Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Conjunto de procedimientos: apertura y cierre de una pequeña cafetería
PO-02: Cierre de la cafetería
| Objetivo | Dejar la cafetería limpia, segura y lista para el turno de mañana |
| Quién | El barista de cierre; firma el encargado de turno |
| Cuándo | Empezar a las 17:30, puerta cerrada a las 18:00, terminar a las 18:45 |
| Necesitas | Hoja de control de cierre, llave de la caja, cubo de limpieza, paños azules |
Antes de empezar
Atención: nunca apagues el interruptor general. Las neveras y la alarma están en el mismo cuadro.
Pasos
- A las 17:30, gira el cartel de la puerta a «Últimos pedidos». Los clientes que ya están dentro pueden quedarse hasta las 18:00.
- Pon la cafetera en modo enjuague. Mantén pulsado el botón de taza 5 segundos. Debes ver: «RINSE» parpadeando en la pantalla y agua caliente saliendo por los dos grupos durante unos 2 minutos.
- Saca los portafiltros y déjalos en remojo en el recipiente negro con una pastilla de limpieza durante 20 minutos.
- Pasa las tortas y los sándwiches a la nevera del fondo. Etiqueta todo lo abierto hoy con la fecha y «Consumir mañana».
- Anota las temperaturas de las neveras en la hoja de registro. Debes ver: entre 1 °C y 5 °C. Si una nevera marca más de 5 °C, ve primero al paso 12.
- A las 18:00, cierra con llave la puerta principal y gira el cartel a «Cerrado».
- Cierra la caja. Pulsa MENÚ, luego «Fin del día» y después «Informe Z». Debes ver: el informe imprimiéndose con el total del día. No cuentes el efectivo en el mostrador; lleva el cajón a la oficina.
(Pasos 8–14: suelos, basura, alarma y nota de traspaso).
Si algo sale mal
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| Nevera por encima de 5 °C | Pasa la comida a la segunda nevera, anota la hora y la temperatura, avisa al encargado |
| El informe Z no se imprime | Cambia el rollo de papel; si sigue sin salir, anota el total de la pantalla y hazle una foto |
| La alarma no se activa | Comprueba que la puerta trasera esté bien cerrada; con ella abierta no se arma |
Firma
Barista de cierre: nombre, hora. Encargado de turno: iniciales.
Última revisión: [fecha]. Volver a revisar cuando se cambie la cafetera o la caja.
Cliente: Café Campanilla, 22 plazas, 7 empleados con turnos rotativos Material: notas de voz de la dueña, una lista de control escrita a mano y 9 fotos del mostrador, la cafetera y la pantalla de la caja Entregado: 6 procedimientos operativos (4.600 palabras): apertura, cierre, manejo de efectivo, registro de temperatura de las neveras, limpieza a fondo de la cafetera y atención de quejas. Abajo, un extracto del cierre.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Conectar un dominio comprado en una empresa a un sitio creado en otra es el punto en el que muchos propietarios de sitios nuevos se rinden: el creador de sitios pide un registro A, el registrador muestra una pantalla distinta y los artículos de ayuda de ambos nunca coinciden. Indíquenos dónde está registrado el dominio y dónde está el sitio, adjunte capturas de pantalla de ambos paneles de control con los datos personales ocultos, y redactamos una guía escrita paso a paso para esa combinación exacta: qué registros añadir o cambiar, los valores que le da su creador de sitios o alojamiento, cómo conectar tanto el dominio sin www como con www, y cuánto esperar. Nunca iniciamos sesión en sus cuentas; usted sigue los pasos.
Qué incluye
- Qué recibeUna guía escrita para su registrador y su creador de sitios o alojamiento, con pasos numerados, los valores de registro que introducir, una comprobación tras cada fase y soluciones para errores comunes, en la página del pedido y como archivo Word (.docx) o PDF.
- Para su combinación de serviciosPantallas del registrador y del creador de sitios, no consejos genéricos
- Registros exactosValores A, CNAME o de servidores de nombres que introducir
- Con www y sin wwwAmbas direcciones abren el sitio
- Comprobaciones y tiempo de esperaCómo ver que el cambio ha funcionado
- Guía escritaNo es una llamada ni una clase en directo
Cómo funciona
- 1BriefUsted indica los servicios y añade capturas de pantalla
- 2RedacciónRedactamos los pasos para su configuración
- 3GuíaUsted la sigue en sus propias cuentas
Qué necesitamos de usted
Los nombres de su registrador y de su creador de sitios o alojamiento, capturas de pantalla de la página de DNS y de la configuración de dominio del creador de sitios con los datos personales ocultos, y lo que ya ha intentado.
Le preguntaremos:
- ¿Dónde está registrado su dominio?
- ¿Dónde está creado o alojado su sitio web?
- ¿El dominio ya tiene correo electrónico u otro sitio?
- ¿Qué ocurre ahora cuando abre la dirección?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoUn dominio, un servicio10 US$ | EstándarHasta 3 dominios o un traslado20 US$ | PremiumConfiguración completa con resolución de problemas39 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 3 días | 5 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Extensión | hasta 1.000 palabras | hasta 2.500 palabras | hasta 5.000 palabras |
| Dominios incluidos | 1 | hasta 3 | hasta 5 |
| Sección de resolución de problemas | No | Sí | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Pueden conectarlo por mí?
No. Nunca pedimos contraseñas ni iniciamos sesión en su registrador o su creador de sitios. La guía está redactada para que pueda hacerlo usted mismo en unos 15 minutos.
¿Dejará de funcionar mi correo electrónico?
No, si mantiene los registros MX existentes. Indíquenos si el dominio tiene correo y la guía marcará qué registros no tocar.
¿Y si las pantallas no coinciden con la guía?
Los paneles de control cambian de vez en cuando. Envíe una captura de pantalla dentro de sus revisiones y ajustamos los pasos.