ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Arbeitsanweisungen: Öffnen und Schließen eines kleinen Cafés
AA-02: Café schließen
| Zweck | Café sauber, sicher und bereit für die Frühschicht hinterlassen |
| Wer | Schließende Barista; Schichtleitung zeichnet ab |
| Wann | Beginn 17:30 Uhr, Tür zu um 18:00 Uhr, fertig bis 18:45 Uhr |
| Benötigt | Checkliste Schließen, Kassenschlüssel, Putzwagen, blaue Tücher |
Vor dem Start
Achtung: Niemals den Hauptschalter im Sicherungskasten ausschalten. Kühlschränke und Alarmanlage hängen am selben Stromkreis.
Schritte
- Um 17:30 Uhr das Türschild auf „Letzte Bestellung“ drehen. Gäste, die schon da sind, dürfen bis 18:00 Uhr bleiben.
- Kaffeemaschine in den Spülmodus schalten. Tassentaste 5 Sekunden gedrückt halten. Sie sollten sehen: „RINSE“ blinkt im Display, heißes Wasser läuft etwa 2 Minuten durch beide Brühgruppen.
- Siebträger herausnehmen und einweichen im schwarzen Behälter mit einer Reinigungstablette. 20 Minuten einwirken lassen.
- Kuchen und Sandwiches in den hinteren Kühlschrank stellen. Alles heute Geöffnete mit Datum und „Bis morgen verbrauchen“ beschriften.
- Kühlschranktemperaturen eintragen ins Protokoll. Sie sollten sehen: zwischen 1 °C und 5 °C. Liegt ein Kühlschrank über 5 °C, zuerst zu Schritt 12.
- Um 18:00 Uhr die Eingangstür abschließen und das Schild auf „Geschlossen“ drehen.
- Kasse abschließen. MENU drücken, dann „Tagesabschluss“, dann „Z-Bon“. Sie sollten sehen: der Bon druckt mit der Tagessumme. Bargeld nicht am Tresen zählen; Lade ins Büro bringen.
(Schritte 8–14: Böden, Müll, Alarmanlage und Übergabenotiz.)
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Was tun |
|---|---|
| Kühlschrank über 5 °C | Ware in den zweiten Kühlschrank, Uhrzeit und Temperatur notieren, Schichtleitung per Nachricht informieren |
| Z-Bon druckt nicht | Papierrolle wechseln; klappt es weiter nicht, Summe vom Bildschirm notieren und fotografieren |
| Alarm lässt sich nicht scharf schalten | Prüfen, ob die Hintertür ganz zu ist; bei offener Tür schaltet der Alarm nicht scharf |
Abzeichnen
Schließende Barista: Name, Uhrzeit. Schichtleitung: Kürzel.
Zuletzt geprüft: [Datum]. Erneut prüfen, wenn Kaffeemaschine oder Kasse ersetzt werden.
Kunde: Café Glockenblume, 22 Plätze, 7 Mitarbeitende im Schichtwechsel Vorlage: Sprachnachrichten der Inhaberin, eine handschriftliche Checkliste und 9 Fotos von Tresen, Kaffeemaschine und Kassenbildschirm Geliefert: 6 Arbeitsanweisungen (4.600 Wörter): Öffnen, Schließen, Kassenführung, Kühlschrank-Temperaturprotokoll, Grundreinigung der Kaffeemaschine, Umgang mit Beschwerden. Unten ein Auszug der Schließanweisung.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Eine bei einem Anbieter gekaufte Domain mit einer Website zu verbinden, die bei einem anderen gebaut wurde, ist der Punkt, an dem viele neue Website-Betreiber aufgeben: Der Baukasten verlangt einen A-Eintrag, der Registrar zeigt eine andere Oberfläche, und die Hilfeartikel der beiden finden nie zusammen. Sagen Sie uns, wo die Domain registriert ist und wo die Website liegt, hängen Sie Screenshots beider Verwaltungsoberflächen mit verdeckten persönlichen Daten an, und wir schreiben eine schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung für genau diese Kombination: welche Einträge hinzuzufügen oder zu ändern sind, die Werte, die Ihr Baukasten oder Host vorgibt, wie Sie sowohl die Domain ohne www als auch mit www verbinden und wie lange Sie warten müssen. Wir melden uns nie in Ihren Konten an; Sie folgen den Schritten selbst.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine schriftliche Anleitung für Ihren Registrar und Ihren Website-Baukasten oder Host, mit nummerierten Schritten, den einzutragenden Record-Werten, einer Prüfung nach jeder Etappe und Lösungen für häufige Fehler, auf der Bestellseite und als Word- (.docx) oder PDF-Datei.
- Für Ihre Kombination von DienstenBildschirme von Registrar und Baukasten statt allgemeiner Tipps
- Exakte RecordsA-, CNAME- oder Nameserver-Werte zum Eintragen
- www und Domain ohne wwwBeide Adressen öffnen die Website
- Prüfungen und WartezeitSo sehen Sie, dass die Änderung gewirkt hat
- Schriftliche AnleitungKein Anruf und keine Live-Schulung
So funktioniert es
- 1BriefingSie nennen die Dienste und fügen Screenshots bei
- 2TextenWir schreiben die Schritte für Ihr Setup
- 3LeitfadenSie setzen sie in Ihren eigenen Accounts um
Was wir von Ihnen brauchen
Die Namen Ihres Registrars und Ihres Website-Baukastens oder Hosts, Screenshots der DNS-Seite und der Domain-Einstellungen des Baukastens mit ausgeblendeten persönlichen Daten sowie das, was Sie bereits versucht haben.
Wir fragen Sie:
- Wo ist Ihre Domain registriert?
- Wo wird Ihre Website gebaut oder gehostet?
- Läuft auf der Domain bereits E-Mail oder eine andere Website?
- Was passiert derzeit, wenn Sie die Adresse öffnen?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisEine Domain, ein Dienst9 € | StandardBis zu 3 Domains oder ein Umzug18 € | PremiumKomplettes Setup mit Fehlerbehebung35 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Länge | bis 1.000 Wörter | bis 2.500 Wörter | bis 5.000 Wörter |
| Abgedeckte Domains | 1 | bis 3 | bis 5 |
| Abschnitt zur Fehlerbehebung | Nein | Ja | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Können Sie die Domain für mich verbinden?
Nein. Wir fragen nie nach Passwörtern und melden uns nicht bei Ihrem Registrar oder Baukasten an. Die Anleitung ist so geschrieben, dass Sie es in etwa 15 Minuten selbst erledigen.
Funktioniert meine E-Mail dann nicht mehr?
Nicht, wenn Sie die bestehenden MX-Records behalten. Sagen Sie uns, ob die Domain E-Mail nutzt, dann markiert die Anleitung, welche Records Sie nicht anfassen dürfen.
Was, wenn die Bildschirme anders aussehen als in der Anleitung?
Control Panels ändern sich von Zeit zu Zeit. Senden Sie im Rahmen Ihrer Überarbeitungen einen Screenshot, und wir passen die Schritte an.