Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Zestaw procedur: otwarcie i zamknięcie małej kawiarni
PR-02: Zamknięcie kawiarni
| Cel | Zostawić kawiarnię czystą, bezpieczną i gotową na poranną zmianę |
| Kto | Barista zamykający; kierownik zmiany zatwierdza |
| Kiedy | Start o 17:30, drzwi zamknięte o 18:00, koniec do 18:45 |
| Potrzebne | Lista kontrolna zamknięcia, kluczyk do kasy, koszyk ze środkami czystości, niebieskie ściereczki |
Zanim zaczniesz
Uwaga: nigdy nie wyłączaj głównego zasilania. Lodówki i alarm są na tej samej rozdzielni.
Kroki
- O 17:30 odwróć tabliczkę na drzwiach na "Ostatnie zamówienia". Goście, którzy już są w środku, mogą zostać do 18:00.
- Przełącz ekspres w tryb płukania. Przytrzymaj przycisk filiżanki przez 5 sekund. Powinieneś zobaczyć: migający napis "RINSE" i gorącą wodę płynącą z obu grup przez ok. 2 minuty.
- Wyjmij kolby i namocz je w czarnym pojemniku z jedną tabletką czyszczącą. Zostaw na 20 minut.
- Przenieś ciasta i kanapki do lodówki na zapleczu. Wszystko otwarte dzisiaj oznacz dzisiejszą datą i "Zużyć do jutra".
- Zapisz temperatury lodówek w rejestrze. Powinieneś zobaczyć: od 1 °C do 5 °C. Jeśli lodówka pokazuje powyżej 5 °C, najpierw przejdź do kroku 12.
- O 18:00 zamknij drzwi wejściowe i odwróć tabliczkę na "Zamknięte".
- Zamknij kasę. Naciśnij MENU, potem "Koniec dnia", potem "Raport dobowy". Powinieneś zobaczyć: wydruk raportu z dzisiejszym utargiem. Nie licz gotówki przy ladzie; zanieś szufladę do biura.
(Kroki 8–14: podłogi, śmieci, alarm i notatka dla kolejnej zmiany.)
Jeśli coś pójdzie nie tak
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Lodówka powyżej 5 °C | Przenieś jedzenie do drugiej lodówki, zapisz godzinę i temperaturę, napisz do kierownika zmiany |
| Raport dobowy się nie drukuje | Wymień rolkę papieru; jeśli dalej nie działa, zapisz utarg z ekranu i zrób zdjęcie |
| Alarm nie chce się uzbroić | Sprawdź, czy tylne drzwi są domknięte; przy otwartych alarm się nie włączy |
Zatwierdzenie
Barista zamykający: imię i nazwisko, godzina. Kierownik zmiany: parafka.
Ostatni przegląd: [data]. Przejrzeć ponownie przy wymianie ekspresu lub kasy.
Klient: Kawiarnia Dzwonek, 22 miejsca, 7 pracowników na zmianach rotacyjnych Materiał: notatki głosowe właścicielki, odręczna lista kontrolna i 9 zdjęć lady, ekspresu i ekranu kasy Dostarczono: zestaw 6 procedur (4600 słów): otwarcie, zamknięcie, obsługa gotówki, rejestr temperatur lodówek, gruntowne czyszczenie ekspresu, obsługa reklamacji. Poniżej fragment procedury zamknięcia.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Podłączenie domeny kupionej w jednej firmie do strony zbudowanej w innej to moment, w którym wielu nowych właścicieli stron się poddaje: kreator prosi o rekord A, rejestrator pokazuje inny ekran, a artykuły pomocy obu firm nigdy się nie spotykają. Napisz nam, gdzie zarejestrowana jest domena i gdzie działa strona, załącz zrzuty ekranu obu paneli z ukrytymi danymi osobowymi, a napiszemy pisemny poradnik krok po kroku dokładnie dla tej pary: jakie rekordy dodać lub zmienić, wartości podane przez kreator lub hosting, jak podłączyć zarówno domenę bez przedrostka, jak i www, oraz ile czekać. Nigdy nie logujemy się na twoje konta; kroki wykonujesz sam.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszPisemny poradnik dla twojego rejestratora i kreatora stron lub hostingu, z ponumerowanymi krokami, wartościami rekordów do wpisania, sprawdzeniem po każdym etapie i rozwiązaniami typowych błędów, na stronie zamówienia oraz jako plik Word (.docx) lub PDF.
- Dla twojej pary usługEkrany rejestratora i kreatora, a nie ogólne rady
- Dokładne rekordyWartości A, CNAME lub serwerów nazw do wpisania
- www i domena bez przedrostkaOba adresy otwierają stronę
- Sprawdzenie i czas oczekiwaniaJak sprawdzić, że zmiana zadziałała
- Pisemny poradnikNie rozmowa ani lekcja na żywo
Jak to działa
- 1BriefPodajesz usługi i dodajesz zrzuty ekranu
- 2PisaniePiszemy kroki dla twojej konfiguracji
- 3PoradnikWykonujesz go na własnych kontach
Czego potrzebujemy od Ciebie
Nazwy twojego rejestratora i kreatora stron lub hostingu, zrzuty ekranu strony DNS i ustawień domeny w kreatorze z ukrytymi danymi osobowymi oraz to, co już próbowałeś.
Zapytamy Cię:
- Gdzie jest zarejestrowana twoja domena?
- Gdzie jest zbudowana lub hostowana twoja strona?
- Czy domena ma już pocztę lub inną stronę?
- Co się teraz dzieje, gdy otwierasz adres?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyJedna domena, jedna usługa9 € | StandardDo 3 domen lub przeniesienie18 € | PremiumPełna konfiguracja z rozwiązywaniem problemów35 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 3 dni | 5 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Długość | do 1000 słów | do 2500 słów | do 5000 słów |
| Objęte domeny | 1 | do 3 | do 5 |
| Sekcja rozwiązywania problemów | Nie | Tak | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy możecie podłączyć ją za mnie?
Nie. Nigdy nie prosimy o hasła ani nie logujemy się do twojego rejestratora czy kreatora. Poradnik jest napisany tak, żebyś mógł to zrobić sam w około 15 minut.
Czy moja poczta przestanie działać?
Nie, jeśli zachowasz istniejące rekordy MX. Napisz nam, czy domena obsługuje pocztę, a poradnik oznaczy rekordy, których nie należy ruszać.
Co, jeśli ekrany wyglądają inaczej niż w poradniku?
Panele od czasu do czasu się zmieniają. Prześlij zrzut ekranu w ramach poprawek, a dostosujemy kroki.