成果示例
品牌定位与语气规范：麦香炉面包坊
使命
我们用慢工夫做面包，让街坊邻居每天的餐桌上都有一样实在的东西。
价值观
- 耐心。 每个面包都要发酵 36 小时。我们不催面团，也不催人。
- 透明。 站在柜台就能看到烤炉，原料的事尽管问。
- 邻里情。 熟客我们叫得出名字；每天打烊前，卖不完的面包会送到社区爱心食物站。
- 重手艺，不重包装。 一块烤裂的外皮，比精美的包装更重要。
目标人群
核心： 28–45 岁的双职工父母和年轻上班族，住在步行 15 分钟范围内，在意吃进嘴里的东西，每周买 3–4 次面包。 次要： 需要稳定每日面包供应的咖啡馆和小餐馆。
品牌定位
对于想吃真面包、又不想穿过半个城去买的街坊，麦香炉就是楼下那家天天坚持慢发酵的面包坊。和超市的"手工"系列不同，我们现场烘烤，傍晚前就卖完，货架上没有一个面包早于今天早上。
语气
温暖、实在、带一点俏皮。听起来像面包师傅在柜台边跟你聊天，而不是高级餐厅的菜单。
| 我们是 | 我们不是 |
|---|---|
| 友好、直接 | 过分卖萌、满屏谐音梗 |
| 对手艺有自信 | 看不起别家的面包 |
| 具体：时间、谷物、温度 | 空泛："甄选上等原料" |
这样说，别那样说
这样说："黑麦面包回来啦！早上 7:30 出炉，一般中午前就没了。" 别这样说："尽享我们匠心臻选的手工黑麦面包体验。"
这样说："抱歉，今天的杂粮面包卖完了。明天我们多烤两盘。" 别这样说："因需求旺盛，该商品暂时缺货。"
这样说："我们的酵种已经养了十一年，依然很有活力。" 别这样说："自 2015 年起，以热爱传承匠心老面。"
常用词
今早新鲜出炉、慢发酵、自家烤炉、街坊、卖完了
避免用词
匠心、臻选、高端、尽享、奢华
客户： 麦香炉，一家社区酸种面包坊，有两家门店和一个周末市集摊位。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
几年之后，品牌就会走样：网站说的是一回事，宣传册说的是另一回事，社交媒体帖子听起来又像第三家公司。请发送您物料的截图或照片，并粘贴主要文字，我们会将它们相互比较，如果您有品牌指南，也会与之对照：名称和口号的使用、语调、核心信息，以及图片中呈现的配色和字体。您将获得一份按物料列出的不一致之处清单，以及一套防止品牌走样的简短规则。
服务内容
- 您将获得一份文本形式的一致性报告：每件物料做对了什么、做错了什么，一份按优先级排列的修正清单；标准版起还提供供团队使用的简短一致性规则。
- 并排比较每件物料与其他物料相互对照
- 名称与口号的使用拼写、大小写和位置
- 语调与信息语调在哪里走样
- 视觉元素截图中呈现的配色和字体
- 按优先级排列的修正应优先修正什么
服务流程
- 1需求说明您添加截图和文字
- 2策略与撰写我们比较每一件物料
- 3交付您将收到指南，并可提出修改
需要您提供的信息
您物料的截图或照片（最多3张图片；一张图片可以展示多件物料），粘贴到需求说明中的主要文字，以及您的品牌指南文本（如有）。
我们会询问您：
- 我们应该评估哪些物料？
- 您是否有需要对照的品牌指南？
- 您认为哪件物料最能代表您的品牌？
- 谁来修正我们发现的问题？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们能直接查看我的网站吗？
我们不浏览网站。请发送页面截图，并粘贴其主要文字。
你们会核对准确的色值吗？
截图和照片中的颜色会有偏差，因此我们会指出肉眼可见的不一致。如需核对准确色值，请粘贴每件物料中使用的色值。
你们会重新设计这些物料吗？
不会，您将获得一份报告和一套规则。重新设计和新文案属于单独的服务。