Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Textos de Perfil de Empresa en Google: un taller de costura
Descripción
Hilo y Cardo es un taller de sastrería y arreglos de ropa en la calle del Molino, en el barrio Los Álamos. Hacemos bastillas de pantalones y jeans, ajustamos y agrandamos vestidos y trajes, cambiamos cierres y reparamos forros y abrigos. Los vestidos de novia y de graduación se ajustan en dos o tres pruebas, para que estén listos una semana antes del gran día. La mayoría de los arreglos sencillos, como bastillas y mangas, están listos en tres días hábiles. Traiga los zapatos que usará con el pantalón o el vestido y marcaremos el largo en la primera prueba. El taller abre de martes a sábado; puede agendar su prueba por teléfono o llegar sin cita.
653 caracteres de 750; sin enlaces, precios ni promociones, como piden las normas de Google.
Categorías
- Principal: Sastre
- Secundarias: Servicio de arreglo de ropa, Modista
Servicios
| Servicio | Precio | Descripción |
|---|---|---|
| Bastilla de pantalón | $18 | Bastilla normal o invisible en pantalones y jeans; en jeans se conserva la costura original si lo prefiere. Lista en 3 días hábiles. |
| Cambio de cierre | $25 | Cierre nuevo para pantalones, faldas y chamarras, del mismo color y largo. |
| Ajuste de vestido de novia | desde $150 | Largo, recogido de cola y ajuste del corpiño en 2 o 3 pruebas. |
| Arreglo de traje | desde $40 | Mangas, cintura y largo del pantalón en sacos y trajes. |
Publicaciones
Novedad: Se acercan las graduaciones. Agende ya el ajuste de su vestido: en la primera prueba marcamos el largo con sus zapatos y lo terminamos una semana antes de la fiesta. Botón: Llamar
Oferta: Revisión de clóset de primavera: traiga tres prendas para arreglo y la tercera bastilla es gratis hasta el 30 de abril. Botón: Más información
Respuestas a reseñas
★★★★★ Mariana: «¡Salvaron mi vestido de novia dos semanas antes de la boda!»
¡Gracias, Mariana! Fue un gusto trabajar en un vestido tan bonito. Les deseamos muchísima felicidad y, de nuevo, ¡felicidades!
★★☆☆☆ Daniel: «La bastilla quedó bien, pero tardó una semana y no tres días».
Daniel, gracias por decírnoslo, y disculpe la espera. Esa semana tuvimos más pedidos de lo normal y debimos avisarle cuando dejó el pantalón. En su próxima visita le daremos la fecha exacta antes de empezar.
Archivos: textos-perfil.docx y textos-perfil.xlsx, listos para pegar en su perfil.
Cliente: Hilo y Cardo, taller de arreglos y sastrería en un barrio de la ciudad, atendido por dos sastres. Tarea: los textos del perfil para pegarlos. Paquete Estándar; abajo, la descripción, las categorías, 4 de 12 servicios, 2 de 6 publicaciones y 2 de 15 respuestas a reseñas.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Las reseñas de una estrella sin responder se quedan durante meses en lo alto de un perfil, y una respuesta a la defensiva suele hacer más daño que la propia reseña. Redactamos una respuesta para cada reseña real que nos envíe, con su tono: agradecimientos concretos sobre lo que elogió el cliente y respuestas serenas a las quejas que reconocen el problema, evitan datos privados y llevan la conversación fuera de la plataforma, más plantillas que su equipo puede reutilizar.
Qué incluye
- Qué recibeUna respuesta para cada reseña que nos envíe, lista para pegar en su perfil, más plantillas de respuesta reutilizables para situaciones habituales. En la página del pedido y como archivos de Word y Excel con cada reseña junto a su respuesta.
- Respuesta por reseñaAgradecimientos concretos, no copiados y pegados
- Respuestas a reseñas negativasSerenas, objetivas y llevadas a un canal privado
- Redacción que protege la privacidadSin exponer datos del pedido ni datos personales
- Plantillas reutilizablesPara elogios y quejas habituales
- Reseñas sospechosas de ser falsasUna respuesta neutral y cómo denunciarla
Cómo funciona
- 1ReseñasUsted envía las reseñas y el contexto
- 2RedacciónRedactamos una respuesta para cada una
- 3PlantillasAñadimos respuestas reutilizables
Qué necesitamos de usted
Las reseñas como texto, capturas de pantalla o una lista en Excel, su tipo de negocio, cómo quiere sonar, qué pasó realmente en los casos difíciles y cómo pueden contactarle los clientes descontentos.
Le preguntaremos:
- ¿Qué tipo de negocio es?
- ¿Cómo deben sonar las respuestas?
- ¿Qué pasó en las reseñas negativas, desde su punto de vista?
- ¿Dónde deben contactarle los clientes descontentos?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoHasta 10 respuestas y 3 plantillas12 US$ | EstándarHasta 25 respuestas y 5 plantillas25 US$ | PremiumHasta 50 respuestas y 10 plantillas45 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Respuestas a reseñas | hasta 10 | hasta 25 | hasta 50 |
| Plantillas de respuesta | 3 | 5 | 10 |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Publican ustedes las respuestas?
No. Nunca iniciamos sesión en su perfil; usted pega cada respuesta bajo su reseña.
¿Pueden eliminar una reseña falsa?
Solo Google puede eliminarla. Redactamos una respuesta neutral y le explicamos cómo puede denunciar la reseña a Google.
¿Pueden escribir reseñas positivas para compensar?
No. Las reseñas falsas o pagadas incumplen las normas de Google. Solo respondemos a reseñas que dejaron clientes reales.
Somos una clínica. ¿Hay algo especial?
Sí, nuestras respuestas nunca confirman que quien escribe la reseña fue paciente ni mencionan ningún tratamiento, porque eso revelaría información de salud.