Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Plateforme de marque et ton : boulangerie Au Levain du Coin
Mission
Nous faisons le pain lentement pour que nos voisins aient chaque jour quelque chose de vrai sur la table.
Valeurs
- Patience. Chaque pain fermente 36 heures. On ne brusque ni la pâte ni les gens.
- Transparence. Le four se voit depuis le comptoir, et on répond à toutes les questions sur les ingrédients.
- Esprit de voisinage. On connaît les habitués par leur prénom et chaque soir le pain invendu part à l'épicerie solidaire.
- Le geste avant le vernis. Une croûte qui craque compte plus qu'un bel emballage.
Public
Cœur de cible : parents actifs et jeunes salariés de 28 à 45 ans, à moins de 15 minutes à pied, attentifs à ce qu'ils mangent, qui achètent du pain 3 à 4 fois par semaine. Cible secondaire : cafés et petits restaurants qui cherchent un fournisseur de pain fiable au quotidien.
Positionnement
Pour les habitants qui veulent du vrai pain sans traverser la ville, Au Levain du Coin est la boulangerie d'à côté qui pratique la fermentation lente tous les jours. Contrairement aux gammes « artisanales » des supermarchés, nous cuisons sur place et nous sommes en rupture le soir : rien en rayon n'a plus d'une matinée.
Ton
Chaleureux, simple, un brin malicieux. On parle comme le boulanger qui discute au comptoir, pas comme la carte d'un restaurant étoilé.
| Nous sommes | Nous ne sommes pas |
|---|---|
| Sympathiques et directs | Mièvres ou adeptes des jeux de mots |
| Fiers de notre métier | Méprisants envers les autres pains |
| Précis : horaires, céréales, températures | Vagues : « des ingrédients d'exception » |
À faire, à éviter
À faire : « Le seigle est de retour ! Sortie du four à 7 h 30, en général parti avant midi. » À éviter : « Laissez-vous séduire par notre expérience seigle d'exception. »
À faire : « Désolés, le pain aux graines est épuisé. Demain, on en cuit deux plaques de plus. » À éviter : « En raison d'une forte demande, ce produit est momentanément indisponible. »
À faire : « Notre levain a onze ans et il se porte très bien. » À éviter : « Levain patrimonial façonné avec passion depuis 2015. »
Mots que nous utilisons
du jour, fermentation lente, sorti de notre four, voisins, épuisé
Mots que nous évitons
artisanal d'exception, exquis, premium, succombez, sélection raffinée
Client : Au Levain du Coin, boulangerie de quartier au levain, deux boutiques et un stand au marché du samedi.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Une église s'adresse à des membres qui viennent depuis des années et à des visiteurs qui entrent pour la première fois, souvent sans savoir à quoi s'attendre. Nous rédigeons un guide de messages pour votre église ou votre ministère : comment décrire en termes simples qui vous êtes et ce que vous croyez, comment accueillir les nouveaux venus, et quel ton adopter dans le bulletin, sur le site web et dans les publications sur les réseaux sociaux. Votre théologie et vos traditions restent les vôtres ; nous vous aidons à les exprimer dans un langage clair et chaleureux.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn guide de messages écrit : règles de voix avec des exemples pour les célébrations, le site web et les publications sur les réseaux sociaux, formulations d'accueil pour les visiteurs et, selon la formule, déclarations de mission, de vision et de valeurs, plus des couleurs et des polices. Un guide écrit, pas une charte graphique visuelle.
- Règles de voixChaleureuse et claire pour les membres et les visiteurs
- Formulations d'accueilPour les nouveaux visiteurs, en ligne et sur place
- Le jargon interneLes termes d'église expliqués ou remplacés
- Mission et visionÀ partir de Standard : de courtes déclarations à réutiliser
- Couleurs et policesEn Premium : pour les diapositives, le bulletin et le web
Comment ça marche
- 1BriefVous décrivez l'église et ses fidèles
- 2Stratégie et rédactionNous fixons la voix et rédigeons des exemples
- 3LivraisonVous recevez le guide et pouvez demander des retouches
Ce dont nous avons besoin
Votre église ou votre ministère, votre dénomination ou tradition, les personnes que vous servez, les questions habituelles des nouveaux venus et les déclarations que vous utilisez déjà.
Nous vous demanderons :
- Quelle est votre église ou votre ministère, et sa tradition ?
- Qui souhaitez-vous le plus toucher ?
- Que demandent habituellement les nouveaux venus ?
- Avez-vous déjà une profession de foi ou une déclaration de mission ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielGuide de voix14 € | StandardPlateforme de messages32 € | PremiumGuide de messages complet62 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 4 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Voix avec exemples | Oui | Oui | Oui |
| Formulations d'accueil pour les visiteurs | Oui | Oui | Oui |
| Mission, vision et valeurs | Non | Oui | Oui |
| Couleurs et polices | Non | Non | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Allez-vous modifier notre profession de foi ?
Non. Nous conservons la formulation doctrinale telle que vous la donnez et suggérons seulement des explications plus simples autour.
Peut-il couvrir nos réseaux sociaux ?
Oui, les exemples comprennent des publications, des annonces d'événements et des réponses aux commentaires.
Convient-il à une petite communauté ?
Oui, le guide Essentiel est court et pratique, écrit pour les bénévoles qui gèrent le bulletin et les pages.