開發
成果範例
Telegram bot for booking haircuts at a barbershop
The bot in Telegram
A part of the code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.
Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.
Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
這是適用於商店、咖啡館、美容院、學校或任何服務的現成意見回饋機器人:已經設計好的典型流程,用您的問題與文字調整。顧客購物或到訪之後,您給他們機器人的連結或您自己的 QR code。在 Telegram、Discord 或 Slack 中,它會用按鈕請對方評 1 到 5 分,接著詢問您還能改進什麼,最後向他們致謝。標準版起,每則回覆連同日期傳送到您的聊天室與 Google 試算表,所以低分評價當天就會送到您手上。進階版可以群發訊息,請所有啟動過機器人的人給予回饋。機器人只問您的問題。它不會公開評價、不會張貼到評價網站,也不會獎勵回覆;它可以向所有人顯示您的評價頁面連結。執行它,以及向顧客說明他們的回覆如何被使用,是您的責任。
包含內容
- 您會收到什麼一個 ZIP 壓縮檔,內含現成意見回饋機器人的 Python 程式碼、含您問題的文字檔,以及 README;程式碼也會顯示在訂單頁面。
- 評分按鈕一點就能從 1 到 5 評分
- 需要改進的地方顧客用自己的話簡短回答
- 回覆存入試算表標準版起提供日期、評分與留言
- 您的評價頁面連結不論評分高低,都向所有人提供
- 淺顯的指南建立機器人、取得權杖與啟動,逐步說明
服務流程
- 1題目您寄來問題、評分等級與您的文字
- 2設定我們調整現成的機器人,並撰寫指南
- 3啟動您執行機器人,並分享它的連結或 QR code
- 4修改您可在方案範圍內提出修改
需要您提供的資料
平台:Telegram、Discord 或 Slack。購物或到訪後您想問的問題,例如對服務的評分、對商品的評分與需要改進的地方,以及是否要詢問姓名。您的感謝文字、聯絡方式,以及評價頁面的連結。回覆要傳送到哪裡:您的聊天室、群組或 Google 試算表。請不要寄機器人的權杖或密碼:README 會說明您要自行填入的位置。
我們會詢問您:
- 哪個平台?
- 您的事業,以及何時詢問
- 您的題目
- 感謝與連結
- 回覆要傳送到哪裡?
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
機器人會把評價張貼到評價網站嗎?
不會。回覆只會傳給您。若要公開評價,機器人會顯示您頁面的連結,由顧客自己在那裡撰寫評價。
可以只讓滿意的顧客前往我的評價頁面嗎?
不行。連結會向所有人提供,不論他們給幾分:許多評價網站禁止只挑選滿意的顧客。
回覆是匿名的嗎?
依您的選擇。表單只問您寫下的內容:若沒有問姓名,您會收到附日期的評分與留言。向顧客說明您如何使用他們的回覆,是您的責任。
為什麼比客製機器人便宜?
這是現成的典型意見回饋機器人:評分、留言與致謝的步驟都已經設計好,我們用您的問題與文字調整。
機器人在哪裡執行?
在能執行 Python 的電腦、伺服器或主機上,由您選擇並付費。程式執行期間,機器人會回應。我們不為客戶代管機器人。
沒有找到您要的答案?



