Тест-кейсы доставкиПриложения

Тест-кейсы для приложения доставки: адреса, зоны доставки, отслеживание заказа, стороны курьера и клиента

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Тест-кейсы для приложения доставки: адреса, зоны доставки, отслеживание заказа, стороны курьера и клиента

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Тест-кейсы: регистрация, корзина и оформление заказа в небольшом чайном интернет-магазине

Кейсы раздела «Оформление заказа» (4 из 18)

IDНазваниеШагиДанныеОжидаемый результатПриоритет
CO-01Заказ с оплатой картой, обычная доставка1. Добавить 2 чая в корзину. 2. Открыть корзину, нажать «Оформить». 3. Заполнить адрес, выбрать обычную доставку. 4. Оплатить тестовой картой.Тестовая карта из песочницы платёжного сервисаНа странице заказа виден номер; письмо-подтверждение приходит за 5 минутВысокий
CO-04Порог бесплатной доставки1. Добавить чай на 39,90 $. 2. Открыть оформление. 3. Добавить ещё один чай.Правило магазина: бесплатная доставка от 40 $Доставка 4,90 $, после шага 3 — 0,00 $Высокий
CO-09Пустой индекс1. Заполнить все поля, кроме индекса. 2. Нажать «Оплатить».—Форма не отправляется, у поля индекса понятное сообщениеСредний
CO-15Кнопка «Назад» после оплаты1. Оплатить заказ. 2. Нажать «Назад» в браузере.—Повторного списания нет, корзина пустаВысокий

Чек-лист: корзина (часть)

  • Количество меняется кнопками + и − и вводом с клавиатуры
  • После удаления последнего товара видно сообщение о пустой корзине
  • Корзина сохраняется, если закрыть вкладку и вернуться
  • Цены и итог совпадают со страницами товаров

Файлы: книга Excel с кейсами, столбцом «Результат» и чек-листами и файл Word с планом тестирования. Мы пишем кейсы по описанию и скриншотам, а проходят их сотрудники магазина.

Клиент: «Лист и чайник», интернет-магазин на своём сайте, около 80 сортов развесного чая. Задача: кейсы, которые владелец магазина и помощник пройдут перед каждым обновлением сайта. Пакет «Стандарт»: 60 кейсов по 4 разделам, чек-листы и короткий план тестирования. Ниже отрывок.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

В приложении доставки один заказ проходит через нескольких людей: клиента, ресторан или магазин, курьера и вашу поддержку. Ошибки живут между ними: адрес чуть за границей зоны, статус застрял на «Готовится», курьер всё ещё видит заказ, который клиент отменил, стоимость доставки меняется после чаевых. Мы пишем тест-кейсы для сторон, которые вы описали: адрес и геолокация, зоны и стоимость доставки, меню или каталог, корзина, время доставки или «как можно скорее», оплата в тестовом режиме, статусы и отслеживание заказа, пуш-уведомления, действия курьера, отмены, возвраты и оценки. У каждого кейса шаги, тестовые данные, ожидаемый результат и приоритет. Вы получаете файл Excel; со Standard — план проверки в Word, в Premium — регрессионный чек-лист и шаблон отчёта об ошибке. Мы пишем кейсы, проходят их ваши сотрудники. Мы не делаем заказов и не пользуемся вашими приложениями.

Что входит

  • Что вы получитеФайл Excel с кейсами доставки: номер, сторона (клиент, курьер, партнёр или администратор), раздел, название, предусловия, шаги, тестовые данные, например адрес на границе зоны, ожидаемый результат, приоритет и столбец для вашего результата, а также чек-лист на каждый раздел. Со Standard — план проверки в Word с устройствами и тем, кто проходит какую сторону; в Premium — полный план, регрессионный чек-лист для каждого выпуска и шаблон отчёта об ошибке.
  • Адреса и зоныГраницы зон, стоимость доставки и минимальный заказ
  • Статусы заказаКаждое изменение видят все стороны
  • Сторона курьераПринять, забрать, доставить и сообщить о проблеме
  • Геолокация и картаГеолокация выключена, метка не там, курьер в пути
  • Отмены и возвратыНа каждом статусе, по вашим правилам

Порядок работы

  1. 1
    СтороныВы присылаете экраны каждого приложения и ваши правила
  2. 2
    КейсыПишем кейсы, чек-листы и план по вашему описанию
  3. 3
    СдачаВы получаете файлы Excel и Word на странице заказа
  4. 4
    Ваша проверкаВаши сотрудники проходят каждую сторону и отмечают результат

Что нужно от вас

Какие есть приложения или стороны (клиент, курьер, ресторан или магазин, администратор), что доставляется, как заданы зоны и стоимость доставки, минимальный заказ, доставка ко времени или «как можно скорее», способы оплаты и чаевые, статусы заказа и кто меняет каждый, какие пуши отправляются, правила отмен и возвратов, платформы и версии и что ломалось раньше. Скриншоты каждого экрана на каждой стороне: до 5 файлов картинками, Word, Excel или PDF. Никогда не присылайте логины и настоящие адреса клиентов.

В брифе мы спросим:

  • Что вы доставляете и кому?
  • Какие стороны охватить?
  • Как заданы зоны и стоимость доставки?
  • Что ломалось раньше?

Сравнение пакетов

ПакетыЭконом25 тест-кейсов на один шаг доставки13 $Стандарт60 тест-кейсов, до 4 разделов30 $Бизнес120 тест-кейсов, до 8 разделов60 $
Срок1 день2 дня4 дня
Доработки123
Тест-кейсов2560120
Разделов или функций1до 4до 8
Чек-листов1до 4до 8
План проверкиНеткраткийполный
Регрессионный чек-лист и шаблон отчёта об ошибкеНетНетДа
ПродуктПриложение доставкиПриложение доставкиПриложение доставки
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Вы проверите моё приложение?

Нет. Мы пишем кейсы и чек-листы, а проходят их ваши сотрудники. Мы не делаем заказов, ничего не доставляем и не входим ни в одно ваше приложение.

Один пакет охватит приложения клиента и курьера?

Да. Каждая сторона считается разделом пакета: Standard охватывает до 4 разделов, Premium до 8, и вы решаете, как их распределить.

Можно охватить карту и геолокацию?

Да, как кейсы, которые ваши сотрудники проходят с включённой и выключенной геолокацией, неверной меткой или имитацией маршрута. Мы никого не отслеживаем.

Тест-кейсы гарантируют, что ошибок не будет?

Нет. Они охватывают то, что вы описали, в объёме пакета; ошибки вне кейсов могут остаться, а результат зависит от того, насколько внимательно кейсы пройдены.

Не нашли ответ?

Пакеты