ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Datenanalyse: 9 Monate Buchungen einer familiengeführten Pension
Kennzahlen
| Kennzahl | Wert |
|---|---|
| Buchungen (ohne Stornos) | 251 |
| Verkaufte Zimmernächte | 689 |
| Umsatz | 78.540 € |
| Durchschnittspreis pro Nacht | 114 € |
| Stornoquote | 11,6 % (33 von 284) |
| Durchschnittliche Aufenthaltsdauer | 2,7 Nächte |
Übersicht nach Kanal
| Kanal | Buchungen | Umsatzanteil | Ø Preis | Provision | Netto pro Nacht |
|---|---|---|---|---|---|
| Buchungsportale | 142 | 54 % | 109 € | 15 % | 93 € |
| Direkt (Telefon, E-Mail, Website) | 87 | 38 % | 126 € | 0 % | 126 € |
| Lokales Reisebüro | 22 | 8 % | 102 € | 10 % | 92 € |
Direktgäste zahlen mehr, bleiben länger (3,4 statt 2,3 Nächte) und bringen nach Provision 33 € mehr pro Nacht als Portalgäste.
Trends und Ausreißer
- Juli und August brachten 41 % des Umsatzes; die Auslastung lag bei 93 %.
- März und April waren am schwächsten (38 % Auslastung), doch Wochenendnächte waren zu 79 % belegt: Die Lücke liegt unter der Woche.
- Stornos lagen bei Portalbuchungen mit kostenloser Stornierung bei 19 %, bei Direktbuchungen mit Anzahlung bei 4 %.
- Ausreißer: 6 Buchungen im Mai zu 45 € pro Nacht, alle von einer Firmengruppe mit manuellem Rabatt; in den Summen enthalten, aber markiert.
Erkenntnisse
- Ihre profitabelsten Gäste sind direkte Stammgäste, doch nur 14 % der Portalgäste wurden eingeladen, beim nächsten Mal direkt zu buchen.
- Die Wochenmitte im Frühjahr ist die einzige echte Lücke; Wochenenden verkaufen sich von selbst.
- Kostenlose Stornierung auf Portalen kostete in 9 Monaten rund 27 verlorene Nächte.
Empfehlungen
- Eine „Direkt buchen“-Karte beim Check-out mit 10 % Stammgast-Rabatt: immer noch 20 € über dem Portal-Netto.
- Ein Frühjahrsangebot für die Wochenmitte (3 Nächte zum Preis von 2, So–Do) für März und April.
- Auf den Portalen neben dem flexiblen Tarif einen nicht erstattbaren Tarif mit 8 % Nachlass anbieten.
- Ab sofort bei jedem Gast den Buchungskanal erfassen: 17 Zeilen hatten keinen Kanal und wurden als „direkt“ gezählt.
Alle Summen wurden mit den Monatssummen in Ihrer Tabelle abgeglichen; Differenz 0 €.
Kunde: Pension mit 12 Zimmern an einem See, geführt von zwei Inhabern Daten: 284 Buchungszeilen, Januar bis September (Datum, Zimmertyp, Nächte, Kanal, gezahlter Preis, Storno) Fragestellung: „Mit welchem Kanal und in welchen Monaten verdienen wir wirklich Geld – und wo verlieren wir es?“
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Social-Media-Plattformen geben Reichweite, Aufrufe und Interaktionen jeweils auf ihre eigene Weise an, daher ist schwer zu erkennen, welche Beiträge wirklich funktionieren. Aus Ihren exportierten Statistiken oder Screenshots vergleichen wir Beiträge nach Format, Thema und Veröffentlichungszeit, berechnen die Engagement-Rate über alle Plattformen hinweg einheitlich und zeigen das Follower-Wachstum im Zeitraum. Der Bericht sagt Ihnen, wovon Sie mehr posten und womit Sie aufhören sollten.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Bericht mit den stärksten und schwächsten Beiträgen, Ergebnissen nach Format, Thema und Zeit, Engagement-Raten, Follower-Wachstum, Erkenntnissen und einer Richtung für den Content-Plan, als formatierter Text mit Tabellen auf der Bestellseite. Zusätzlich erhalten Sie alles als Word-Bericht (.docx) mit den Tabellen in Excel (.xlsx).
- Stärkste und schwächste BeiträgeUnd was sie gemeinsam haben
- Formate im VergleichReels, Karussells, Fotos, Videos
- Engagement-RateÜberall gleich berechnet
- VeröffentlichungszeitenWann Ihr Publikum reagiert
- Was Sie als Nächstes postenKlare Richtungen für Inhalte
So funktioniert es
- 1BriefingSie teilen Statistiken und Ziel
- 2AuswertungWir vergleichen Beiträge, Formate und Zeiten
- 3BerichtSie erhalten Erkenntnisse und Richtungen
Was wir von Ihnen brauchen
Statistiken auf Beitragsebene aus der Meta Business Suite, TikTok, LinkedIn, YouTube oder einer anderen Plattform als CSV eingefügt oder als Screenshots angehängt, den Zeitraum und Ihr Ziel für die Accounts. Dokumente können auch als PDF-, Word- oder Excel-Dateien angehängt werden.
Wir fragen Sie:
- Welche Plattformen und Accounts?
- Was ist das Ziel Ihrer Social-Media-Aktivität?
- Welchen Zeitraum decken die Statistiken ab?
- Haben Sie in diesem Zeitraum bezahlte Werbung geschaltet?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisBis 100 Beiträge14 € | StandardBis 300 Beiträge32 € | PremiumBis 1.000 Beiträge62 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 4 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Beiträge | bis 100 | bis 300 | bis 1.000 |
| Übersichtstabellen | bis 3 | bis 6 | bis 10 |
| Empfehlungen | Kurz | Ja | Ausführlich |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Können Sie die Statistiken aus meinem Account abrufen?
Nein, wir melden uns nicht in Ihren Accounts an. Exportieren Sie die Beitragsstatistiken oder machen Sie Screenshots der Insights-Ansichten.
Wie wird die Engagement-Rate berechnet?
Interaktionen geteilt durch Reichweite, sofern Sie keine andere Formel wünschen. Wir verwenden für jede Plattform dieselbe Formel, damit der Vergleich fair ist.
Schreiben Sie auch den Content-Plan?
Der Bericht gibt klare Richtungen dafür vor. Ein vollständiger Plan Beitrag für Beitrag ist eine separate Bestellung.