Об услуге
Напоминать о неоплаченном счёте неловко, поэтому это часто откладывают. Мы пишем напоминания, которые усиливаются шаг за шагом: дружелюбное, более настойчивое второе и финальное письмо с последствием, например пеней или паузой в работе. В каждом указаны номер счёта, сумма и срок, и оплатить максимально просто.
Что входит
- Что вы получитеПисьма-напоминания с темами и местами для данных счёта, готовые к отправке с вашей почты или из учётной программы. Текстом и файлом.
- Нарастающий тонОт дружелюбного к финальному
- Данные счётаНомер, сумма и срок в каждом письме
- Легко оплатитьМесто для ссылки или реквизитов
- Отношения сохраненыТвёрдо, но без разрыва
- График отправкиКогда отправлять каждое письмо
Порядок работы
- 1СитуацияВы присылаете счета и условия
- 2ПисьмаПишем напоминания по порядку
- 3ОтправкаВы отправляете по предложенному графику
Что нужно от вас
Кто должен и как вы с ним работаете, номера счетов, суммы и сроки, ваши условия оплаты и что вы готовы сделать, если оплаты так и не будет.
В брифе мы спросим:
- Кто должник и какие у вас отношения?
- Насколько просрочен счёт и на какую сумму?
- Какие у вас условия оплаты?
- Что вы сделаете, если оплаты не будет?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономОдно напоминание12 $ | СтандартЦепочка из 3 напоминаний25 $ | БизнесНабор из 5 писем45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Писем | 1 | 3 | 5 |
| Этапы | нужный вам | дружелюбное, настойчивое, финальное | 3 напоминания, рассрочка, благодарность |
| Объём | до 1 страницы | до 1 страницы каждое | до 1 страницы каждое |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Можно использовать письма для других клиентов?
Да. Данные счёта вынесены в поля, так что набор работает как шаблон.
Вы связываетесь с должником?
Нет. Мы пишем письма, а отправляете вы со своей почты или из системы выставления счетов.
Можно упомянуть в финальном письме суд?
Можно назвать ваш следующий шаг, например взыскание или суд, но только если вы действительно к нему готовы. Это не официальное требование юриста.