Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Proposta commerciale: pulizie per uno spazio di coworking
La vostra situazione
Acero sta crescendo in fretta: 40 nuovi membri da primavera, eventi tre sere a settimana e una cucina che non si ferma mai. Durante il sopralluogo ci avete segnalato tre problemi: cucine già in disordine a mezzogiorno, sale riunioni non risistemate dopo gli eventi e un fornitore attuale che salta delle attività senza avvisarvi.
Cosa proponiamo
Pulizia serale giornaliera (lun–ven, 19–22) più un riordino della cucina a metà giornata (12:30–13:30), così lo spazio è in ordine sia per chi arriva al mattino sia per la pausa pranzo.
| Area | Ogni giorno | Ogni settimana |
|---|---|---|
| Open space | Scrivanie pulite, cestini svuotati, pavimenti aspirati | Spolverate sedie e monitor |
| Cucine (2) | Pulizia completa la sera + riordino a mezzogiorno, lavastoviglie caricata/svuotata | Svuotamento frigorifero ogni venerdì |
| Sale riunioni (5) | Ripristino della disposizione standard, lavagne pulite | Pulizia localizzata delle sedute |
| Bagni (4) | Pulizia completa e rifornimento due volte al giorno | Pulizia a fondo di fughe e sanitari |
| Sala eventi | Ripristino la mattina dopo ogni evento | — |
Come garantiamo il risultato
- Checklist per ogni stanza, firmata ogni sera con una foto di cucine e bagni
- Un referente di sede dedicato, che passa ogni settimana ed è raggiungibile al telefono
- Incontro mensile di 15 minuti con il vostro community manager: cosa è andato bene, cosa cambiare
- Se un'attività della checklist viene saltata, la recuperiamo entro 24 ore senza costi
Investimento
| Pacchetto | Prezzo mensile |
|---|---|
| Pulizia serale, lun–ven | 3.450 € |
| Riordino cucina a mezzogiorno | 620 € |
| Ripristino dopo gli eventi (fino a 12 al mese) | 540 € |
| Totale | 4.610 € / mese + IVA |
Materiali e prodotti con certificazione ecologica inclusi. Nessun costo di attivazione. Disdetta con 30 giorni di preavviso.
Perché Nido Lucente
- Puliamo ogni giorno 11 uffici condivisi e studi in città
- Ogni sera la stessa squadra nella vostra sede, che impara a conoscere lo spazio
- I nostri clienti restano con noi in media 3 anni e mezzo
Prossimi passi
- Confermate il perimetro del servizio entro il 15 novembre
- Facciamo una settimana di prova gratuita dal 25 novembre
- Firmate il contratto dopo la prova, se siete soddisfatti
Preparata per Coworking Acero da Rachele Morandi, responsabile clienti.
Da: Nido Lucente Pulizie, impresa locale di pulizie per uffici. A: Coworking Acero, 2 piani, 880 m², ~120 membri. Formato: proposta di 3 pagine.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Chi acquista assistenza IT vuole sapere cosa succede quando qualcosa si guasta, in quanto tempo si interviene e quanto costa ogni mese, non un elenco di tecnologie. Scriviamo una proposta di servizi gestiti in linguaggio semplice: situazione attuale e rischi del cliente, cosa è coperto (help desk, dispositivi, backup, sicurezza, Microsoft 365 o Google Workspace), tempi di risposta e risoluzione per priorità, fasi di onboarding, esclusioni e prezzo mensile per utente o dispositivo. Invii l'inventario IT del cliente, il suo catalogo servizi o lo SLA in PDF, Word o Excel.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna proposta di assistenza IT con perimetro, tempi di risposta per priorità, piano di onboarding, esclusioni e opzioni di prezzo mensile, come testo e come file DOCX e PDF.
- Perimetro in linguaggio sempliceCosa è coperto, senza gergo tecnico
- Tempi di rispostaPer priorità, dal suo SLA
- Rischi affrontatiBackup, sicurezza, punti di vulnerabilità unici
- Piano di onboardingI primi 30 giorni passo dopo passo
- Prezzi mensiliPer utente o dispositivo, a livelli
Come funziona
- 1BriefLei descrive il cliente e il lavoro
- 2ScritturaScriviamo la proposta intorno alle sue esigenze
- 3ConsegnaRiceve il testo più i file DOCX e PDF
Cosa ci serve da lei
Dimensioni e configurazione attuale del cliente (utenti, dispositivi, sistemi), problemi o esiti di audit, i servizi che offre, le condizioni del suo SLA, i prezzi per utente o dispositivo e le fasi di onboarding.
Le chiederemo:
- Quanto è grande il cliente e cosa utilizza?
- Quali problemi ha segnalato?
- Quali tempi di risposta si impegna a rispettare?
- Come stabilisce il prezzo: per utente, per dispositivo o forfettario?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseProposta di una pagina14 € | StandardProposta fino a 3 pagine26 € | PremiumProposta fino a 5 pagine49 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lunghezza | 1 pagina | fino a 3 pagine | fino a 5 pagine + email di accompagnamento |
| Livelli di servizio | 1 | fino a 2 | fino a 3 |
| File | DOCX e PDF | DOCX e PDF | DOCX e PDF |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Potete includere sicurezza e conformità?
Sì, come servizi che lei fornisce davvero, ad esempio l'attivazione dell'MFA o i test dei backup. Non dichiariamo certificazioni che non possiede.
Il PDF sarà impaginato con il nostro logo?
No. Il PDF è testo semplice senza loghi né diagrammi; aggiunga il suo branding nel suo modello.
Può sostituire il nostro contratto?
No. La proposta riassume l'offerta; il suo contratto quadro di servizi e lo SLA restano i documenti vincolanti.