Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Especificação técnica: site de agendamento para um estúdio de ioga
1. Objetivos do projeto
- Permitir que o aluno veja a grade e agende uma aula pelo celular em menos de um minuto.
- Vender pacotes de aulas e planos mensais on-line.
- Reduzir o tempo da equipe com agendamentos de cerca de 10 horas por semana para menos de 2.
Indicadores de sucesso (3 meses após o lançamento): 70% dos agendamentos on-line; faltas abaixo de 10%.
2. Usuários
| Perfil | Do que precisa |
|---|---|
| Visitante | Ver aulas, preços e professores; comprar uma aula experimental |
| Aluno | Agendar e cancelar aulas, ver os créditos restantes, entrar na lista de espera |
| Professor | Ver as próprias aulas e a lista de alunos agendados |
| Administrador | Gerenciar grade, preços, pacotes, professores e reembolsos |
3. Páginas e telas
- Início: próximas aulas do dia, oferta experimental, endereço do estúdio.
- Grade: visão semanal, filtros por tipo de aula, nível, professor e sala.
- Página da aula: descrição, professor, duração, vagas restantes, botão Agendar.
- Preços: aula avulsa, pacotes de 5 e 10 aulas, plano mensal.
- Professores: lista e perfis individuais.
- Minha conta: próximos agendamentos, histórico, pacotes, formas de pagamento.
- Painel administrativo: editor da grade, lista de alunos, relatório de vendas.
4. Funcionalidades principais
4.1 Agendamento
- O aluno pode agendar se tiver um pacote válido ou se pagar uma aula avulsa.
- A lotação é definida por sala (Sala A: 18, Sala B: 10).
- Com a aula cheia, o aluno pode entrar na lista de espera; se abrir vaga, o primeiro da fila fica com ela e recebe e-mail e SMS.
4.2 Cancelamento
- Cancelamento gratuito até 12 horas antes da aula; o crédito volta para o pacote.
- Cancelamento depois disso ou falta consome o crédito.
4.3 Pagamentos
- Pagamento com cartão e Pix por um gateway escolhido pelo estúdio.
- Os pacotes vencem: o de 5 aulas em 2 meses, o de 10 aulas em 3 meses.
4.4 Notificações
- Confirmação de agendamento, lembrete 3 horas antes da aula, avisos da lista de espera.
5. Requisitos não funcionais
- Pensado primeiro para celular; páginas carregam em menos de 2 segundos no 4G.
- Funciona nas duas versões mais recentes dos principais navegadores.
- Dados pessoais armazenados conforme a LGPD.
6. Questões em aberto
| # | Pergunta | Quem decide |
|---|---|---|
| 1 | A presença é marcada pelos professores no app ou pela recepção? | Dona do estúdio |
| 2 | É preciso um pacote experimental de 2 semanas além da aula experimental? | Dona do estúdio |
| 3 | A grade fica embutida no site atual ou o substitui? | Dona + desenvolvedor |
| 4 | Qual gateway de pagamento e qual serviço de SMS são preferidos? | Dona |
Cliente: Estúdio Caminho de Lótus, com 2 salas, 9 professores e cerca de 60 aulas por semana. Hoje os agendamentos chegam por direct e por uma lista de presença em papel. Pacote padrão: especificação de até 10 páginas. Abaixo, um trecho.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Escrevemos uma solicitação de proposta para você enviar a várias agências, de modo que as respostas possam ser comparadas lado a lado. Ela descreve sua empresa, o projeto e seus objetivos, o escopo, a faixa de orçamento e o cronograma, as perguntas que toda agência deve responder e como você vai escolher. Serve para agências de marketing, web, design, vídeo e desenvolvimento.
O que está incluído
- O que você recebeUma RFP com apresentação da empresa, objetivos do projeto, escopo, faixa de orçamento, cronograma, regras de envio, perguntas para as agências e, a partir do Padrão, critérios de avaliação. Ela chega como texto formatado que você pode colar num documento ou enviar às agências; estimativas de prazo ou custo são apenas uma referência aproximada, não um orçamento.
- Projeto e objetivosComo é o sucesso para você
- Escopo e entregáveisO que está incluído e o que não está
- Perguntas para as agênciasAs mesmas perguntas para uma comparação justa
- Critérios de avaliaçãoA partir do Padrão: como as propostas serão pontuadas
- Regras de envioPrazo, formato e pessoa de contato
Como funciona
- 1BriefingVocê descreve o projeto e o orçamento
- 2EstruturaDefinimos escopo, perguntas e critérios
- 3RFPEscrevemos a solicitação
O que precisamos de você
Para que você precisa da agência, seus objetivos e prazo, a faixa de orçamento, quem decide e quantas agências você vai contatar.
Vamos perguntar:
- Que tipo de agência você precisa?
- Quais são os objetivos e o prazo?
- Qual é a sua faixa de orçamento?
- O que mais importa na escolha?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoRFP curta de até 2 páginasUS$ 19 | PadrãoRFP de até 6 páginasUS$ 39 | PremiumRFP detalhada de até 12 páginasUS$ 79 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 3 dias | 5 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Tamanho | até 2 páginas | até 6 páginas | até 12 páginas |
| Perguntas para as agências | 5 | 10 | 20 |
| Critérios de avaliação | Não | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Devo informar o orçamento numa RFP?
Uma faixa costuma gerar propostas mais realistas. Redigimos de forma que as agências não possam simplesmente cotar o teto.
Isso é um documento formal de licitação?
Não. Para licitações públicas ou reguladas, siga as suas regras de compras e peça que o documento seja revisado.
Vocês podem ajudar a comparar as propostas depois?
Isso é um pedido à parte. Os critérios de avaliação da RFP facilitam muito.