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Beispielergebnis

Beispiel für das Standard-Paket

Texte für das Google-Unternehmensprofil: eine Änderungsschneiderei

Beschreibung

Faden & Distel ist eine Maß- und Änderungsschneiderei in der Mühlstraße in Leipzig-Gohlis. Wir kürzen Hosen und Jeans, nehmen Kleider und Anzüge ein oder lassen sie aus, tauschen Reißverschlüsse und reparieren Futter und Mäntel. Braut- und Abendkleider passen wir in zwei bis drei Anproben an, damit das Kleid eine Woche vor dem großen Tag fertig ist. Die meisten einfachen Änderungen wie Säume und Ärmel sind in drei Werktagen fertig. Bringen Sie die Schuhe mit, die Sie zur Hose oder zum Kleid tragen: Die Länge stecken wir gleich bei der ersten Anprobe ab. Die Schneiderei ist von Dienstag bis Samstag geöffnet, Anproben gibt es nach telefonischer Vereinbarung oder ohne Termin.

681 von 750 Zeichen; ohne Links, Preise oder Angebote, wie es die Google-Richtlinien verlangen.

Kategorien

  • Hauptkategorie: Schneider
  • Weitere Kategorien: Änderungsschneiderei, Damenschneider

Leistungen

LeistungPreisBeschreibung
Hose kürzen18 €Einfacher oder Blindsaum für Hosen und Jeans, bei Jeans auf Wunsch mit Originalsaum. Fertig in 3 Werktagen.
Reißverschluss tauschen25 €Neuer Reißverschluss für Hosen, Röcke und Jacken, passend in Farbe und Länge.
Brautkleid anpassenab 150 €Saum, Schleppe und Oberteil in 2–3 Anproben.
Anzug ändernab 40 €Ärmel, Taille und Hosenlänge bei Sakkos und Anzügen.

Beiträge

Neuigkeit: Die Abiball-Saison beginnt. Reservieren Sie jetzt Ihre Kleidanpassung: Bei der ersten Anprobe stecken wir die Länge mit Ihren Schuhen ab, und das Kleid ist eine Woche vor dem Ball fertig. Schaltfläche: Anrufen

Angebot: Frühjahrs-Check für den Kleiderschrank: Bringen Sie drei Teile zur Änderung, der dritte Saum ist bis zum 30. April kostenlos. Schaltfläche: Mehr erfahren

Antworten auf Rezensionen

★★★★★ Maria: „Sie haben mein Brautkleid zwei Wochen vor der Hochzeit gerettet!“

Vielen Dank, Maria! Es war eine Freude, an so einem schönen Kleid zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen beiden alles Gute und gratulieren noch einmal herzlich!

★★☆☆☆ Daniel: „Saum gut, aber es hat eine Woche gedauert statt drei Tage.“

Hallo Daniel, danke für Ihre Rückmeldung, und entschuldigen Sie die Wartezeit. In dieser Woche hatten wir mehr Aufträge als sonst und hätten Sie schon bei der Abgabe der Hose darauf hinweisen müssen. Beim nächsten Besuch nennen wir Ihnen vor Beginn das genaue Datum.

Dateien: profiltexte.docx und profiltexte.xlsx, fertig zum Einfügen in Ihr Profil.

Kunde: Faden & Distel, eine Änderungs- und Maßschneiderei in einem Leipziger Stadtteil, geführt von zwei Schneiderinnen. Aufgabe: die Profiltexte zum Einfügen. Paket Standard; unten Beschreibung, Kategorien, 4 von 12 Leistungen, 2 von 6 Beiträgen und 2 von 15 Antworten auf Rezensionen.

Kunde und alle Angaben sind erfunden.

Über diese Leistung

Unbeantwortete Ein-Stern-Rezensionen stehen monatelang oben im Profil, und eine defensive Antwort schadet oft mehr als die Rezension selbst. Wir schreiben eine Antwort auf jede echte Rezension, die Sie senden, in Ihrem Ton: Dank, der konkret auf das eingeht, was der Kunde gelobt hat, und ruhige Antworten auf Beschwerden, die das Problem anerkennen, keine privaten Details nennen und das Gespräch außerhalb der Plattform fortführen, dazu Vorlagen, die Ihr Team wiederverwenden kann.

Was enthalten ist

  • Das bekommen SieEine Antwort auf jede Rezension, die Sie senden, fertig zum Einfügen in Ihr Profil, dazu wiederverwendbare Antwortvorlagen für häufige Situationen. Auf der Bestellseite und als Word- und Excel-Dateien mit jeder Rezension neben ihrer Antwort.
  • Antwort pro RezensionKonkret statt kopierter Dankesfloskeln
  • Antworten auf negative RezensionenRuhig, sachlich und ins direkte Gespräch verlagert
  • Datenschutzsichere FormulierungenKeine Bestell- oder persönlichen Daten offengelegt
  • Wiederverwendbare VorlagenFür häufiges Lob und häufige Beschwerden
  • Vermutlich gefälschte RezensionenEine neutrale Antwort und wie man sie meldet

So funktioniert es

  1. 1
    RezensionenSie senden Rezensionen und Hintergrund
  2. 2
    EntwurfWir schreiben eine Antwort auf jede
  3. 3
    VorlagenWir ergänzen wiederverwendbare Antworten

Was wir von Ihnen brauchen

Die Rezensionen als Text, Screenshots oder Excel-Liste, Ihre Branche, wie Sie klingen möchten, was in schwierigen Fällen wirklich passiert ist und wie unzufriedene Kunden Sie erreichen.

Wir fragen Sie:

  • Welche Art von Unternehmen ist es?
  • Wie sollen die Antworten klingen?
  • Was ist aus Ihrer Sicht bei den negativen Rezensionen passiert?
  • Wo sollen unzufriedene Kunden Sie kontaktieren?

Pakete vergleichen

PaketeBasisBis zu 10 Antworten und 3 Vorlagen11 €StandardBis zu 25 Antworten und 5 Vorlagen23 €PremiumBis zu 50 Antworten und 10 Vorlagen40 €
Lieferzeit1 Tag2 Tage3 Tage
Überarbeitungen123
Antworten auf Rezensionenbis 10bis 25bis 50
Antwortvorlagen3510
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Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.

  • FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
  • Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
  • Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
  • Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
  • Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
  • Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
So funktioniert es →

Fragen und Antworten

Veröffentlichen Sie die Antworten?

Nein. Wir melden uns nie in Ihrem Profil an; Sie fügen jede Antwort selbst unter ihrer Rezension ein.

Können Sie eine gefälschte Rezension entfernen?

Entfernen kann sie nur Google. Wir schreiben eine neutrale Antwort und erklären, wie Sie die Rezension selbst bei Google melden.

Können Sie zum Ausgleich positive Rezensionen schreiben?

Nein. Gefälschte oder bezahlte Rezensionen verstoßen gegen Googles Regeln. Wir antworten nur auf Rezensionen echter Kunden.

Wir sind eine Praxis. Gibt es etwas Besonderes?

Ja, unsere Antworten bestätigen nie, dass der Verfasser Patient war, und erwähnen keine Behandlung, denn das würde Gesundheitsdaten offenlegen.

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