حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
مواصفات فنية: موقع حجوزات لاستوديو يوغا
1. أهداف المشروع
- تمكين العملاء من رؤية الجدول وحجز حصة في أقل من دقيقة من الهاتف.
- بيع باقات الحصص والاشتراكات عبر الإنترنت.
- خفض الوقت الذي يقضيه الموظفون في الحجوزات من نحو 10 ساعات أسبوعيًا إلى أقل من ساعتين.
مقاييس النجاح (بعد 3 أشهر من الإطلاق): 70% من الحجوزات عبر الإنترنت؛ ونسبة عدم الحضور أقل من 10%.
2. المستخدمون
| الدور | ما يحتاجه |
|---|---|
| الزائر | رؤية الحصص والأسعار والمدربين؛ شراء حصة تجريبية أولى |
| العميل | حجز الحصص وإلغاؤها، رؤية الرصيد المتبقي، الانضمام إلى قائمة الانتظار |
| المدرب | رؤية حصصه وقائمة العملاء المسجلين |
| المسؤول | إدارة الجدول والأسعار والباقات والمدربين والمبالغ المستردة |
3. الصفحات والشاشات
- الرئيسية: الحصص التالية اليوم، عرض الحصة التجريبية، عنوان الاستوديو.
- الجدول: عرض أسبوعي، مع تصفية حسب نوع الحصة والمستوى والمدرب والقاعة.
- صفحة الحصة: الوصف، المدرب، المدة، الأماكن المتبقية، زر الحجز.
- الأسعار: حصة واحدة، باقات 5 و10 حصص، اشتراك شهري.
- المدربون: قائمة وملفات فردية.
- الحساب: الحجوزات القادمة، السجل، الباقات، طرق الدفع.
- لوحة الإدارة: محرر الجدول، قائمة العملاء، تقرير المبيعات.
4. الميزات الرئيسية
4.1 الحجز
- يمكن للعميل الحجز إن كانت لديه باقة سارية أو دفع ثمن حصة واحدة.
- السعة محددة لكل قاعة (القاعة A: 18، القاعة B: 10).
- عند امتلاء الحصة يمكن الانضمام إلى قائمة الانتظار؛ وإذا شغر مكان يحصل عليه الأول في القائمة ويتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية.
4.2 الإلغاء
- إلغاء مجاني حتى 12 ساعة قبل الحصة، ويعود الرصيد إلى الباقة.
- الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يستهلك الرصيد.
4.3 المدفوعات
- الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع يختاره الاستوديو.
- صلاحية الباقات: باقة 5 حصص شهران، وباقة 10 حصص 3 أشهر.
4.4 الإشعارات
- تأكيد الحجز، وتذكير قبل الحصة بـ3 ساعات، وتحديثات قائمة الانتظار.
5. المتطلبات غير الوظيفية
- التصميم للجوال أولًا؛ تحميل الصفحات في أقل من ثانيتين على شبكة 4G.
- العمل على آخر إصدارين من المتصفحات الرئيسية.
- حفظ البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات المحلي.
6. أسئلة مفتوحة
| # | السؤال | من يقرر |
|---|---|---|
| 1 | هل يسجّل المدربون الحضور في التطبيق أم موظف الاستقبال؟ | صاحبة الاستوديو |
| 2 | هل نحتاج إلى باقة تجريبية لأسبوعين إضافة إلى الحصة التجريبية الواحدة؟ | صاحبة الاستوديو |
| 3 | هل يُدمج الجدول في الموقع الحالي أم يحل محله؟ | المالكة + المطوّر |
| 4 | ما مزوّد الدفع وخدمة الرسائل النصية المفضّلان؟ | المالكة |
العميل: استوديو زهرة اللوتس لليوغا، بقاعتين و9 مدربين ونحو 60 حصة أسبوعيًا. الحجوزات اليوم تتم عبر الرسائل المباشرة وورقة تسجيل. الباقة القياسية: مواصفات حتى 10 صفحات. مقتطف أدناه.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
يقدم محررو الفيديو ورسامو الرسوم المتحركة أسعارًا متفاوتة جدًا لـ«فيديو ترويجي قصير»، وغالبًا ما تخطئ النسخة الأولى الوتيرة أو الموسيقى أو مظهر العلامة التجارية الذي تخيلته. نكتب متطلبات يمكنهم تسعيرها واتباعها: الغرض والجمهور، والمدة وأبعاد العرض لكل منصة، ومراجع الأسلوب موصوفة لقطة بلقطة، واللقطات والمواد التي تقدمها، والنص على الشاشة، والموسيقى والصوت، ومواصفات التسليم. وتُدوَّن جولات التعديل وما يُعد تعديلًا، ليعرف الطرفان متى ينتهي العمل.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهمتطلبات فيديو أو رسوم متحركة بالهدف والجمهور والمدة والصيغ ومراجع الأسلوب وقائمة المشاهد والمواد التي تقدمها وملاحظات الموسيقى والصوت ومواصفات التسليم وسياسة التعديلات، كنص منسق جاهز لإعلان وظيفة أو رسالة.
- الصيغ لكل منصةالمدة و16:9 أو 9:16 أو 1:1 لكل منها
- مراجع الأسلوبما يؤخذ من كل رابط يعجبك
- قائمة المشاهدالترتيب والمدة والنص على الشاشة
- المواد والحقوقما تقدمه وما يجب ترخيصه
- التسليم والتعديلاتالملفات والترجمة النصية وجولات التعديل
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف الفيديو وترسل المراجع
- 2البنيةنحوّله إلى مشاهد ومواصفات
- 3المتطلبات جاهزةترسلها إلى المحررين أو رسامي الرسوم المتحركة
ما نحتاجه منك
الغرض من الفيديو وأين سيُعرض، والمدة التي تريدها، وروابط لفيديوهات تعجبك وأخرى لا تعجبك، واللقطات والشعار والخطوط المتوفرة لديك، والموعد النهائي، وميزانية تقريبية.
سنسألك:
- هل هو تحرير لقطات حية، أم رسوم متحركة جرافيكية، أم رسوم متحركة للشخصيات؟
- أين سيُنشر الفيديو؟
- ما اللقطات أو التعليق الصوتي أو الموسيقى المتوفرة لديك بالفعل؟
- ما موعدك النهائي ونطاق ميزانيتك؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةمتطلبات لفيديو واحد15 US$ | القياسيةمتطلبات مع قائمة المشاهد29 US$ | المميزةمتطلبات لسلسلة فيديوهات55 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 3 أيام | 5 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الفيديوهات المشمولة | 1 | 1 | حتى 5 |
| قائمة المشاهد | لا | نعم | نعم |
| نسخ مختصرة للمنصات | صيغة واحدة | حتى 3 | حتى 3 لكل فيديو |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل تكتبون السيناريو أو نص التعليق الصوتي أيضًا؟
تتضمن المتطلبات قائمة مشاهد مع النص على الشاشة. أما نص التعليق الصوتي الكامل فطلب منفصل.
هل ستجدون محررًا أو رسام رسوم متحركة؟
لا، نكتب المتطلبات فقط. وهي تتضمن أسئلة لطرحها على المرشحين لتقارن ردودهم.
هل يمكنني استخدام موسيقى من أغنية مشهورة؟
فقط بترخيص. تشير المتطلبات إلى الموسيقى واللقطات الجاهزة التي تحتاج إلى تراخيص، ويتولى المحرر أو أنت ترتيبها.