Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Oferta handlowa: sprzątanie przestrzeni coworkingowej
Wasza sytuacja
Klonowa szybko rośnie: 40 nowych członków od wiosny, wydarzenia trzy wieczory w tygodniu i kuchnia, która nigdy nie śpi. Podczas obchodu wspomnieliście o trzech problemach: kuchnie wyglądają na zmęczone już w południe, sale spotkań nie są przygotowywane po wydarzeniach, a obecna firma pomija zadania bez uprzedzenia.
Co proponujemy
Codzienne sprzątanie wieczorne (pn–pt, 19–22) plus południowe odświeżenie kuchni (12:30–13:30), żeby przestrzeń wyglądała dobrze i dla porannych członków, i w porze lunchu.
| Strefa | Codziennie | Co tydzień |
|---|---|---|
| Open space | Przetarte biurka, opróżnione kosze, odkurzone podłogi | Odkurzone krzesła i monitory |
| Kuchnie (2) | Pełne sprzątanie wieczorem + odświeżenie w południe, załadunek i rozładunek zmywarki | Porządki w lodówce w każdy piątek |
| Sale spotkań (5) | Przywrócenie standardowego ustawienia, umyte tablice | Miejscowe czyszczenie tapicerki |
| Łazienki (4) | Pełne sprzątanie i uzupełnianie środków dwa razy dziennie | Gruntowne czyszczenie fug i armatury |
| Sala wydarzeń | Przygotowanie rano po każdym wydarzeniu | — |
Jak pilnujemy jakości
- Lista kontrolna dla każdego pomieszczenia, podpisywana co wieczór, ze zdjęciem kuchni i łazienek
- Stały koordynator obiektu, który odwiedza Was co tydzień i jest dostępny pod telefonem
- Comiesięczne 15-minutowe podsumowanie z Waszym community managerem: co poszło dobrze, co zmienić
- Jeśli jakieś zadanie z listy zostanie pominięte, nadrabiamy je w ciągu 24 godzin bez opłat
Inwestycja
| Pakiet | Cena miesięczna |
|---|---|
| Sprzątanie wieczorne, pn–pt | 13 800 zł |
| Południowe odświeżenie kuchni | 2 480 zł |
| Przygotowanie po wydarzeniach (do 12 w miesiącu) | 2 160 zł |
| Razem | 18 440 zł netto / miesiąc |
Środki czystości i produkty z certyfikatem ekologicznym w cenie. Bez opłaty startowej. 30-dniowy okres wypowiedzenia.
Dlaczego Jasne Gniazdo
- Codziennie sprzątamy 11 biur współdzielonych i pracowni w mieście
- Co wieczór ten sam zespół u Was, który dobrze poznaje przestrzeń
- Klienci zostają z nami średnio 3,5 roku
Kolejne kroki
- Potwierdźcie zakres do 15 listopada
- Od 25 listopada prowadzimy bezpłatny tydzień próbny
- Jeśli będziecie zadowoleni, po próbie podpisujemy umowę
Przygotowała dla Coworkingu Klonowa: Renata Morawska, opiekunka klienta.
Od: Jasne Gniazdo Sprzątanie, lokalna firma sprzątająca biura. Do: Coworking Klonowa, 2 piętra, 880 m², ok. 120 członków. Forma: oferta na 3 strony.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Właściciele firm kupujący wsparcie IT chcą wiedzieć, co się stanie, gdy coś się zepsuje, jak szybko i ile to kosztuje co miesiąc, a nie czytać listę technologii. Piszemy ofertę usług zarządzanych prostym językiem: obecna sytuacja klienta i ryzyka, co jest objęte usługą (helpdesk, urządzenia, kopie zapasowe, bezpieczeństwo, Microsoft 365 lub Google Workspace), czasy reakcji i rozwiązania według priorytetu, kroki wdrożenia, wyłączenia oraz miesięczna cena za użytkownika lub urządzenie. Prześlij spis zasobów IT klienta, swój katalog usług lub SLA jako PDF, Word lub Excel.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszOferta wsparcia IT z zakresem, czasami reakcji według priorytetu, planem wdrożenia, wyłączeniami i opcjami cen miesięcznych, jako tekst oraz pliki DOCX i PDF.
- Zakres prostym językiemCo obejmuje usługa, bez żargonu
- Czasy reakcjiWedług priorytetu, zgodnie z twoim SLA
- Uwzględnione ryzykaKopie zapasowe, bezpieczeństwo, pojedyncze punkty awarii
- Plan wdrożeniaPierwsze 30 dni krok po kroku
- Ceny miesięczneZa użytkownika lub urządzenie, w kilku poziomach
Jak to działa
- 1BriefOpisujesz klienta i zlecenie
- 2PisaniePiszemy ofertę wokół jego potrzeb
- 3DostarczenieOtrzymujesz tekst oraz pliki DOCX i PDF
Czego potrzebujemy od Ciebie
Wielkość klienta i jego obecna infrastruktura (użytkownicy, urządzenia, systemy), jego problemy lub wnioski z audytu, oferowane przez ciebie usługi, warunki SLA, ceny za użytkownika lub urządzenie oraz kroki wdrożenia.
Zapytamy Cię:
- Jak duży jest klient i z czego korzysta?
- Jakie problemy wspomniał klient?
- Do jakich czasów reakcji się zobowiązujesz?
- Jak ustalasz cenę: za użytkownika, za urządzenie czy ryczałtowo?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyOferta na jedną stronę14 € | StandardOferta do 3 stron26 € | PremiumOferta do 5 stron49 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Długość | 1 strona | do 3 stron | do 5 stron + e-mail przewodni |
| Poziomy usług | 1 | do 2 | do 3 |
| Pliki | DOCX i PDF | DOCX i PDF | DOCX i PDF |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy możecie uwzględnić bezpieczeństwo i zgodność z przepisami?
Tak, jako usługi, które faktycznie świadczysz, np. wdrożenie MFA lub testy kopii zapasowych. Nie przypisujemy ci certyfikatów, których nie posiadasz.
Czy PDF będzie zaprojektowany z naszym logo?
Nie. PDF to zwykły tekst bez logo i diagramów; dodaj identyfikację wizualną we własnym szablonie.
Czy oferta może zastąpić naszą umowę?
Nie. Oferta podsumowuje propozycję; wiążącymi dokumentami pozostają twoja umowa ramowa o świadczenie usług i SLA.