成果範例
Telegram bot for booking haircuts at a barbershop
The bot in Telegram
A part of the code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.
Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.
Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
用私訊提出的請假申請很容易遺失。這個 Slack 機器人為它們提供一個固定的管道。基本版用斜線指令回答您的請假規定、由誰核准，以及您列出的假日。標準版起，表單會詢問假別、日期、職務代理人和備註，並把申請發布到您的審核頻道和 Google 試算表。進階版的申請會附上「核准」和「駁回」按鈕，只有您列出的核准者能使用，機器人也會私訊告知員工結果。機器人不計算剩餘假期、不查詢行事曆、不連接人資或薪資系統，也不提供任何請假的法律建議：它只轉達由人做出的決定。它不收款，並以 Socket Mode 運作，不需要公開網址。README 說明如何在您的 Slack 工作區建立應用程式，並在您自己的電腦、伺服器或主機空間上執行。權杖留在您手上。
包含內容
- 您會得到一個 ZIP 壓縮檔，內含 Python 程式碼、放在文字檔中的請假規定和表單問題、一個設定檔範例和 README；程式碼也會顯示在訂單頁面上。
- 一個請假表單假別、日期、代理人和備註，標準版起提供
- 審核頻道每筆申請都發布在核准者看得到的地方
- 請假試算表每筆申請都是 Google 試算表中的一列
- 核准或駁回給您列出的人使用的按鈕，進階版提供
- 回覆員工以私訊告知結果
服務流程
- 1規則您提供請假規定、假別和表單問題
- 2程式碼我們撰寫機器人和執行說明
- 3上線您建立 Slack 應用程式、加入權杖和 Google 金鑰並執行
- 4修改您可在方案範圍內要求修改
需要您提供的資料
完全依照員工應看到文字的請假規定、假別，以及您想列出的假日；各表單的問題；審核頻道；進階版請提供可以核准的 Slack 使用者，以及結果通知的文字。請絕對不要傳送機器人的權杖、Google 存取金鑰或任何密碼：README 會說明您要自己把它們放在哪裡。
我們會詢問您：
- 假別
- 表單問題
- 審核頻道與核准者
- 您的請假規定
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
它會計算某人還剩幾天假嗎？
不會。它不追蹤餘額，也不查詢行事曆；紀錄保存在您的試算表中，由核准者決定。
誰可以核准？
進階版中，只有您在設定檔中列出的 Slack 使用者可以；其他人點選會被忽略。
它會連接我們的人資系統嗎？
不會。它在 Slack 內運作，並透過您依 README 建立的 Google 存取金鑰寫入一份 Google 試算表。金鑰和權杖絕不會交給我們。
員工的資料怎麼處理？
申請只留在您的 Slack 工作區和您的試算表；機器人不會存到其他地方。告知員工其資料的用途，並遵守當地規定，由您負責。
我需要伺服器嗎？
一台支援 Python 並保持開機的電腦或伺服器；使用 Socket Mode 不需要公開網址。WhatsApp 不在這項服務範圍內。
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