Письма по арендеПисьма и сообщения

Письма арендодателю или арендатору

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Письма арендодателю или арендатору

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Деловое письмо: напоминание об оплате оптовому покупателю

Вариант А: вежливый, но конкретный

Тема: Оплата по счетам № 412 и № 419 — просрочка 34 дня

Добрый день, Ирина Михайловна!

Спасибо, что выставили наши осенние кружки на витрину: к нам уже обратились несколько покупателей, которые увидели их у вас. Мы очень ценим это сотрудничество.

Пишу по поводу двух неоплаченных счетов:

СчётДатаСуммаСрок оплаты
№ 4122 сентября98 400 ₽16 сентября
№ 4199 сентября67 150 ₽23 сентября
Итого165 550 ₽

Оплата по ним к нам пока не поступила, на напоминание от 1 октября ответа не было. Если платёж уже отправлен, сообщите, пожалуйста, дату и номер платёжного поручения — мы сверим.

Просим оплатить 165 550 ₽ до [дата, через 7 дней]. Реквизиты указаны в обоих счетах. Если удобнее оплатить двумя частями, напишите даты — мы согласуем график.

Хотим вместе спланировать зимний заказ и подтвердим новую коллекцию, как только закроем расчёты.

С уважением, Анна Соколова мастерская «Глина и дым», [телефон]

Вариант Б: твёрдый (изменённые абзацы)

Тема: Повторное требование об оплате: 165 550 ₽, просрочка с сентября

Несмотря на напоминание от 1 октября, счета № 412 и № 419 не оплачены, просрочка составляет 34 дня.

Просим полностью погасить задолженность 165 550 ₽ до [дата]. До поступления оплаты мы приостанавливаем новые отгрузки, в том числе зарезервированную для вас зимнюю коллекцию.

Если оплата или ответ не поступят к этой дате, мы начислим неустойку по п. 5.3 договора поставки и направим официальную претензию.

Комментарии

  • Сначала отправьте вариант А, через 7 дней без ответа — вариант Б.
  • Заполните поля в квадратных скобках и сверьте суммы с актом сверки.
  • Неустойку упоминайте, только если она прописана в подписанном договоре.

Заказчик: гончарная мастерская «Глина и дым» (ИП Соколова А. В.), поставляет посуду в сувенирные магазины Ситуация: магазин-партнёр не оплатил две отгрузки, просрочка 34 дня. Деньги нужны, но и терять клиента не хочется. Результат: одно письмо в двух тонах. Вариант А целиком, в варианте Б только изменённые абзацы.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Большинство споров между арендодателем и арендатором начинаются с невнятного сообщения. Пишем письмо, которое ссылается на нужный пункт договора, излагает факты с датами и просит об одном понятном действии к определённой дате: от арендатора о ремонте или возврате залога, от арендодателя об изменении платы или просрочке. Сроки уведомления и правила аренды зависят от страны и города, поэтому перед отправкой сверьте обязательные формулировки на месте.

Что входит

  • Что вы получитеПисьмо с датой, ссылками на договор и объект, просьбой, сроком и местом для подписей. Текстом и файлом.
  • Ссылки на договорПункты цитируем там, где это помогает
  • Факты с датамиЧто и когда произошло
  • Одна понятная просьбаРемонт, оплата, уведомление или возврат
  • СрокРазумная дата для ответа
  • Письменный следПригодится как подтверждение позже

Порядок работы

  1. 1
    СитуацияВы описываете ситуацию и условия договора
  2. 2
    ПисьмоПишем его в выбранном тоне
  3. 3
    ОтправкаВы ставите дату, подписываете и передаёте

Что нужно от вас

Вы арендодатель или арендатор, адрес объекта, нужные условия договора, что и когда произошло и что должно быть сделано к какому сроку.

В брифе мы спросим:

  • Вы арендодатель или арендатор?
  • О чём письмо?
  • В какой стране и городе объект?
  • Что должно произойти и к какому сроку?

Сравнение пакетов

ПакетыЭкономОдно письмо12 $СтандартПисьмо в 2 вариантах тона25 $Бизнес3 письма по одной аренде45 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
Писем113
Объёмдо 1 страницыдо 2 страницдо 2 страниц каждое
Вариантов тона121
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Письмо считается официальным уведомлением?

Нет, это понятное письмо. Некоторые уведомления, например о выселении, должны иметь установленную форму, это нужно проверить на месте.

Можно письмо о возврате залога?

Да. Укажем состояние жилья при выезде, сумму и срок возврата.

Можно отправить по email?

Да, если договор или местные правила не требуют почты. Текст подходит для обоих способов.

Не нашли ответ?

Пакеты