成果範例
Sales proposal: office cleaning for a coworking space
Your situation
Maple Hub is growing fast: 40 new members since spring, events three evenings a week and a kitchen that never sleeps. In our walk-through you mentioned three pain points: kitchens that look tired by noon, meeting rooms not reset after events, and a current contractor who skips tasks without telling you.
What we propose
Daily evening clean (Mon–Fri, 7–10 pm) plus a midday kitchen refresh (12:30–1:30 pm), so your space looks good both for morning members and for lunch.
| Area | Daily | Weekly |
|---|---|---|
| Open workspace | Desks wiped, bins emptied, floors vacuumed | Chairs and screens dusted |
| Kitchens (2) | Full clean evening + midday refresh, dishwasher loaded/unloaded | Fridge clear-out every Friday |
| Meeting rooms (5) | Reset to standard layout, whiteboards cleaned | Upholstery spot clean |
| Restrooms (4) | Full clean and restock twice a day | Deep clean of grout and fixtures |
| Event space | Reset the morning after every event | — |
How we make sure it's done
- Checklist per room, signed off each night with a photo of kitchens and restrooms
- A dedicated site supervisor who visits weekly and is reachable by phone
- Monthly 15-minute review with your community manager: what went well, what to change
- If a task on the checklist is missed, we fix it within 24 hours at no cost
Investment
| Package | Monthly price |
|---|---|
| Evening clean, Mon–Fri | $3,450 |
| Midday kitchen refresh | $620 |
| Post-event reset (up to 12 per month) | $540 |
| Total | $4,610 / month |
Supplies and eco-certified products included. No setup fee. 30-day notice to cancel.
Why BrightNest
- 11 shared offices and studios in the city cleaned daily
- Same team on your site every night, so they learn your space
- Average client stays with us 3.5 years
Next steps
- Confirm the scope by November 15
- We run a free trial week starting November 25
- Sign the agreement after the trial if you're happy
Prepared for Maple Hub Coworking by Rachel Moore, account manager.
From: BrightNest Cleaning, a local commercial cleaning company. To: Maple Hub Coworking, 2 floors, 9,500 sq ft, ~120 members. Format: 3-page proposal.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
購買 IT 支援的企業主想知道的是：出問題時會怎麼處理、多快處理、每個月要花多少錢，而不是一堆技術清單。我們用淺顯的語言撰寫代管服務提案書：客戶目前的狀況與風險、涵蓋範圍（服務台、設備、備份、資安、Microsoft 365 或 Google Workspace）、依優先等級的回應與解決時間、導入步驟、不包含的項目，以及每位使用者或每台設備的月費。請提供客戶的 IT 資產清冊、您的服務目錄或服務水準協議（SLA），格式可為 PDF、Word 或 Excel。
包含內容
- 您將獲得一份 IT 支援提案書，包含服務範圍、依優先等級的回應時間、導入計畫、不包含項目與月費方案選項，以文字及 DOCX 與 PDF 檔提供。
- 淺顯易懂的服務範圍涵蓋哪些項目，不說行話
- 回應時間依優先等級，來自您的 SLA
- 處理的風險備份、資安、單點故障
- 導入計畫前 30 天逐步說明
- 月費依使用者或設備計算，分級提供
服務流程
- 1需求說明您描述客戶與案件
- 2撰寫我們依客戶需求撰寫提案書
- 3交付您會取得文字，以及 DOCX 與 PDF 檔
需要您提供的資料
客戶的規模與目前的環境（使用者、設備、系統）、他們遇到的問題或稽核發現、您提供的服務、您的 SLA 條款、每位使用者或每台設備的收費，以及導入步驟。
我們會詢問您：
- 客戶的規模有多大？他們使用什麼？
- 他們提過哪些問題？
- 您承諾的回應時間是多少？
- 您如何定價：每位使用者、每台設備，還是固定費用？
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
可以包含資安與法遵嗎？
可以，但僅限於您實際提供的服務，例如多重要素驗證（MFA）部署或備份測試。我們不會宣稱您沒有的認證。
PDF 會加上我們的標誌設計嗎？
不會。PDF 是不含標誌或圖表的純文字；請在您自己的範本中加入品牌設計。
它可以取代我們的合約嗎？
不行。提案書是提案內容的摘要；您的主服務協議與 SLA 才是具約束力的文件。
沒有找到您要的答案？