ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Markenplattform und Tonalität: Bäckerei Ofenglück
Mission
Wir backen Brot langsam, damit unsere Nachbarn jeden Tag etwas Ehrliches auf dem Tisch haben.
Werte
- Geduld. Jeder Laib reift 36 Stunden. Wir hetzen weder den Teig noch die Menschen.
- Offenheit. Vom Tresen aus sieht man die Öfen, und jede Frage zu Zutaten wird beantwortet.
- Nachbarschaft. Stammkunden kennen wir beim Namen, und abends geht unverkauftes Brot an die Tafel.
- Handwerk vor Hochglanz. Eine aufgerissene Kruste ist uns wichtiger als die perfekte Verpackung.
Zielgruppe
Kern: berufstätige Eltern und junge Berufstätige zwischen 28 und 45, höchstens 15 Gehminuten entfernt, die bewusst essen und 3–4 Mal pro Woche Brot kaufen. Zweitrangig: Cafés und kleine Restaurants, die einen verlässlichen täglichen Brotlieferanten suchen.
Positionierung
Für Menschen im Viertel, die echtes Brot wollen, ohne quer durch die Stadt zu fahren, ist Ofenglück die Bäckerei um die Ecke, die jeden Tag mit langer Teigführung backt. Anders als die „Handwerks“-Linien im Supermarkt backen wir vor Ort und sind abends ausverkauft: Nichts im Regal ist älter als von heute früh.
Tonalität
Herzlich, klar, ein bisschen verschmitzt. Wir klingen wie der Bäcker, der über den Tresen plaudert, nicht wie die Karte eines Sternerestaurants.
| Wir sind | Wir sind nicht |
|---|---|
| Freundlich und direkt | Niedlich oder voller Wortspiele |
| Selbstbewusst im Handwerk | Herablassend gegenüber anderem Brot |
| Konkret: Uhrzeiten, Getreide, Temperaturen | Vage: „nur feinste Zutaten“ |
So ja, so nicht
So ja: „Das Roggenbrot ist zurück! Um 7:30 Uhr aus dem Ofen, meist bis Mittag weg.“ So nicht: „Genießen Sie unser exquisites Roggen-Erlebnis.“
So ja: „Sorry, das Saatenbrot ist heute aus. Morgen backen wir zwei Bleche mehr.“ So nicht: „Aufgrund hoher Nachfrage ist dieser Artikel derzeit nicht verfügbar.“
So ja: „Unser Sauerteig ist elf Jahre alt und topfit.“ So nicht: „Traditionsreiches Anstellgut, mit Leidenschaft gepflegt seit 2015.“
Wörter, die wir verwenden
ofenfrisch von heute früh, lange Teigführung, aus unserem Ofen, Nachbarn, ausverkauft
Wörter, die wir meiden
handverlesen, exquisit, Premium, Genuss-Erlebnis, kuratiert
Kunde: Ofenglück, Sauerteigbäckerei im Viertel mit zwei Läden und einem Stand auf dem Samstagsmarkt.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Eine Kirchengemeinde spricht zu Mitgliedern, die seit Jahren kommen, und zu Besuchern, die zum ersten Mal hereinkommen und oft nicht wissen, was sie erwartet. Wir schreiben einen Leitfaden für die Botschaften Ihrer Gemeinde oder Ihres Werks: wie Sie in einfachen Worten beschreiben, wer Sie sind und woran Sie glauben, wie Sie Neue willkommen heißen und wie Gemeindebrief, Website und Social-Media-Beiträge klingen sollen. Ihre Theologie und Ihre Traditionen bleiben Ihre; wir helfen, sie in klare, warme Sprache zu fassen.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin schriftlicher Leitfaden für Ihre Botschaften: Regeln für die Stimme mit Beispielen für Gottesdienste, die Website und Social-Media-Beiträge, Willkommensformulierungen für Besucher und je nach Paket Leitbild-, Visions- und Werteaussagen sowie Farben und Schriften. Ein schriftlicher Leitfaden, kein visuelles Brand Book.
- Regeln zur StimmeWarm und klar für Mitglieder und Gäste
- WillkommensformulierungenFür Erstbesucher, online und vor Ort
- InsiderbegriffeKirchliche Begriffe erklärt oder ersetzt
- Mission und VisionAb Standard: kurze Aussagen zum Wiederverwenden
- Farben und SchriftenIm Premium-Paket: für Folien, Gemeindebrief und Web
So funktioniert es
- 1BriefingSie beschreiben Gemeinde und Menschen
- 2Strategie und TextWir legen die Stimme fest und schreiben Beispiele
- 3LieferungSie erhalten den Leitfaden und können Änderungen anfragen
Was wir von Ihnen brauchen
Ihre Gemeinde oder Ihr Werk, Konfession oder Tradition, die Menschen, für die Sie da sind, was Neue üblicherweise fragen, und Aussagen, die Sie bereits verwenden.
Wir fragen Sie:
- Was ist Ihre Gemeinde oder Ihr Werk, und welcher Tradition gehört sie an?
- Wen möchten Sie am meisten erreichen?
- Was fragen Neue üblicherweise?
- Haben Sie bereits ein Glaubensbekenntnis oder Leitbild?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisLeitfaden für die Stimme14 € | StandardBotschaftsplattform32 € | PremiumVollständiger Leitfaden für Botschaften62 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 4 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Stimme mit Beispielen | Ja | Ja | Ja |
| Willkommensformulierungen für Besucher | Ja | Ja | Ja |
| Mission, Vision und Werte | Nein | Ja | Ja |
| Farben und Schriften | Nein | Nein | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Ändern Sie unser Glaubensbekenntnis?
Nein. Wir behalten die Formulierungen zur Lehre so bei, wie Sie sie angeben, und schlagen nur einfachere Erklärungen dazu vor.
Kann er unsere sozialen Medien abdecken?
Ja, die Beispiele enthalten Beiträge, Veranstaltungsankündigungen und Antworten auf Kommentare.
Ist er für eine kleine Gemeinde geeignet?
Ja, der Basis-Leitfaden ist kurz und praktisch, geschrieben für Ehrenamtliche, die den Gemeindebrief und die Seiten betreuen.