حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
مواصفات فنية: موقع حجوزات لاستوديو يوغا
1. أهداف المشروع
- تمكين العملاء من رؤية الجدول وحجز حصة في أقل من دقيقة من الهاتف.
- بيع باقات الحصص والاشتراكات عبر الإنترنت.
- خفض الوقت الذي يقضيه الموظفون في الحجوزات من نحو 10 ساعات أسبوعيًا إلى أقل من ساعتين.
مقاييس النجاح (بعد 3 أشهر من الإطلاق): 70% من الحجوزات عبر الإنترنت؛ ونسبة عدم الحضور أقل من 10%.
2. المستخدمون
| الدور | ما يحتاجه |
|---|---|
| الزائر | رؤية الحصص والأسعار والمدربين؛ شراء حصة تجريبية أولى |
| العميل | حجز الحصص وإلغاؤها، رؤية الرصيد المتبقي، الانضمام إلى قائمة الانتظار |
| المدرب | رؤية حصصه وقائمة العملاء المسجلين |
| المسؤول | إدارة الجدول والأسعار والباقات والمدربين والمبالغ المستردة |
3. الصفحات والشاشات
- الرئيسية: الحصص التالية اليوم، عرض الحصة التجريبية، عنوان الاستوديو.
- الجدول: عرض أسبوعي، مع تصفية حسب نوع الحصة والمستوى والمدرب والقاعة.
- صفحة الحصة: الوصف، المدرب، المدة، الأماكن المتبقية، زر الحجز.
- الأسعار: حصة واحدة، باقات 5 و10 حصص، اشتراك شهري.
- المدربون: قائمة وملفات فردية.
- الحساب: الحجوزات القادمة، السجل، الباقات، طرق الدفع.
- لوحة الإدارة: محرر الجدول، قائمة العملاء، تقرير المبيعات.
4. الميزات الرئيسية
4.1 الحجز
- يمكن للعميل الحجز إن كانت لديه باقة سارية أو دفع ثمن حصة واحدة.
- السعة محددة لكل قاعة (القاعة A: 18، القاعة B: 10).
- عند امتلاء الحصة يمكن الانضمام إلى قائمة الانتظار؛ وإذا شغر مكان يحصل عليه الأول في القائمة ويتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية.
4.2 الإلغاء
- إلغاء مجاني حتى 12 ساعة قبل الحصة، ويعود الرصيد إلى الباقة.
- الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يستهلك الرصيد.
4.3 المدفوعات
- الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع يختاره الاستوديو.
- صلاحية الباقات: باقة 5 حصص شهران، وباقة 10 حصص 3 أشهر.
4.4 الإشعارات
- تأكيد الحجز، وتذكير قبل الحصة بـ3 ساعات، وتحديثات قائمة الانتظار.
5. المتطلبات غير الوظيفية
- التصميم للجوال أولًا؛ تحميل الصفحات في أقل من ثانيتين على شبكة 4G.
- العمل على آخر إصدارين من المتصفحات الرئيسية.
- حفظ البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المحلي.
6. أسئلة مفتوحة
| # | السؤال | من يقرر |
|---|---|---|
| 1 | هل يسجّل المدربون الحضور في التطبيق أم موظف الاستقبال؟ | صاحبة الاستوديو |
| 2 | هل نحتاج إلى باقة تجريبية لأسبوعين إضافة إلى الحصة التجريبية الواحدة؟ | صاحبة الاستوديو |
| 3 | هل يُدمج الجدول في الموقع الحالي أم يحل محله؟ | المالكة + المطوّر |
| 4 | ما مزوّد الدفع وخدمة الرسائل النصية المفضّلان؟ | المالكة |
العميل: استوديو زهرة اللوتس لليوغا، بقاعتين و9 مدربين ونحو 60 حصة أسبوعيًا. الحجوزات اليوم تتم عبر الرسائل المباشرة وورقة تسجيل. الباقة القياسية: مواصفات حتى 10 صفحات. مقتطف أدناه.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
عندما يتعين على متجر أن يتواصل مع نظام CRM، أو على نظام حجوزات أن يتواصل مع المحاسبة، تتعثر المشاريع بسبب أسئلة لم يدونها أحد: أي حقل يقابل أي حقل، وماذا يحدث عند التكرار، وأي طرف يُعتمد عندما يتغير الاثنان. نصف التكامل بين نظاميك: الأحداث التي تطلق التبادل، واتجاه كل تدفق بيانات، وجدول مطابقة الحقول، وقواعد التكرار والحذف والأخطاء، وما يجب أن يسجله كل طرف. ويستطيع مطورك أو شريك التكامل التقدير والبناء منه دون أسبوع من المكالمات.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهمستند متطلبات تكامل بالأنظمة والهدف، والمحفزات وتدفقات البيانات، وجدول مطابقة الحقول مع الصيغ، وقواعد المزامنة والتعارض، ومعالجة الأخطاء، والأسئلة المفتوحة، كنص منسق؛ وأي أرقام للجهد هي إرشاد تقريبي لا عرض سعر.
- تدفقات البياناتما يذهب إلى أين، وعند أي حدث
- مطابقة الحقولالحقل المصدر، والحقل الهدف، والصيغة، والقاعدة
- قواعد التعارضالتكرار والحذف وأي طرف يُعتمد
- الأخطاء والسجلاتإعادة المحاولة والتنبيهات وما يُسجَّل
- أسئلة مفتوحةما يجب تأكيده مع كل مزود
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتحدد الأنظمة والبيانات
- 2الربطنرسم التدفقات والحقول والقواعد
- 3المتطلباتتسلّم المستند لمطورك
ما نحتاجه منك
النظامان وما تستخدم كلًّا منهما له، والبيانات التي يجب نقلها ومتى، والحقول التي تعرفها، وروابط لوثائق API العامة الخاصة بهما إن وُجدت، والمشكلات التي تواجهها اليوم.
سنسألك:
- ما النظامان اللذان يجب ربطهما؟
- ما البيانات التي يجب نقلها، وفي أي اتجاه؟
- ما مدى حداثة البيانات المطلوبة؟
- هل اطلعت على موصل أو إضافة جاهزة؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةتدفق بيانات واحد19 US$ | القياسيةحتى 4 تدفقات بيانات39 US$ | المميزةحتى 10 تدفقات بيانات79 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 3 أيام | 5 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| تدفقات البيانات | 1 | حتى 4 | حتى 10 |
| جدول مطابقة الحقول | نعم | نعم | نعم |
| سيناريوهات الاختبار | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل تتحققون من أن واجهات API تسمح بذلك فعلًا؟
نقرأ الوثائق العامة التي ترفق روابطها ونذكر القيود التي نجدها، لكننا لا نختبر واجهات API. ويؤكد مطورك التفاصيل قبل البناء.
هل ستربطون الأنظمة نيابة عني؟
لا، نكتب المتطلبات فقط ولا نسجل الدخول إلى حساباتك أبدًا.
هل يمكن أن يغطي أداة دون برمجة مثل Zapier أو Make؟
نعم. تصلح التدفقات والمطابقة نفسها كخطة لسيناريو دون برمجة؛ اذكر ذلك في متطلبات الطلب ونصفه خطوة بخطوة.