Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Piattaforma di marca e tono di voce: il forno Pane & Brace
Missione
Facciamo il pane con calma, perché i nostri vicini abbiano ogni giorno qualcosa di onesto in tavola.
Valori
- Pazienza. Ogni pagnotta lievita 36 ore. Non mettiamo fretta né all'impasto né alle persone.
- Trasparenza. Dal bancone si vede il forno e si può chiederci tutto sugli ingredienti.
- Vicinato. Conosciamo i clienti abituali per nome e ogni sera doniamo il pane invenduto al banco alimentare del quartiere.
- Mestiere prima dell'apparenza. Per noi conta più una crosta ben fatta che una confezione perfetta.
Pubblico
Principale: genitori che lavorano e giovani professionisti tra i 28 e i 45 anni, che abitano a 15 minuti a piedi, fanno attenzione a cosa mangiano e comprano pane 3–4 volte a settimana. Secondario: bar e piccoli ristoranti che cercano un fornitore di pane affidabile ogni giorno.
Posizionamento
Per chi vuole pane vero senza attraversare la città, Pane & Brace è il forno sotto casa che fa lievitazione lenta ogni singolo giorno. A differenza delle linee "artigianali" del supermercato, cuociamo sul posto ed esauriamo entro sera: niente sullo scaffale è più vecchio di stamattina.
Tono di voce
Caldo, semplice, un po' scherzoso. Parliamo come il fornaio che chiacchiera al bancone, non come il menù di un ristorante stellato.
| Siamo | Non siamo |
|---|---|
| Cordiali e diretti | Leziosi o pieni di giochi di parole |
| Sicuri del nostro mestiere | Snob verso il pane degli altri |
| Precisi: orari, farine, temperature | Vaghi: "i migliori ingredienti" |
Sì e no
Sì: "È tornata la segale! Esce dal forno alle 7:30, di solito finisce entro mezzogiorno." No: "Concediti la nostra squisita esperienza artigianale di segale."
Sì: "Scusate, oggi il pane ai semi è finito. Domani ne inforniamo due teglie in più." No: "A causa dell'elevata richiesta, il prodotto non è al momento disponibile."
Sì: "Il nostro lievito madre ha undici anni ed è ancora in gran forma." No: "Lievito storico realizzato con passione dal 2015."
Parole che usiamo
sfornato stamattina, lievitazione lenta, dal nostro forno, vicini, esaurito
Parole che evitiamo
artigianale d'eccellenza, squisito, premium, concedersi, selezionato
Cliente: Pane & Brace, forno di quartiere specializzato in pane a lievito madre, con due negozi e un banco al mercato del sabato.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Una chiesa parla sia ai fedeli che la frequentano da anni sia ai visitatori che entrano per la prima volta, spesso senza sapere cosa aspettarsi. Scriviamo una guida alla comunicazione per la sua chiesa o il suo ministero: come descrivere chi siete e in cosa credete con parole semplici, come accogliere i nuovi arrivati e come devono suonare il bollettino, il sito e i post sui social. La vostra teologia e le vostre tradizioni restano vostre; vi aiutiamo a esprimerle in un linguaggio chiaro e caloroso.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna guida alla comunicazione scritta: regole di tono con esempi per funzioni, sito e post sui social, testi di benvenuto per i visitatori e, a seconda del pacchetto, dichiarazioni di missione, visione e valori, più colori e font. Una guida scritta, non un brand book visivo.
- Regole di tonoCaloroso e chiaro per fedeli e ospiti
- Testi di benvenutoPer chi viene la prima volta, online e di persona
- Parole da addetti ai lavoriTermini ecclesiali spiegati o sostituiti
- Missione e visioneDallo Standard: brevi dichiarazioni da riutilizzare
- Colori e fontNel Premium: per slide, bollettino e web
Come funziona
- 1BriefLei descrive la chiesa e le persone
- 2Strategia e scritturaDefiniamo il tono e scriviamo esempi
- 3ConsegnaRiceve la guida e può chiedere modifiche
Cosa ci serve da lei
La sua chiesa o il suo ministero, la confessione o tradizione, le persone a cui vi rivolgete, cosa chiedono di solito i nuovi arrivati ed eventuali dichiarazioni che usate già.
Le chiederemo:
- Qual è la sua chiesa o il suo ministero e qual è la sua tradizione?
- Chi desidera raggiungere di più?
- Cosa chiedono di solito i nuovi arrivati?
- Ha già una professione di fede o una dichiarazione di missione?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseGuida al tono14 € | StandardPiattaforma di comunicazione32 € | PremiumGuida completa alla comunicazione62 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Tono con esempi | Sì | Sì | Sì |
| Testi di benvenuto per i visitatori | Sì | Sì | Sì |
| Missione, visione e valori | No | Sì | Sì |
| Colori e font | No | No | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Modificherete la nostra professione di fede?
No. Manteniamo la formulazione dottrinale così come ce la fornisce e suggeriamo solo spiegazioni più semplici intorno a essa.
Può coprire i nostri social media?
Sì, gli esempi includono post, annunci di eventi e risposte ai commenti.
È adatta a una piccola comunità?
Sì, la guida Base è breve e pratica, scritta per i volontari che curano il bollettino e le pagine.