การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
ชุด SOP: ขั้นตอนเปิดและปิดร้านสำหรับคาเฟ่เล็ก
SOP-02: การปิดร้าน
| วัตถุประสงค์ | ปิดร้านให้สะอาด ปลอดภัย และพร้อมสำหรับกะเช้า |
| ผู้รับผิดชอบ | บาริสต้ากะปิด หัวหน้ากะเซ็นรับรอง |
| เมื่อไร | เริ่ม 17:30 น. ล็อกประตู 18:00 น. เสร็จภายใน 18:45 น. |
| สิ่งที่ต้องใช้ | ใบเช็กลิสต์ปิดร้าน กุญแจลิ้นชักเงิน กล่องอุปกรณ์ทำความสะอาด ผ้าสีฟ้า |
ก่อนเริ่ม
คำเตือน: ห้ามปิดสวิตช์ไฟหลักที่ผนังเด็ดขาด ตู้เย็นและสัญญาณกันขโมยใช้แผงไฟเดียวกัน
ขั้นตอน
- เวลา 17:30 น. พลิกป้ายหน้าประตูเป็น "รับออร์เดอร์สุดท้าย" ลูกค้าที่อยู่ในร้านแล้วนั่งต่อได้ถึง 18:00 น.
- เปลี่ยนเครื่องชงกาแฟเป็นโหมดล้าง กดปุ่มรูปแก้วค้างไว้ 5 วินาที สิ่งที่ควรเห็น: คำว่า "RINSE" กะพริบบนหน้าจอ และน้ำร้อนไหลผ่านหัวชงทั้งสองหัวประมาณ 2 นาที
- ถอดด้ามชงออกมาแช่ ในกล่องสีดำพร้อมเม็ดทำความสะอาดหนึ่งเม็ด ทิ้งไว้ 20 นาที
- ย้ายเค้กและแซนด์วิชไปตู้เย็นหลังร้าน ติดฉลากวันที่วันนี้และ "ใช้ภายในพรุ่งนี้" บนทุกอย่างที่เปิดวันนี้
- จดอุณหภูมิตู้เย็น ลงใบบันทึก สิ่งที่ควรเห็น: ระหว่าง 1 °C ถึง 5 °C ถ้าตู้ไหนเกิน 5 °C ให้ไปทำขั้นที่ 12 ก่อน
- เวลา 18:00 น. ล็อกประตูหน้าร้าน แล้วพลิกป้ายเป็น "ปิด"
- ปิดยอดเครื่องคิดเงิน กด MENU แล้ว "สิ้นวัน" แล้ว "Z report" สิ่งที่ควรเห็น: รายงานพิมพ์ออกมาพร้อมยอดรวมของวันนี้ ห้ามนับเงินที่เคาน์เตอร์ ให้นำลิ้นชักเงินไปนับในห้องทำงาน
(ขั้นที่ 8–14: พื้น ขยะ สัญญาณกันขโมย และบันทึกส่งต่องาน)
ถ้ามีปัญหา
| ปัญหา | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| ตู้เย็นเกิน 5 °C | ย้ายอาหารไปตู้ที่สอง จดเวลาและอุณหภูมิ ส่งข้อความหาหัวหน้ากะ |
| Z report ไม่พิมพ์ | เปลี่ยนม้วนกระดาษ ถ้ายังไม่ได้ ให้จดยอดรวมจากหน้าจอและถ่ายรูปไว้ |
| ตั้งสัญญาณกันขโมยไม่ได้ | ตรวจว่าประตูหลังปิดสนิท ระบบจะไม่ทำงานถ้าประตูยังเปิดอยู่ |
ลงชื่อรับรอง
บาริสต้ากะปิด: ชื่อ เวลา หัวหน้ากะ: ชื่อย่อ
ทบทวนล่าสุด: [วันที่] ทบทวนอีกครั้งเมื่อเปลี่ยนเครื่องชงกาแฟหรือเครื่องคิดเงิน
ลูกค้า: คาเฟ่ดอกพุดซ้อน 22 ที่นั่ง พนักงาน 7 คน ทำงานเป็นกะหมุนเวียน ข้อมูลที่ได้รับ: ข้อความเสียงของเจ้าของร้าน เช็กลิสต์ลายมือ และรูปถ่าย 9 รูปของเคาน์เตอร์ เครื่องชงกาแฟ และหน้าจอเครื่องคิดเงิน สิ่งที่ส่งมอบ: SOP 6 ฉบับ (ราว 4,600 คำ): เปิดร้าน ปิดร้าน การจัดการเงินสด บันทึกอุณหภูมิตู้เย็น ล้างเครื่องชงกาแฟใหญ่ การรับมือข้อร้องเรียนของลูกค้า ด้านล่างคือตัวอย่างจากขั้นตอนปิดร้าน
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
การเชื่อมต่อโดเมนที่ซื้อจากบริษัทหนึ่งเข้ากับเว็บไซต์ที่สร้างกับอีกบริษัทหนึ่งเป็นจุดที่เจ้าของเว็บไซต์มือใหม่จำนวนมากยอมแพ้ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ขอ A record ผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนแสดงหน้าจอที่ต่างออกไป และบทความช่วยเหลือของทั้งสองฝั่งไม่เคยเชื่อมโยงกัน บอกเราว่าโดเมนจดทะเบียนไว้ที่ไหนและเว็บไซต์อยู่ที่ไหน แนบภาพหน้าจอของแผงควบคุมทั้งสองโดยซ่อนข้อมูลส่วนตัว แล้วเราจะเขียนคู่มือทีละขั้นตอนเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับบริการคู่นั้นโดยเฉพาะ ได้แก่ เรคคอร์ดที่ต้องเพิ่มหรือแก้ไข ค่าที่เครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือโฮสต์ของคุณให้มา วิธีเชื่อมต่อทั้งโดเมนหลักและ www และระยะเวลาที่ต้องรอ เราไม่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณทำตามขั้นตอนด้วยตัวเอง
