Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Análise de dados: 9 meses de reservas em uma pousada familiar
Números principais
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reservas (sem canceladas) | 251 |
| Diárias vendidas | 689 |
| Receita | R$ 78.540 |
| Diária média | R$ 114 |
| Taxa de cancelamento | 11,6% (33 de 284) |
| Estadia média | 2,7 diárias |
Resumo por canal
| Canal | Reservas | % da receita | Diária média | Comissão | Líquido por diária |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataformas de reserva | 142 | 54% | R$ 109 | 15% | R$ 93 |
| Direto (telefone, e-mail, site) | 87 | 38% | R$ 126 | 0% | R$ 126 |
| Agência de turismo local | 22 | 8% | R$ 102 | 10% | R$ 92 |
Hóspedes diretos pagam mais, ficam mais tempo (3,4 diárias contra 2,3) e deixam R$ 33 a mais por diária depois da comissão do que os de plataforma.
Tendências e pontos fora da curva
- Julho e agosto trouxeram 41% da receita; a ocupação chegou a 93%.
- Março e abril foram os mais fracos (ocupação de 38%), mas os fins de semana venderam 79%: o buraco está no meio da semana.
- Cancelamentos: 19% nas reservas de plataforma com cancelamento grátis e 4% nas diretas com sinal.
- Fora da curva: 6 reservas em maio a R$ 45 a diária. São todas de um mesmo grupo corporativo com desconto manual; ficaram nos totais, mas sinalizadas.
Conclusões
- Seus hóspedes mais rentáveis são os diretos que voltam, mas só 14% dos hóspedes de plataforma foram convidados a reservar direto na próxima vez.
- O meio de semana em março e abril é o único buraco real; os fins de semana vendem sozinhos.
- O cancelamento grátis nas plataformas custou cerca de 27 diárias perdidas em 9 meses.
Recomendações
- Entregar um cartão "reserve direto" no check-out com 10% de desconto para quem volta: ainda fica R$ 20 acima do líquido da plataforma.
- Criar um pacote de meio de semana (3 diárias pelo preço de 2, de domingo a quinta) para março e abril.
- Incluir nas plataformas uma tarifa não reembolsável com 8% de desconto ao lado da flexível.
- Registrar daqui em diante o canal de cada hóspede: 17 linhas estavam sem canal e foram agrupadas como "direto".
Todos os totais foram conferidos com as somas mensais da sua planilha; a diferença é R$ 0.
Cliente: pousada de 12 quartos à beira de uma represa, administrada pelos dois donos Dados: 284 linhas de reservas, de janeiro a setembro (data, tipo de quarto, diárias, canal, valor pago, cancelamento) Pergunta: "Qual canal e quais meses realmente dão dinheiro, e onde estamos perdendo?"
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Um orçamento só é útil se alguém o compara com o que foi de fato gasto e recebido, linha por linha, todo mês. Pegamos os seus números orçados e realizados, calculamos as variações em dinheiro e em porcentagem, separamos diferenças de calendário de gastos realmente acima do previsto e explicamos as maiores diferenças em palavras simples. Os gestores recebem um relatório que podem ler em dez minutos, em vez de uma planilha cheia de células vermelhas.
O que está incluído
- O que você recebeUm relatório de variação por linha e mês, com valores e porcentagens, as maiores divergências explicadas, uma separação entre variações de calendário e reais e uma lista curta de perguntas para os responsáveis pelo orçamento; é uma análise, não aconselhamento financeiro. Você recebe na página do pedido e como documento do Word, com as tabelas também em arquivo do Excel (só valores, sem fórmulas nem gráficos).
- Tabela de variaçãoOrçado, realizado e diferença em cada linha
- Maiores divergênciasAs linhas que explicam a maior parte da diferença
- Calendário ou realGasto deslocado para outro mês ou de fato acima
- Projeção para o fim do anoNo Premium: onde o ano vai terminar neste ritmo
- Perguntas aos responsáveisO que perguntar a cada responsável pelo orçamento
Como funciona
- 1BriefingVocê anexa o orçado e o realizado
- 2AnáliseCasamos as linhas e calculamos as diferenças
- 3RelatórioVocê recebe o relatório de variação
O que precisamos de você
Os seus números orçados e realizados em um ou dois arquivos Excel ou PDF, ou colados como tabela, o período e um limite a partir do qual uma variação importa para você.
Vamos perguntar:
- É o orçamento de uma empresa, de um departamento ou de um projeto?
- Quais meses o relatório deve cobrir?
- A partir de qual diferença vale a pena explicar uma variação?
- Quem vai ler o relatório?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 30 linhas de orçamentoUS$ 15 | PadrãoAté 100 linhas de orçamentoUS$ 35 | PremiumAté 300 linhas de orçamentoUS$ 69 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Linhas de orçamento | até 30 | até 100 | até 300 |
| Tabelas-resumo | até 3 | até 6 | até 10 |
| Projeção para o fim do ano | Não | Não | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
As linhas do orçado e do realizado têm nomes diferentes. Isso é um problema?
Normalmente não. Fazemos a correspondência e listamos cada uma, para que você possa corrigir qualquer uma que tenhamos errado.
Vocês leem exportações do QuickBooks, Xero ou 1C?
Sim, em Excel, PDF com camada de texto ou CSV. Impressões digitalizadas não podem ser lidas.
Vocês vão nos dizer onde cortar custos?
Apontamos as linhas que puxam o gasto acima do previsto e as perguntas a fazer. As decisões sobre cortes ficam com você; isto não é aconselhamento financeiro.