Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Specifiche tecniche: sito di prenotazione per uno studio di yoga
1. Obiettivi del progetto
- Far vedere l'orario e prenotare una lezione in meno di un minuto, dal telefono.
- Vendere online carnet e abbonamenti.
- Ridurre il tempo dello staff sulle prenotazioni da circa 10 ore a settimana a meno di 2.
Indicatori di successo (3 mesi dopo il lancio): 70% delle prenotazioni online; assenze senza disdetta sotto il 10%.
2. Utenti
| Ruolo | Di cosa ha bisogno |
|---|---|
| Visitatore | Vedere lezioni, prezzi e insegnanti; acquistare una lezione di prova |
| Cliente | Prenotare e disdire lezioni, vedere gli ingressi rimasti, mettersi in lista d'attesa |
| Insegnante | Vedere le proprie lezioni e l'elenco dei prenotati |
| Amministratore | Gestire orario, prezzi, carnet, insegnanti e rimborsi |
3. Pagine e schermate
- Home: lezioni di oggi, offerta di prova, indirizzo.
- Orario: vista settimanale, filtri per tipo di lezione, livello, insegnante e sala.
- Pagina lezione: descrizione, insegnante, durata, posti rimasti, pulsante Prenota.
- Prezzi: lezione singola, carnet da 5 e da 10, abbonamento mensile.
- Insegnanti: elenco e profili individuali.
- Account: prenotazioni future, storico, carnet, metodi di pagamento.
- Pannello di amministrazione: editor dell'orario, elenco clienti, report vendite.
4. Funzioni principali
4.1 Prenotazione
- Il cliente può prenotare se ha un carnet valido o se paga una lezione singola.
- La capienza è impostata per sala (Sala A: 18, Sala B: 10).
- Quando la lezione è piena, il cliente può entrare in lista d'attesa; se si libera un posto, va al primo in lista, che riceve un'email e un SMS.
4.2 Disdetta
- Disdetta gratuita fino a 12 ore prima della lezione; l'ingresso torna sul carnet.
- La disdetta tardiva o l'assenza consumano l'ingresso.
4.3 Pagamenti
- Pagamenti con carta tramite un fornitore di pagamenti scelto dallo studio.
- I carnet scadono: quello da 5 dopo 2 mesi, quello da 10 dopo 3 mesi.
4.4 Notifiche
- Conferma di prenotazione, promemoria 3 ore prima della lezione, aggiornamenti della lista d'attesa.
5. Requisiti non funzionali
- Progettazione mobile first; pagine caricate in meno di 2 secondi in 4G.
- Compatibile con le ultime due versioni dei browser più diffusi.
- Dati personali trattati nel rispetto del GDPR.
6. Questioni aperte
| # | Domanda | Chi decide |
|---|---|---|
| 1 | Le presenze le segnano gli insegnanti nell'app o la reception? | Titolare dello studio |
| 2 | Serve un carnet di prova di 2 settimane oltre alla lezione di prova singola? | Titolare dello studio |
| 3 | L'orario va inserito nel sito attuale o lo sostituisce? | Titolare + sviluppatore |
| 4 | Quale fornitore di pagamenti e quale servizio SMS si preferiscono? | Titolare |
Cliente: Yoga Vicolo del Loto, studio con 2 sale, 9 insegnanti e circa 60 lezioni a settimana. Oggi si prenota via messaggi privati e su un foglio cartaceo. Pacchetto Standard: specifiche fino a 10 pagine. Di seguito un estratto.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Scriviamo un brief per il restyling di un sito esistente: cosa non funziona oggi, gli obiettivi della nuova versione, il nuovo elenco delle pagine e cosa resta, si sposta o viene eliminato. Lei descrive i punti critici e i dati di analytics, e noi li trasformiamo in compiti chiari per designer e sviluppatore. Redirect e pagine sensibili per la SEO vengono segnalati, così il rilancio non fa perdere traffico.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn brief per il restyling con i problemi attuali, gli obiettivi, una nuova mappa del sito con note su cosa mantenere, unire o rimuovere e i requisiti del nuovo sito. Lo riceve come testo formattato da incollare in un documento o inviare agli sviluppatori; eventuali stime di tempi o costi sono indicazioni di massima, non un preventivo.
- Problemi messi per iscrittoI suoi punti critici trasformati in compiti
- Obiettivi e metricheCosa deve migliorare il nuovo sito
- Nuova mappa del sitoMantenere, unire, aggiungere o rimuovere per ogni pagina
- Note sulla migrazioneDallo Standard: redirect e pagine da proteggere
Come funziona
- 1BriefLei descrive il sito e i suoi problemi
- 2PianoDefiniamo gli obiettivi e abbozziamo la mappa del sito
- 3Brief per il teamScriviamo il brief per il restyling
Cosa ci serve da lei
L'indirizzo del suo sito, cosa non le piace oggi, i numeri chiave di analytics, le pagine che ha, i nuovi obiettivi e i siti che le piacciono.
Le chiederemo:
- Cosa non va nel sito attuale?
- Quali pagine ha adesso?
- Quali pagine portano più visitatori o contatti?
- Cosa deve fare meglio il nuovo sito?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseBrief per il restyling di una pagina14 € | StandardBrief per il restyling fino a 4 pagine26 € | PremiumBrief dettagliato per il restyling fino a 8 pagine49 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lunghezza | 1 pagina | fino a 4 pagine | fino a 8 pagine |
| Pagine nella nuova mappa del sito | fino a 10 | fino a 30 | fino a 60 |
| Note sulla migrazione | No | Sì | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Fate un audit del mio sito attuale?
Lavoriamo su ciò che ci dice e sui suoi dati di analytics. Non accediamo al suo sito né ai suoi analytics.
Perderò il posizionamento su Google?
Il brief segnala le pagine e i redirect da proteggere, ma il posizionamento dopo un rilancio non può essere garantito.
Posso mantenere la mia piattaforma attuale?
Sì. Lo indichi nel brief e scriveremo i requisiti per quella piattaforma.