Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Plataforma de marca y tono de voz: panadería Horno y Miga
Misión
Hacemos pan sin prisas para que nuestros vecinos tengan algo honesto en la mesa todos los días.
Valores
- Paciencia. Cada pieza fermenta 36 horas. No apuramos la masa ni a las personas.
- Transparencia. Desde el mostrador se ven los hornos y puede preguntarnos lo que quiera sobre los ingredientes.
- Espíritu de barrio. Conocemos a los clientes habituales por su nombre y cada noche donamos el pan que sobra al banco de alimentos.
- Oficio antes que brillo. Nos importa más una corteza bien abierta que un empaque perfecto.
Público
Principal: madres y padres que trabajan y jóvenes profesionales de 28 a 45 años que viven a menos de 15 minutos a pie, cuidan lo que comen y compran pan 3–4 veces por semana. Secundario: cafeterías y pequeños restaurantes que buscan un proveedor diario de pan confiable.
Posicionamiento
Para quienes quieren pan de verdad sin cruzar la ciudad, Horno y Miga es la panadería de la esquina que hace fermentación lenta todos los días. A diferencia de las líneas «artesanas» del supermercado, horneamos en el local y nos quedamos sin pan por la tarde, así que nada en el estante es más viejo que esta mañana.
Tono de voz
Cálido, sencillo, un poco juguetón. Sonamos como el panadero que charla al otro lado del mostrador, no como la carta de un restaurante de lujo.
| Somos | No somos |
|---|---|
| Cercanos y directos | Cursis ni llenos de juegos de palabras |
| Seguros de nuestro oficio | Esnobs con el pan de otros |
| Concretos: horarios, granos, temperaturas | Vagos: «los mejores ingredientes» |
Sí y no
Sí: «¡Volvió el pan de centeno! Sale del horno a las 7:30 y suele acabarse antes del mediodía». No: «Déjese seducir por nuestra exquisita experiencia artesanal de centeno».
Sí: «Perdón, hoy se acabó el pan de semillas. Mañana horneamos dos bandejas más». No: «Debido a la alta demanda, este producto no está disponible en este momento».
Sí: «Nuestra masa madre tiene once años y sigue en plena forma». No: «Fermento de herencia elaborado con pasión desde 2015».
Palabras que usamos
recién hecho esta mañana, fermentación lenta, de nuestro horno, vecinos, agotado
Palabras que evitamos
artesanal, exquisito, premium, déjese seducir, seleccionado
Cliente: Horno y Miga, panadería de barrio de masa madre con dos locales y un puesto en el mercado de fin de semana.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Con los años, una marca se desvía: el sitio web dice una cosa, los folletos otra y las publicaciones en redes suenan como una tercera empresa. Envíe capturas de pantalla o fotos de sus materiales y pegue los textos clave, y los comparamos entre sí y con su guía, si la tiene: uso del nombre y el eslogan, tono, mensajes clave, colores y tipografía tal como se ven en las imágenes. Recibe una lista de discrepancias por pieza y un breve conjunto de reglas para frenar la desviación.
Qué incluye
- Qué recibeUn informe de coherencia como texto: qué hace bien y mal cada pieza, una lista priorizada de correcciones y, desde el Estándar, reglas breves de coherencia para su equipo.
- Comparación lado a ladoCada pieza frente a las demás
- Uso del nombre y el esloganOrtografía, mayúsculas y ubicación
- Tono y mensajesDónde se desvía la voz
- Indicaciones visualesColores y tipografía tal como se ven en las capturas
- Correcciones priorizadasQué corregir primero
Cómo funciona
- 1BriefUsted agrega capturas y textos
- 2Estrategia y redacciónComparamos cada pieza
- 3EntregaRecibe la guía y puede pedir cambios
Qué necesitamos de usted
Capturas de pantalla o fotos de sus materiales (hasta 3 imágenes; una imagen puede mostrar varias piezas), los textos clave pegados en el brief y el texto de su guía de marca, si la tiene.
Le preguntaremos:
- ¿Qué materiales debemos revisar?
- ¿Tiene una guía de marca con la que debamos comparar?
- ¿Qué pieza considera el mejor ejemplo de su marca?
- ¿Quién corregirá los problemas que encontremos?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoRevisión rápida15 US$ | EstándarRevisión de marca35 US$ | PremiumRevisión completa69 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 4 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Piezas revisadas | hasta 3 | hasta 8 | hasta 15 |
| Lista de correcciones por pieza | Sí | Sí | Sí |
| Reglas de coherencia | No | Sí | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Pueden revisar mi sitio web directamente?
No navegamos por sitios web. Envíe capturas de las páginas y pegue sus textos clave.
¿Revisarán los códigos de color exactos?
Los colores en capturas y fotos varían, así que señalamos las discrepancias visibles. Para códigos exactos, pegue los valores que se usan en cada pieza.
¿Rediseñan los materiales?
No, recibe un informe y reglas. El rediseño y los textos nuevos son servicios aparte.