Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Análisis de datos: 9 meses de reservas en una posada familiar
Cifras clave
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reservas (sin canceladas) | 251 |
| Noches-habitación vendidas | 689 |
| Ingresos | $78,540 |
| Tarifa media por noche | $114 |
| Tasa de cancelación | 11.6% (33 de 284) |
| Estadía media | 2.7 noches |
Resumen por canal
| Canal | Reservas | % de ingresos | Tarifa media | Comisión | Neto por noche |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataformas de reservas | 142 | 54% | $109 | 15% | $93 |
| Directo (teléfono, correo, web) | 87 | 38% | $126 | 0% | $126 |
| Agencia de viajes local | 22 | 8% | $102 | 10% | $92 |
Los huéspedes directos pagan más, se quedan más (3.4 noches frente a 2.3) y dejan $33 más por noche después de comisiones que los de plataformas.
Tendencias y valores atípicos
- Julio y agosto generaron el 41% de los ingresos; la ocupación llegó al 93%.
- Marzo y abril fueron los más flojos (ocupación del 38%), pero los fines de semana se vendieron al 79%: el hueco está entre semana.
- Cancelaciones: 19% en reservas de plataforma con cancelación gratuita y 4% en reservas directas con depósito.
- Atípico: 6 reservas en mayo a $45 la noche. Son de un mismo grupo de empresa con descuento manual; se mantuvieron en los totales, pero marcadas.
Hallazgos
- Sus huéspedes más rentables son los directos que repiten, pero solo al 14% de los huéspedes de plataforma se les invitó a reservar directo la próxima vez.
- Los días entre semana de primavera son el único hueco real; los fines de semana se venden solos.
- La cancelación gratuita en plataformas costó unas 27 noches perdidas en 9 meses.
Recomendaciones
- Entregar una tarjeta «reserve directo» al hacer el check-out con un 10% para huéspedes que repiten: sigue quedando $20 por encima del neto de plataforma.
- Crear una oferta de primavera entre semana (3 noches por el precio de 2, de domingo a jueves) para marzo y abril.
- Añadir en las plataformas una tarifa no reembolsable con 8% de descuento junto a la flexible.
- Registrar desde ahora el canal de cada huésped: 17 filas no tenían canal y se agruparon como «directo».
Todos los totales se cotejaron con las sumas mensuales de su planilla; la diferencia es $0.
Cliente: posada de 12 habitaciones junto a un lago, gestionada por sus dos dueños Datos: 284 filas de reservas, de enero a septiembre (fecha, tipo de habitación, noches, canal, precio pagado, cancelación) Pregunta: «¿Qué canal y qué meses nos dejan dinero de verdad, y dónde lo estamos perdiendo?»
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Cada red social informa del alcance, las visualizaciones y las interacciones a su manera, así que es difícil saber qué publicaciones funcionan de verdad. A partir de sus estadísticas exportadas o en capturas, comparamos las publicaciones por formato, tema y hora de publicación, calculamos las tasas de interacción del mismo modo en todas las plataformas y mostramos el crecimiento de seguidores en el periodo. El informe le dice de qué publicar más y qué dejar de hacer.
Qué incluye
- Qué recibeUn informe con las mejores y peores publicaciones, resultados por formato, tema y hora, tasas de interacción, crecimiento de seguidores, conclusiones y una orientación para el plan de contenidos, como texto con formato y tablas en la página del pedido. También recibe un informe en Word (.docx) con las tablas en Excel (.xlsx).
- Mejores y peores publicacionesY lo que tienen en común
- Comparación de formatosReels, carruseles, fotos, video
- Tasa de interacciónCalculada igual en todas partes
- Horas de publicaciónCuándo responde su audiencia
- Qué publicar a continuaciónOrientaciones de contenido claras
Cómo funciona
- 1BriefUsted comparte las estadísticas y el objetivo
- 2AnálisisComparamos publicaciones, formatos y horas
- 3InformeRecibe conclusiones y orientaciones
Qué necesitamos de usted
Estadísticas por publicación de Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn, YouTube u otra plataforma pegadas como CSV o adjuntas como capturas, el periodo y su objetivo para las cuentas. Los documentos también pueden adjuntarse como archivos PDF, Word o Excel.
Le preguntaremos:
- ¿Qué plataformas y cuentas?
- ¿Cuál es el objetivo de sus redes sociales?
- ¿Qué periodo abarcan las estadísticas?
- ¿Hizo promoción de pago en este periodo?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoHasta 100 publicaciones15 US$ | EstándarHasta 300 publicaciones35 US$ | PremiumHasta 1.000 publicaciones69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 4 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Publicaciones | hasta 100 | hasta 300 | hasta 1.000 |
| Tablas resumen | hasta 3 | hasta 6 | hasta 10 |
| Recomendaciones | Breves | Sí | Detalladas |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Pueden obtener las estadísticas de mi cuenta?
No, no accedemos a sus cuentas. Exporte las estadísticas de las publicaciones o haga capturas de las pantallas de estadísticas.
¿Cómo se calcula la tasa de interacción?
Interacciones divididas entre el alcance, salvo que pida otra fórmula. Usamos la misma fórmula para todas las plataformas, para compararlas de forma justa.
¿Redactan también el plan de contenidos?
El informe da orientaciones claras para él. Un plan completo publicación por publicación es un pedido aparte.