À propos de ce service
La plupart des litiges entre bailleurs et locataires commencent par un message vague et s'enveniment. Nous rédigeons une lettre qui renvoie à la clause du bail concernée, expose les faits avec leurs dates et demande une action claire avant une date fixée, que vous soyez locataire et demandiez des réparations ou la restitution de votre dépôt de garantie, ou bailleur et notifiiez une révision de loyer ou un retard de paiement. Les délais de préavis et les règles locatives varient selon les pays et les villes : vérifiez localement la formulation requise avant l'envoi.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne lettre datée qui renvoie à votre bail et au logement, avec la demande, le délai et un espace pour les signatures. Livré en texte et en fichier.
- Références au bailClauses citées quand c'est utile
- Faits datésCe qui s'est passé et quand
- Une demande claireRéparation, paiement, préavis ou remboursement
- DélaiUne date de réponse raisonnable
- Trace écritePeut servir de preuve plus tard
Comment ça marche
- 1SituationVous nous donnez votre version et les termes du bail
- 2LettreNous la rédigeons sur le ton que vous choisissez
- 3EnvoiVous la datez, la signez et la remettez
Ce dont nous avons besoin
Si vous êtes bailleur ou locataire, l'adresse du logement, les clauses du bail concernées, ce qui s'est passé et quand, et ce que vous voulez obtenir avant quelle date.
Nous vous demanderons :
- Êtes-vous le bailleur ou le locataire ?
- Quel est l'objet de la lettre ?
- Dans quel pays et quelle ville se trouve le logement ?
- Que doit-il se passer et avant quand ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielUne lettre locative11 € | StandardUne lettre en 2 tons23 € | Premium3 lettres pour une location40 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Lettres | 1 | 1 | 3 |
| Longueur | jusqu'à 1 page | jusqu'à 2 pages | jusqu'à 2 pages chacun |
| Versions de ton | 1 | 2 | 1 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
La lettre est-elle une notification juridique officielle ?
Non. C'est une lettre écrite claire. Certaines notifications, comme une expulsion, doivent respecter une forme légale dans votre région : vérifiez-le localement.
Pouvez-vous rédiger une demande de restitution de mon dépôt de garantie ?
Oui. Nous indiquons l'état du logement à la sortie, le montant et le délai de restitution.
Puis-je l'envoyer par e-mail ?
Oui, sauf si votre bail ou les règles locales exigent un courrier. Le texte convient aux deux.