setelah produk benar-benar dipakai. Setiap email punya satu tugas, sehingga permintaan ulasan tidak tenggelam di bawah tawaran produk lain.

Yang termasuk

  • Yang Anda dapatkanTeks email siap pakai dengan dua baris subjek dan teks pratinjau masing-masing, ditambah waktu kirim yang dikaitkan dengan peristiwa pesanan dan pengiriman di paket yang lebih tinggi.
  • Email terima kasihPesanan dikonfirmasi, apa yang terjadi selanjutnya
  • Tips penggunaanPerawatan, pemasangan, atau langkah pertama dengan produk
  • Permintaan ulasanDikirim setelah pengiriman, satu tautan yang jelas
  • Dorongan pesan ulangIsi ulang, aksesori, atau kode untuk pesanan berikutnya

Cara kerja

  1. 1
    BriefAnda menjelaskan produk dan jadwal pengirimannya
  2. 2
    Peta alurKami menempatkan setiap email di timeline pesanan
  3. 3
    PenulisanKami menulis subjek, teks pratinjau, dan isi email

Yang kami butuhkan dari Anda

Apa yang Anda jual, waktu pengiriman yang umum, di mana Anda mengumpulkan ulasan (situs Anda, Google, Trustpilot, marketplace), dan diskon yang bisa Anda tawarkan untuk pesanan berikutnya.

Kami akan menanyakan:

  • Berapa lama pengiriman biasanya?
  • Di mana pelanggan sebaiknya memberi ulasan?
  • Apakah pelanggan perlu tips agar bisa memakai produk dengan baik?
  • Bisakah Anda menawarkan sesuatu untuk pesanan berikutnya?

Bandingkan paket

PaketDasarEmail permintaan ulasanRp 204.000StandarAlur 3 emailRp 425.000PremiumAlur 6 emailRp 765.000
Tenggat1 hari2 hari4 hari
Revisi123
Email136
Baris subjek per email222
Waktu pengirimanTidakYaYa
Pesan DasarPesan StandarPesan Premium

Perlindungan pembayaran

Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.

  • Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
  • Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
  • Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
  • Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
  • Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
  • Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Cara kerjanya →

Tanya jawab

Bisakah Anda menawarkan diskon sebagai imbalan ulasan?

Kami tidak menulis "diskon untuk ulasan positif": banyak platform ulasan melarangnya. Kami bisa berterima kasih kepada pelanggan atas ulasan jujur apa pun atau menawarkan kode untuk pesanan berikutnya secara terpisah.

Apakah email ini bisa dipakai di Shopify, Klaviyo, atau Mailchimp?

Bisa, Anda menerima teks polos dengan merge tag yang ditandai, seperti nama depan dan nomor pesanan, untuk ditempel ke alat email apa pun.

Apakah Anda mengatur alurnya?

Tidak, kami menyerahkan teks dan waktunya. Anda atau developer Anda yang mengatur pemicunya di alat email Anda.

Tidak menemukan jawabannya?

Paket