BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Brand platform and tone of voice: Hearth & Loaf bakery
Mission
We bake bread the slow way so our neighbours can have something honest on the table every day.
Values
- Patience. Every loaf ferments for 36 hours. We don't rush dough or people.
- Openness. You can see the ovens from the counter and ask us anything about ingredients.
- Neighbourliness. We know regulars by name and give unsold bread to the local food bank each evening.
- Craft over shine. A cracked crust matters more to us than perfect packaging.
Audience
Core: working parents and young professionals aged 28–45 who live within a 15-minute walk, care about what they eat and buy bread 3–4 times a week. Secondary: cafés and small restaurants looking for a reliable daily bread supplier.
Positioning
For locals who want real bread without a trip across town, Hearth & Loaf is the corner bakery that does slow fermentation every single day. Unlike supermarket "artisan" ranges, we bake on site and sell out by evening, so nothing on the shelf is older than this morning.
Tone of voice
Warm, plain-spoken, a little playful. We sound like the baker chatting over the counter, not like a menu in a fine-dining restaurant.
| We are | We are not |
|---|---|
| Friendly and direct | Overly cute or full of puns |
| Confident about our craft | Snobbish about other bread |
| Specific: hours, grains, temperatures | Vague: "the finest ingredients" |
Do and don't
Do: "Rye is back! Out of the oven at 7:30, usually gone by noon." Don't: "Indulge in our exquisite artisanal rye experience."
Do: "Sorry, the seeded loaf sold out today. We'll bake two extra trays tomorrow." Don't: "Due to high demand, this product is currently unavailable."
Do: "Our starter is eleven years old and still going strong." Don't: "Heritage leaven crafted with passion since 2015."
Words we use
fresh this morning, slow-fermented, from our oven, neighbours, sold out
Words we avoid
artisanal, exquisite, premium, indulge, curated
Client: Hearth & Loaf, a neighbourhood sourdough bakery with two shops and a weekend market stall.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Een kerk spreekt tegen leden die al jaren komen en tegen bezoekers die voor het eerst binnenlopen, vaak onzeker over wat ze kunnen verwachten. Wij schrijven een boodschapgids voor je kerk of gemeenschap: hoe je in gewone woorden beschrijft wie je bent en waar je in gelooft, hoe je nieuwkomers verwelkomt, en hoe het kerkblad, de website en berichten op sociale media moeten klinken. Je theologie en tradities blijven van jou; wij helpen ze in heldere, warme taal te brengen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen geschreven boodschapgids: stemregels met voorbeelden voor diensten, de website en berichten op sociale media, welkomstteksten voor bezoekers en, afhankelijk van het pakket, missie-, visie- en waardeverklaringen, plus kleuren en lettertypen. Een geschreven gids, geen visueel merkboek.
- StemregelsWarm en duidelijk voor leden en gasten
- WelkomsttekstenVoor nieuwe bezoekers, online en ter plekke
- BinnenkringtaalKerktermen uitgelegd of vervangen
- Missie en visieVanaf Standaard: korte verklaringen om te hergebruiken
- Kleuren en lettertypenIn Premium: voor dia's, kerkblad en web
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft de kerk en de mensen
- 2Strategie en schrijvenWij bepalen de stem en schrijven voorbeelden
- 3LeveringJe krijgt de gids en kunt om wijzigingen vragen
Wat we van je nodig hebben
Je kerk of gemeenschap, denominatie of traditie, de mensen die je dient, wat nieuwkomers meestal vragen en eventuele verklaringen die je al gebruikt.
We vragen je:
- Wat is je kerk of gemeenschap en wat is de traditie?
- Wie wil je het liefst bereiken?
- Wat vragen nieuwkomers meestal?
- Heb je al een geloofsbelijdenis of missie?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisStemgids€ 14 | StandaardBoodschapplatform€ 32 | PremiumVolledige boodschapgids€ 62 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Stem met voorbeelden | Ja | Ja | Ja |
| Welkomstteksten voor bezoekers | Ja | Ja | Ja |
| Missie, visie en waarden | Nee | Ja | Ja |
| Kleuren en lettertypen | Nee | Nee | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Passen jullie onze geloofsbelijdenis aan?
Nee. Wij laten de leerstellige formuleringen zoals je ze aanlevert en stellen alleen eenvoudiger uitleg eromheen voor.
Kan het ook onze sociale media dekken?
Ja, de voorbeelden bevatten berichten, aankondigingen van evenementen en reacties op opmerkingen.
Is het geschikt voor een kleine gemeente?
Ja, de gids Basis is kort en praktisch, geschreven voor vrijwilligers die het kerkblad en de pagina's beheren.
Staat je antwoord er niet bij?