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับคู่มือเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนและเครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือโฮสต์ของคุณ พร้อมขั้นตอนแบบมีหมายเลข ค่าเรคคอร์ดที่ต้องกรอก การตรวจสอบหลังแต่ละช่วง และวิธีแก้ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย บนหน้าคำสั่งซื้อและเป็นไฟล์ Word (.docx) หรือ PDF
- สำหรับบริการคู่ของคุณหน้าจอของผู้ให้บริการจดทะเบียนและเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป
- เรคคอร์ดที่แน่นอนค่า A, CNAME หรือเนมเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องกรอก
- www และโดเมนหลักทั้งสองที่อยู่เปิดเว็บไซต์ได้
- การตรวจสอบและระยะเวลารอวิธีดูว่าการเปลี่ยนแปลงใช้งานได้แล้ว
- คู่มือเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ใช่การโทรหรือบทเรียนสด
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณระบุบริการและเพิ่มภาพหน้าจอ
- 2เขียนเนื้อหาเราเขียนขั้นตอนสำหรับการตั้งค่าของคุณ
- 3คู่มือคุณทำตามในบัญชีของคุณเอง
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ชื่อผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมนและเครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือโฮสต์ ภาพหน้าจอของหน้า DNS และการตั้งค่าโดเมนในเครื่องมือสร้างเว็บไซต์โดยซ่อนข้อมูลส่วนตัว และสิ่งที่คุณลองทำไปแล้ว
เราจะถามคุณว่า:
- โดเมนของคุณจดทะเบียนไว้ที่ไหน
- เว็บไซต์ของคุณสร้างหรือโฮสต์ไว้ที่ไหน
- โดเมนมีอีเมลหรือเว็บไซต์อื่นอยู่แล้วไหม
- ตอนนี้เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดที่อยู่นั้น
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกหนึ่งโดเมน หนึ่งบริการ฿340 | สแตนดาร์ดสูงสุด 3 โดเมนหรือการย้ายบริการ฿680 | พรีเมียมการตั้งค่าครบถ้วนพร้อมการแก้ไขปัญหา฿1,326 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 3 วัน | 5 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1,000 คำ | ไม่เกิน 2,500 คำ | ไม่เกิน 5,000 คำ |
| จำนวนโดเมนที่ครอบคลุม | 1 | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 5 |
| ส่วนการแก้ไขปัญหา | ไม่มี | มี | มี |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
คุณเชื่อมต่อให้ฉันได้ไหม
ไม่ได้ เราไม่ขอรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบผู้ให้บริการจดทะเบียนหรือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของคุณ คู่มือเขียนให้คุณทำเองได้ในเวลาประมาณ 15 นาที
อีเมลของฉันจะหยุดทำงานไหม
ไม่ หากคุณคง MX record ที่มีอยู่ไว้ บอกเราหากโดเมนมีอีเมล แล้วคู่มือจะระบุว่าเรคคอร์ดใดห้ามแตะต้อง
ถ้าหน้าจอดูต่างจากในคู่มือล่ะ
แผงควบคุมมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ส่งภาพหน้าจอมาภายในจำนวนการแก้ไขของคุณ แล้วเราจะปรับขั้นตอนให้