Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Коммерческое предложение: уборка для коворкинга
Ваша ситуация
«Улей» быстро растёт: 40 новых резидентов с весны, мероприятия три вечера в неделю и кухня, которая не пустеет. На осмотре вы назвали три проблемы: к обеду кухня выглядит уставшей, переговорные после мероприятий не приводят в порядок, а нынешний подрядчик пропускает задачи и не предупреждает.
Что мы предлагаем
Ежедневная вечерняя уборка (пн–пт, 19:00–22:00) и дневная поддерживающая уборка кухонь (12:30–13:30) — чтобы пространство выглядело хорошо и утром, и в обед.
| Зона | Ежедневно | Еженедельно |
|---|---|---|
| Открытые рабочие места | Протереть столы, вынести мусор, пропылесосить | Пыль со стульев и мониторов |
| Кухни (2) | Полная уборка вечером и поддержка днём, загрузка и разгрузка посудомойки | Разбор холодильников по пятницам |
| Переговорные (5) | Вернуть стандартную расстановку, вымыть доски | Чистка обивки |
| Санузлы (4) | Уборка и пополнение расходников дважды в день | Генеральная чистка швов и сантехники |
| Зал мероприятий | Уборка утром после каждого события | — |
Как мы гарантируем качество
- Чек-лист по каждой зоне, каждый вечер — с фотоотчётом по кухням и санузлам
- Закреплённый супервайзер: объезжает объект раз в неделю и всегда на связи
- Ежемесячная встреча на 15 минут с вашим комьюнити-менеджером
- Если пункт чек-листа пропущен, исправляем в течение 24 часов бесплатно
Стоимость
| Услуга | В месяц |
|---|---|
| Вечерняя уборка, пн–пт | 198 000 ₽ |
| Дневная уборка кухонь | 36 000 ₽ |
| Уборка после мероприятий (до 12 в месяц) | 31 000 ₽ |
| Итого | 265 000 ₽ в месяц |
Расходники и сертифицированная бытовая химия включены. Без платы за подключение. Расторжение — с уведомлением за 30 дней. Работаем по договору, с НДС.
Почему мы
- Каждый день убираем 11 коворкингов и студий в городе
- На вашем объекте всегда одна и та же бригада — она быстро запоминает пространство
- Клиенты остаются с нами в среднем 3,5 года
Следующие шаги
- Согласуем объём работ до 15 ноября
- Проводим бесплатную пробную неделю с 25 ноября
- Подписываем договор, если результат вас устроил
Подготовила Марина Степанова, менеджер по работе с клиентами.
От: клининговая компания «Чистый офис». Кому: коворкинг «Улей», 2 этажа, 880 м², около 120 резидентов. Формат: КП на 3 страницы.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Владельцы бизнеса, покупая IT-обслуживание, хотят понять, что будет, когда что-то сломается, как быстро и сколько это стоит каждый месяц, а не читать список технологий. Мы напишем КП на обслуживание простым языком: текущая ситуация и риски клиента, что входит (поддержка пользователей, устройства, резервные копии, безопасность, Microsoft 365 или Google Workspace), сроки реакции и решения по приоритетам, шаги подключения, что не входит и ежемесячная цена за пользователя или устройство. Опись IT клиента, ваш каталог услуг или SLA пришлите в PDF, Word или Excel.
Что входит
- Что вы получитеКП на IT-обслуживание с объёмом услуг, сроками реакции по приоритетам, планом подключения, исключениями и вариантами ежемесячной цены, текстом и файлами DOCX и PDF.
- Объём простыми словамиЧто входит, без жаргона
- Сроки реакцииПо приоритетам, из вашего SLA
- Закрытые рискиРезервные копии, безопасность, слабые места
- План подключенияПервые 30 дней по шагам
- Ежемесячная ценаЗа пользователя или устройство, по уровням
Порядок работы
- 1БрифВы описываете клиента и задачу
- 2НаписаниеПишем КП под потребности клиента
- 3СдачаВы получаете текст и файлы DOCX и PDF
Что нужно от вас
Размер клиента и текущая инфраструктура (пользователи, устройства, системы), его проблемы или выводы аудита, ваши услуги, условия SLA, цена за пользователя или устройство и шаги подключения.
В брифе мы спросим:
- Какого размера клиент и что он использует?
- Какие проблемы они назвали?
- Какие сроки реакции вы обещаете?
- Как вы считаете цену: за пользователя, устройство или фиксированно?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономКП на одну страницу15 $ | СтандартКП до 3 страниц29 $ | БизнесКП до 5 страниц55 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Объём | 1 страница | до 3 страниц | до 5 страниц + письмо |
| Уровней обслуживания | 1 | до 2 | до 3 |
| Файлы | DOCX и PDF | DOCX и PDF | DOCX и PDF |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Можно включить безопасность и соответствие нормам?
Да, как услуги, которые вы реально оказываете, например внедрение MFA или проверку резервных копий. Сертификатов, которых у вас нет, не заявляем.
PDF будет оформлен с нашим логотипом?
Нет. PDF — простой текст без логотипов и схем; фирменный стиль добавляете в своём шаблоне.
Может ли КП заменить договор?
Нет. КП описывает предложение, а обязательными остаются ваш договор на обслуживание и SLA.