Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Analiza danych: 9 miesięcy rezerwacji w rodzinnym pensjonacie
Kluczowe liczby
| Wskaźnik | Wartość |
|---|---|
| Rezerwacje (bez anulowanych) | 251 |
| Sprzedane noclegi | 689 |
| Przychód | 78 540 zł |
| Średnia cena za noc | 114 zł |
| Odsetek anulacji | 11,6% (33 z 284) |
| Średni pobyt | 2,7 nocy |
Podsumowanie według kanałów
| Kanał | Rezerwacje | Udział w przychodzie | Śr. cena | Prowizja | Netto za noc |
|---|---|---|---|---|---|
| Portale rezerwacyjne | 142 | 54% | 109 zł | 15% | 93 zł |
| Bezpośrednio (telefon, e-mail, strona) | 87 | 38% | 126 zł | 0% | 126 zł |
| Lokalne biuro podróży | 22 | 8% | 102 zł | 10% | 92 zł |
Goście bezpośredni płacą więcej, zostają dłużej (3,4 nocy wobec 2,3) i po odliczeniu prowizji przynoszą 33 zł więcej za noc niż goście z portali.
Trendy i wartości odstające
- Lipiec i sierpień dały 41% przychodu; obłożenie sięgnęło 93%.
- Marzec i kwiecień były najsłabsze (obłożenie 38%), ale weekendy sprzedawały się w 79%: luka jest w środku tygodnia.
- Anulacje wyniosły 19% przy rezerwacjach z portali z darmowym anulowaniem i 4% przy bezpośrednich z zadatkiem.
- Wartość odstająca: 6 rezerwacji w maju po 45 zł za noc. To jedna grupa firmowa z ręcznym rabatem; uwzględniona w sumach, ale oznaczona.
Wnioski
- Najbardziej opłacalni są goście bezpośredni i powracający, a tylko 14% gości z portali zaproszono do bezpośredniej rezerwacji następnym razem.
- Jedyna prawdziwa luka to dni powszednie wiosną; weekendy sprzedają się same.
- Darmowe anulowanie na portalach kosztowało ok. 27 utraconych nocy w ciągu 9 miesięcy.
Rekomendacje
- Wręczajcie przy wymeldowaniu kartkę "rezerwuj bezpośrednio" z 10% rabatem dla powracających: to wciąż 20 zł powyżej netto z portali.
- Przygotujcie wiosenną ofertę na środek tygodnia (3 noce w cenie 2, nd–czw) na marzec–kwiecień.
- Dodajcie na portalach stawkę bezzwrotną 8% taniej obok elastycznej.
- Od teraz zapisujcie kanał rezerwacji każdego gościa: 17 wierszy go nie miało i zaliczono je do "bezpośrednich".
Wszystkie sumy porównano z miesięcznymi podsumowaniami w Waszym arkuszu; różnica wynosi 0 zł.
Klient: 12-pokojowy pensjonat nad jeziorem prowadzony przez dwoje właścicieli Dane: 284 wiersze rezerwacji, od stycznia do września (data, typ pokoju, noce, kanał, zapłacona cena, anulowanie) Pytanie: "Który kanał i które miesiące naprawdę na nas zarabiają, a gdzie tracimy?"
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Platformy społecznościowe raportują zasięg, wyświetlenia i interakcje każda po swojemu, więc trudno ocenić, które posty naprawdę działają. Na podstawie wyeksportowanych statystyk lub ich zrzutów ekranu porównujemy posty według formatu, tematu i godziny publikacji, liczymy wskaźnik zaangażowania w ten sam sposób na wszystkich platformach i pokazujemy przyrost obserwujących w danym okresie. Raport mówi ci, czego publikować więcej, a z czego zrezygnować.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszRaport z najlepszymi i najsłabszymi postami, wynikami według formatu, tematu i godziny, wskaźnikami zaangażowania, przyrostem obserwujących, wnioskami i kierunkiem dla planu treści, jako sformatowany tekst z tabelami na stronie zamówienia. Całość otrzymujesz też jako raport w pliku Word (.docx), z tabelami w pliku Excel (.xlsx).
- Najlepsze i najsłabsze postyI co je łączy
- Porównanie formatówRolki, karuzele, zdjęcia, wideo
- Wskaźnik zaangażowaniaLiczony wszędzie tak samo
- Godziny publikacjiKiedy reagują twoi odbiorcy
- Co publikować dalejJasne kierunki dla treści
Jak to działa
- 1BriefPodajesz statystyki i cel
- 2AnalizaPorównujemy posty, formaty i godziny
- 3RaportOtrzymujesz wnioski i kierunki
Czego potrzebujemy od Ciebie
Statystyki poszczególnych postów z Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn, YouTube lub innej platformy wklejone jako CSV lub załączone jako zrzuty ekranu, okres oraz twój cel dla kont. Dokumenty możesz też załączyć jako pliki PDF, Word lub Excel.
Zapytamy Cię:
- Jakie platformy i konta?
- Jaki jest cel twoich mediów społecznościowych?
- Jaki okres obejmują statystyki?
- Czy w tym okresie prowadziłeś płatną promocję?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyDo 100 postów14 € | StandardDo 300 postów32 € | PremiumDo 1000 postów62 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Posty | do 100 | do 300 | do 1000 |
| Tabele podsumowujące | do 3 | do 6 | do 10 |
| Rekomendacje | Krótkie | Tak | Szczegółowe |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy możecie pobrać statystyki z mojego konta?
Nie, nie logujemy się na twoje konta. Wyeksportuj statystyki postów lub zrób zrzuty ekranu ekranów ze statystykami.
Jak liczony jest wskaźnik zaangażowania?
Interakcje podzielone przez zasięg, chyba że poprosisz o inny wzór. Na każdej platformie używamy tego samego wzoru, więc porównanie jest uczciwe.
Czy piszecie też plan treści?
Raport daje do niego jasne kierunki. Pełny plan post po poście to osobne zamówienie.